现实中,医疗服务品牌已经不再是个陌生的话题。患者需求品牌,医院重视品牌。医院总是通过自己的经营行为、创新活动试图建立起品牌亲和力,患者则依据个人偏好,选择自己了解、信任和喜爱的医疗品牌,这两者行为的有机统一,预示着医院开始进入品牌经营时代。...[详情]
在互联网时代,医院必须对传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性的变革,围绕核心业务开展流程重组,重新设计和优化医院业务流...[详情]
互联网时代,医院有效提升品牌形象将成为医疗领域新的加速器。当前,有不少医院在品牌策划、定位、包装、营销、管理方面存在诸多不足,如以顾客为中心的服务产品设计远远落后于顾客的需求,品牌整体策划、开发更不适应医院发展的要求;医疗服务产品的价格多样...[详情]
服务品牌的塑造最终要在实际的实施中体现出其核心价值,医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同,在医疗服务的提供过程中,患者与非营销人员的接触远远超...[详情]
随着中国经济的持续发展和患者需求的多元化结构,我们迎来了医院营销3.0时代,这是一个充分强调价值,主客观相互融合,强化服务量的积累和质的提升过程中进行资源重构的价值创新,它需要不断引领创造患者个性化消费需求,并强调以医院之间共同的价值体系和...[详情]
如今,医疗行业整合和集中度将快速提升,价值链的整合也将越走越近。 什么是医院的核心竞争力? 核心竞争力源自医院推崇的管理方式和顾客所需价值,是...[详情]
在当今数字化引领的媒介环境中,消费者不再只是听众和观众,他们也是媒介信息和内容的生产者和传播者。诊所营销的沟通价值体现在-----员工需要学会担当消费者需求的满足者和创造者,不断增加不同消费者对诊所的认知度和忠诚度。而人格认同感,部分的替代...[详情]
诊所的医疗、保健、管理和后勤保障一切公关工作都要以人为本,以病人为中心,强化服务意识,强化服务理念。 著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构...[详情]
诊所经营很不乐观、生存艰难、倒闭的不少,这就是当今诊所生存的现状。前不久,我在一个营销高峰论坛上发表过下面的观点:顾客就是资产!在产品和服务上更好的理解顾客,通过顾客来寻找创造分享内容解决方案,就是诊所竞争优势的唯一可持续来源。诊所要想活得...[详情]
作为一家医院,或多或少总有吸引人的地方,我们想要做的就是想尽办法,千方百计要让更多的人尽快知晓,尽快熟悉,尽快就诊。如果没有全员市场意识,缺乏基本...[详情]
医院的品牌化过程是一个商业化的过程,也是与市场充分沟通建立良好互动关系的过程。经过漫长的发展,发达国家的医院大部分已经品牌化。中国的医疗机构即使实现了一些转变,但还没有实现品牌化的转变。著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老...[详情]
接触了好几位医院领导,共性问题是把医疗技术品牌等同于医院品牌,这是欠妥的……只有创建符合现代意义的医院品牌才能不断提升医院的核心竞争力。 四川大...[详情]
随着医疗行业管理日趋规范化,医药行业广告的限制政策力度加大,作为民营医院,更多的是提供服务的窗口和医疗专业分工的保证,而不能靠广告来聚拢患者。基于战胜疾病的共同理念,医患关系应该是最和谐的关系,而且诊疗过程也是一个充满人性化的过程,因此,就...[详情]