团队成了之初，最好的情况就像新婚燕尔，彼此看到的都是对方的优点，甚至相互谦让。随着时间的推移，交集互动的越多，各自的性格特点就慢慢呈现出来，当棱角遇到棱角，就会发出呛呛的声响，现实中就是相互看不惯、或者产生矛盾，这时的团队就进入到第二个阶段——动荡期。如果大家能顺利渡过这个期，就会让团队走的更远；反之，动荡的过度，就像飞机在万米高空玩颠簸，不是吓出冷汗，就是半条命都送掉了，进而各自越来越疏远，甚至团队解散。

　　团队在动荡期阶段的主要表现：

　　现实照进梦想。随着时间的推移，问题比机会越来越多。团队成员从一开始的彬彬有礼，互相尊重，慢慢地发现了每个人身上所隐藏的缺点。譬如反馈的快慢、对问题的视角等等，慢慢会集中到团队当中一些不尽如人意的地方。

　　渐渐地，团队成员对于团队的目标也开始了怀疑，当初满怀希望地要达成目标，但经过一段时间的检验，发现根本不是那么回事，简直是高不可攀。

　　甚至当团队的领导指令模糊，团队成员之间的配合就会出现“缝隙”，当承担责任时，各自就开始为自己找开脱的理由了。譬如说这个事不是自己负责的。

　　人际关系变得紧张，互相猜疑、对峙、不满，成员开始把这些问题归结到领导者眼光，对领导权威产生质疑，尤其在问题出现的时候，个别有野心的成员，甚至会挑战领导者。

　　这个阶段成员们更多的把自己的注意力和焦点放在人际关系上，无暇顾及工作目标，生产力在这个时候遭到持续性的打击。

　　如何帮助度过团队第二阶段:

　　首先是稳定军心。领导者要认识问题并处理各种矛盾或冲突，团队中除了领导，没有哪个人可以高人一等，也不见得谁说的一定对，作为领导者要适时的化解这些权威和权利，绝对不允许以一个人的权利打压其他人的贡献。

　　同时要鼓励团队成员就有争议的问题发表自己的看法，并展开讨论。

　　完善工作规范。没有工作规范、工作标准约束，就会造成一种不均衡，这种均衡也是冲突源，领导者在规范管理的过程中，自己要以身作则。并尽可能杜绝“缝隙”存在。

　　调整领导决策流程，鼓励、奖励团队成员献计献策。

　　推荐的活动：

　　1、拔河比赛

　　比赛的原理：参赛的选手若在产生作用力的时间上能够一致，以在单位时间内便可产生较大的冲量，给予对方较大的破坏性。因此作为一种团队合作的活动，既可以让成员之间相互练习配合，同时在竞技的过程中充分发挥自身的能量。

　　2、“鼓”动人心

　　所需器械：一面直径约20-30cm 的鼓、鼓的周围人手一根2-3m的绳子、一个网球

　　项目任务：经过计划和练习，全组一起用鼓颠球更多的次数

　　项目规则：

　　每个队员手上都要有绳子

　　绳子不能系在鼓环上

　　绳子不能系在球上

　　球打在绳子上不算

　　球不能落地

　　该活动最大的特点是要求成员之间懂得相互协调，一己之力无法完成任务。