作为一家医院,或多或少总有吸引人的地方,我们想要做的就是想尽办法,千方百计要让更多的人尽快知晓,尽快熟悉,尽快就诊。如果没有全员市场意识,缺乏基本营销手段,不仅凝聚不了人心,还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。美国克利夫兰诊所的调查发...[详情]
三是宣传内容主要是医科研、管理和公益服务;光荣历史和学科实力;优秀的传统和医院文化。 四是围绕传播湘雅的好声音,包括理念、事例、工作成绩、计划等...[详情]
互联网时代,医院有效提升品牌形象将成为医疗领域新的加速器。当前,有不少医院在品牌策划、定位、包装、营销、管理方面存在诸多不足,如以顾客为中心的服务产品设计远远落后于顾客的需求,品牌整体策划、开发更不适应医院发展的要求;医疗服务产品的价格多样...[详情]
信誉是医院的生存之本,也是医院危机公关的精髓所在,而最大限度的消除危机的负面影响,树立医院的良好形象和信誉,是完美危机公关追求的目标。 树立信誉...[详情]
事实上,危机发生,不管是应付危机的常设机构,还是临时组织起来的危机处理小组,均应当迅速各司其职,尽快搜索一切与危机有关的信息并挑选一个可靠、有经验的发言人,将有关情况告知社会公众。如举办新闻发布会或记者招待会,必须有充实的内容予以发布,且选...[详情]
医患矛盾等引起的危险随时存在。 如何正确对待危机? 如何在危机发生之后正确的应对、化解危机,使危机的伤害程度降到最低? 这已经成为当今医院管...[详情]
随着中国经济的持续发展和患者需求的多元化结构,我们迎来了民营医院营销3.0时代,这是一个充分强调价值,主客观相互融合,强化服务量的积累和质的提升过程中进行资源重构的价值创新,它需要不断引领创造患者个性化消费需求,并强调以民营医院之间共同的价...[详情]
就整个市场体系来看,民营医院营销作为特定的组织形式,如何让患者的需求的得到充分个性化的满足,如何使服务理念进一步细分,并最终提供出有别于对手的差异...[详情]
现在民营医院所面临的环境不一样了。市场经济体制的日益完善,医疗管理体制的新一轮改革,民营医院投资主体的多元化等等,都在不同程度上加大了民营医院营销的难度,民营医院的生存与发展面临激烈竞争,这催生了民营医院品牌时代、资源整合时代的到来。民营医...[详情]
医院营销的确是个极具发展潜力的大市场,当前也正处于觉醒期,如何在众多的医院中独树一帜,吸引眼球,除了传统的媒体手段外,营销方式的创新和服务手段的提...[详情]
在互联网时代,医院必须对传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性的变革,围绕核心业务开展流程重组,重新设计和优化医院业务流程。著名品牌营销专家于斐老师指出,针对医院做好品牌塑造,具体可参照如下做法:一、技术品牌技术是...[详情]
互联网时代,医院有效提升品牌形象将成为医疗领域新的加速器。 当前,有不少医院在品牌策划、定位、包装、营销、管理方面存在诸多不足,如以顾客为中心的...[详情]
现实中,医疗服务品牌已经不再是个陌生的话题。患者需求品牌,医院重视品牌。医院总是通过自己的经营行为、创新活动试图建立起品牌亲和力,患者则依据个人偏好,选择自己了解、信任和喜爱的医疗品牌,这两者行为的有机统一,预示着医院开始进入品牌经营时代。...[详情]