采用OptumInsight建议的方法前后,有一些统计比较:
1)移植患者住院天数减少20%,总移植成本降低15%;
2)晚期肾脏病患者住院天数减少20%,肾透析费用减少50%;
3)先天性心脏病患者住院天数减少43%,费用减少63%;
4)新生儿相关治疗患者住院天数减少7%;
5)癌症患者住院天数减少9%。
去除离散最远的先天性心脏病患者的统计比较数据,可见:住院天数减少普遍在20%以下,集中在10%左右。
这样的结余水平,在住院支付方式改革的机制有效发挥作用时,争取是可以达到的。当然基础起点还有差别。
笔者感触:
(一)医疗服务供方强势,任何时候开始运营
联合健康强在运营,但即便最强的运营,也要遵循医疗服务供方的整体生态效率和个人效率波动。支付方实际可获得的付费效率,总是蕴含着一定的金融性,这主要是由医疗服务供方的随意导致。
对国内支付方的启示是:随时可以围绕供方需方开展医疗服务控费,持续地建设运营,敞开入口。最大入口在哪里?就在现行“管赔付不管支付”的产品形态里。我们与联合健康在关心同一件事。
但我们与联合健康是从不同方位切入的。殊途同归,一定有循环通路,任何灰洞也一定能走出来。退一步讲,联合健康到底成功了没有?因为总要遵循医疗服务供方的效率波动,它还革命未成功。
粗糙地描述医疗服务供方的效率禀赋:一是呈现自然正态分布;二是供方个性化常常是不期而遇。他们有时这样有时那样,有些这样有些那样,他们时刻总各自保持着一些号称不能退让的坚持点。
(二)做好医生待遇保障,建三条盈利护城河
作为支付方,重中之重是围绕医疗服务供方做好人力资源的待遇保障,大行德广,伴医生们成长。
很好的人力资源管理理念,反而不用在精细化上穷追猛打。比如梅奥。我们可虚拟建最大的梅奥。虚拟是指不是实体的叫梅奥或什么的诊所,但确实可实现:乡村医疗卫生场景里都如梅奥般优质。
作为支付方,盈利护城河来自整合服务的定价能力、稳价能力。一是依靠工业化产品,比如药耗。二是依靠医疗服务供方的人力资源劳动的剩余价值。三是依靠保险精算、销售、运营的剩余价值。
(三)认清中美基础差异,因势利导识别优势
OptumInsight的建议方法(产品及咨询)已为同业们、上下游计议并推广使用,我们还距离多远?其实,OptumInsight也好,我们也罢,不必满分,无法满分。贵在自信,贵在整合市场现成供需。比如:最核心的信息化技术都可以通过并购、战略投资取得,也可先以战略购买服务的方式合作。
我国医疗行业信息化水平,与美国还有一些差距。辩证看,这些局限并不妨碍做中国管理式医疗。甚至可能还有优势。我们把共享医师用好,做医疗管理的组织革命,兼顾科技力,科技自然成熟。从保险经营经验看,科技成熟可能先从基础架构、云能力开始,仍然是先有量,再为量计议效率。
我们不和公立医院、民营医院、基层医疗卫生机构争,不偷不抢不争。夫唯不争故天下莫与之争。我们可能帮助医疗服务供方完善信息化,为他人做嫁衣,也很好。强大了别人,也就强大了自己。我们看保险、保险经纪、保险科技,都需要用咨询。咨询为主,产品为辅,打造软平台和软品牌。
作者:钱培鑫 时间:2025-05-03 17:16:52 文章来源:转载
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