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概述: 多数民营医院科室成本核算流于形式,只知道总收入总支出。本文详解如何将科室成本拆解为直接成本、间接成本、固定成本、变动成本四大类,建立"科室利润=收入-可控成本"考核模型,通过盈亏平衡点测算、边际贡献分析等工具,让科主任从"只会看病"转型为"会算账的CEO",真实案例显示半年内医院整体毛利率提升5-8个百分点。
干了这么多年医院经营,我经常问科主任一个问题:"你们科室上个月赚多少钱?"大部分回答:"账上显示盈利80万。"我再问:"这80万里,你能控制多少成本?"90%的科主任瞬间懵圈。这就是我们民营医院的痛点:科室经营粗放得像大锅饭,主任只负责创收,不负责控本,医院利润都被看不见的"跑冒滴漏"吃掉了。
三年前我在某安医疗集团推行科室精细化成本核算,把每个科室当成独立"小公司"来经营,集团整体利润率从9%干到17%。今天就把这套"算账四步法"和盘托出,全是带血的实战干货。
第一步:成本拆解——让每一分钱都能找到"主人"
传统成本核算太粗暴:科室收入减科室支出等于利润。但支出里啥都有,主任看了头疼,改善无从下手。我们把成本拆成四类,用不同颜色标注:
直接变动成本(红色):跟业务量直接挂钩,科主任能完全控制。比如药品耗材(不含集采)、科室水电、保洁费。某外科发现每月手套消耗2万多块,主任规定"非侵入性操作用普通手套, invasive操作才用无菌手套",一个月省了6000块。
直接固定成本(黄色):科室必须承担但总额固定。比如设备折旧(专属设备)、病房租金(按面积分摊)、科室人员基本工资。这部分主任不能削减但需提高使用效率。康复科那台100万的下肢康复机器人,每天只用3小时,主任就安排晚上对社区开放,每次收50元,一年收回18万,折旧成本被摊薄。
间接变动成本(蓝色):随业务量变动但非科室直接控制。比如消毒供应中心按件计费、检验科按项目计费、手术室按时间计费。这部分要让主任"看得见",才能主动控费。我们把内部结算价做成二维码贴在科室墙上,医生开单时扫一眼就知道"请会诊要花科室多少钱",过度请会诊的现象立马少了一半。
间接固定成本(绿色):医院公摊成本,如行政后勤、财务、院长工资。这部分科室无法干预,只在年终考核时作为"公摊负担率"参考,平时不纳入科室日常经营分析,避免打击积极性。
第二步:建立"可控利润"考核模型——让主任只对"能管的"负责
很多医院考核科室"总收入-总成本=利润",这很不公平。检验科利润高因为有设备壁垒,体检中心利润高因为营销费用低,内科用药多利润自然薄。我们设计新公式:科室奖金=(收入-可控成本)×提成比例+专项奖励。
可控成本=直接变动成本+直接固定成本。间接成本只作为"参考指标",不直接影响奖金。这样改革后,某内科主任主动找药剂科谈判,把抗生素从原研药换成通过一致性评价的国产药,每月药耗降了8万,科室奖金却涨了,患者负担也轻了,三赢。
实操工具:给每个科室做一张"成本驾驶舱"看板,挂在主任办公室。左边是本月收入曲线,右边是四类成本占比,中间是"可控利润"数字。红色成本超过预警线(我们设为收入的25%),系统会自动弹窗提醒。主任每天花5分钟看一眼,比看财务报表高效100倍。
第三步:盈亏平衡点测算——让主任知道"保本是多少"
很多主任糊涂到不知道科室每天开门要赚多少钱才保本。我们帮每个科室算"日盈亏平衡点":日固定成本(人员工资+设备折旧+房租)÷边际贡献率。某口腔科主任一算,每天毛收入得做3万才保本,而当时日均只有2.4万,瞬间有了危机感。
怎么算边际贡献率?就是(收入-变动成本)÷收入。比如某医美项目收费5000元,药品耗材针剂成本1500元,边际贡献就是3500元,边际贡献率70%。这意味着每多做1万元收入,有7000元能覆盖固定成本和利润。主任一看就懂:要盈利,要么提高边际贡献率(控耗材),要么把规模做上去。
我们每月给科主任发一条短信:"您科室本月盈亏平衡点为日均2.8万,目前已完成3.2万,超额14%,继续加油!"或者"您科室本月日均2.5万,距平衡点还差10%,请注意控制固定成本。"简单一条短信,比开十次会都管用。
第四步:建立"内部创业"机制——超利润分成让主任变老板
光有考核不够,还得有激励。我们设定目标利润,超出部分科室拿40%,主任个人再从这40%里提15%。比如某骨科年目标利润500万,结果干到680万,超额180万,科室分72万,主任再拿10.8万。主任瞬间从"打工的"变成"创业的"。
但这里有个坑:目标利润怎么定才公平?我们采用"历史数据+行业对标+发展系数"三维模型。先看前三年平均利润,再看省内同类医院该科室平均利润率,最后根据医院整体发展速度乘个系数(比如医院要求年增长15%,系数就是1.15)。这样算出来的目标,主任服气。
配套措施:给主任下放三大权力——人员招聘建议权、小额采购自主权(5万元以下设备)、新项目开展初审权。权力下放后,某眼科主任自己引进角膜塑形镜项目,三个月贡献利润90万,医院之前想推都推不动。
实战案例:某安医院普外科的逆袭
该科室原来年利润320万,排名全院中游。精细化核算后发现,耗材占比高达38%,主要原因是结扎夹、超声刀头滥用。主任老好人,不好意思管。我们给他算了笔账:每把超声刀头成本2800元,按医保付费标准,用超过1.5把就意味着那台腹腔镜手术亏本。
主任肉痛了,出台规定:"超声刀头使用需二线医生签字,一台手术超过1把需科主任审批。"同时联系厂家议价,集采价从2800降到1900。半年后,耗材占比降到26%,科室利润涨到510万,主任个人奖金涨了9万块,去年底还换了辆特斯拉。
几个关键提醒
不能唯利润论:公立医院有公益属性,民营医院也要讲口碑。我们设定利润考核权重70%,质量、安全、满意度占30%。利润再高,出现医疗事故一票否决。
数据要准:成本分摊规则必须经财务、科室、院办三方签字确认,贴墙上公示。一旦确定,一年不变,避免朝令夕改。
循序渐进:第一个季度只统计不考核,给科室适应期;第二季度考核但不跟奖金强挂钩;第三季度才动真格。上来就硬扣,主任会集体造反。
经营医院说白了,就是"算小账"的艺术。科主任从"只懂开药"到"会算细账",医院才能真正从规模扩张转向质量效益。这套方法不新鲜,但能坚持做好的不多。贵在坚持,难在细节,赢在人心。
本文使用AI工具辅助整理
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