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民营医院转型系列文章之十:从传统经营模式转向“结构性盈利”模式

26年01月23日 阅读:1230 来源: 刘牧樵原创


  概述:民营医院转型的关键并非在旧模式中“更努力”或做“项目加减法”,而是需要勇气“更换结构”,从根本重构盈利模式。当医院转向“结构重构”的视角,盈利将成为系统运行的自然结果,这也标志着转型的真正完成。


  民营医院被逼到了“转型窗口期”,在当下的中国医疗体系中,一个越来越清晰的现实是:民营医院正在整体性进入转型期,而且这种转型并非主动升级,而是被动生存选择。医保支付方式改革持续深化,DRG/DIP全面铺开;医疗价格被严格管控;公立医院在资源、品牌与政策层面持续强化;患者对医疗消费愈发理性且敏感。在此背景下,传统民营医院赖以生存的经营模式正在系统性失效。


  面对压力,大多数民营医院采取的应对方式高度相似:一方面“开源”,不断引入新诊疗项目、新技术、新专科;另一方面“节流”,压缩成本、裁撤人员、关停不盈利科室。然而实践反复证明,这种基于“项目加减法”的努力,不仅难以扭亏,反而在不少情况下加速了经营恶化。


  我们认为,这并非个别医院经营能力不足的问题,而是一个结构性问题。


  一、传统“开源节流”模式已经失效


  1、传统开源逻辑的内在矛盾

  长期以来,民营医院普遍遵循一种直觉式逻辑:项目多了,病人就会多;病人多了,收入就会上去。因此,引进新技术、开设新专科、发展特色诊疗,被视为最直接的增长路径。但现实中,这套逻辑正在失效,原因并不复杂:诊疗项目定价权高度受限,项目之间缺乏规模效应,反而叠加管理复杂度,高度依赖医生个体能力,边际成本居高不下,同质化严重,患者对价格和品牌极度敏感。结果是:项目越多,成本结构越重;收入增长却远低于预期。


  2、节流并不能改变亏损结构

  当开源乏力时,节流往往成为下意识选择:裁员、降薪、压缩采购、延缓投入、关停科室。但节流只能短期缓解现金流压力,却无法改变一个核心事实:如果收入结构本身不健康,节流只会削弱医院的长期能力。服务能力下降、患者体验恶化、医生流失加快,最终反而进一步削弱医院竞争力,形成“越节流越虚弱”的负向循环。


  3、民营医院需要找到新的增长点

  当绝大多数民营医院在不同项目上反复试错却难以盈利时,一个必须正视的结论是:当前制度与市场环境下,绝大多数诊疗项目,本身就不具备良好的盈利结构。继续在项目层面内卷,已不具备现实意义。


  二、重构结构性盈利模式


  1、什么是“结构性盈利”

  所谓结构性盈利,并不是寻找某一个“更赚钱的项目”,而是:通过重构医院的业务结构、收入结构与价值交付方式,使盈利不再高度依赖单一诊疗项目。它关注的不是“单点收益最大化”,而是“整体结构是否具备持续盈利能力”。


  2、项目盈利与结构盈利的根本差异

  从经营逻辑上看,两者存在本质不同:项目盈利依赖单次诊疗交易,高度依赖医生个人,项目盈利增长线性;结构盈利依赖系统性价值输出,强调团队、系统与标准,结构盈利具备非线性放大可能。这也是为什么,单个项目很难赚钱,但围绕医疗能力构建的服务体系,反而可能形成稳定利润。


  3、为什么传统诊疗项目难以盈利?

  这是一个需要坦诚面对的现实判断。原因包括:医保支付压缩价格空间,医疗行为监管趋严,技术与服务高度同质化,单次服务属性强,复购率低,法律与伦理边界极其清晰。这些因素叠加,决定了:诊疗项目更适合作为医院的“专业基础”,而非“利润引擎”。


  三、结构性盈利的底层逻辑

  真正具备结构性盈利潜力的业务,往往具备以下特征:


  1、从一次性诊疗,走向长期健康关系

  疾病治疗是阶段性的,而健康管理、康复、营养、生活方式干预,则是长期性的。长期关系意味着:更高的信任黏性、更稳定的现金流、更低的获客成本,这为盈利结构提供了时间维度上的支撑。


  2、从“医疗技术”导向,转向“真实需求”导向

  许多民营医院的问题,并不在于技术不行,而在于服务设计逻辑错位:以医生擅长什么为中心,而非患者真正长期需要什么。结构性盈利强调:需求不是被“创造”的,而是被“识别”并被系统化满足的。


  3、从“收费项目”,转向“价值组合”

  单一项目难盈利,但多个服务模块形成闭环后,整体价值才会显现。这要求医院具备产品化与系统化思维,而非简单的项目叠加。


  四、创新结构性设计:“营养专科?+?健康超市”

  在实践中,“营养专科?+?健康超市”模式,正是结构性盈利的一种现实探索。


  1,这并非“卖产品”,而是结构再设计

  这并非简单的“卖产品”,而是一种基于医疗体系内部逻辑的结构再设计。其核心不在于商品本身,而在于价值创造方式的改变:以营养医学作为专业入口,承接慢病、术后及亚健康人群的长期健康需求;通过生活方式与行为干预,建立持续服务关系;再以合规产品作为价值承载与交付工具。该模式并不取代诊疗行为,而是在诊疗之后、医疗边界之外,延展医疗服务的时间长度与价值链条,使医院从单次诊疗收益,走向长期、可持续的健康价值实现。


  2、为什么这种结构具备现实可行性

  这种结构之所以具备现实可行性,根本原因在于它顺应了当前医疗制度与真实需求的双重约束。一方面,慢病、术后与亚健康人群规模庞大,健康管理与营养干预需求长期存在;另一方面,该结构不直接进入医保强监管区,患者自付逻辑清晰、可预期。医生参与其中,但并不高度绑定个人产出,降低了对核心个体的依赖。同时,相关产品与服务具备标准化、模块化与复制条件,便于规模化推进。更关键的是,它并未颠覆医院原有体系,而是在既有结构上进行“外科式加建”,实施成本与组织阻力相对可控。


  3、对医院盈利结构的改变

  这种模式真正改变的,并非医院表面上的科室设置,而是其底层盈利结构。收入来源由单一诊疗项目,转向多元化、组合式获取;盈利不再完全依赖接诊量和手术量,而更多来自长期服务与持续价值交付;医生价值由个人时间与技术产出,转变为通过系统与流程实现放大;医院的角色也由单纯的接诊与治疗机构,逐步演进为以健康管理为核心的综合性健康服务组。


  五、结构性盈利是更高要求的合规经营


  必须强调的是,结构性盈利并不是游走在监管边缘的“技巧性操作”,更不是短期逐利的商业投机。恰恰相反,它对民营医院提出了更高层级、更系统化的经营要求。首先,医院必须对自身业务边界进行清晰而审慎的设计,明确哪些属于医疗行为,哪些属于健康服务延展,确保专业属性与合规底线始终清楚分明。其次,合规意识不再是被动应付监管,而是内化为经营逻辑的一部分,贯穿产品设计、服务流程与价值交付全过程。同时,结构性盈利要求医院具备更成熟的产品与服务能力,能够将专业能力转化为可持续、可复制的服务体系,而非依赖零散项目或个人经验。与之匹配的,是更系统的运营管理水平,包括流程管理、质量控制与长期服务关系的维护。


  一个现实却常被忽视的事实是:长期处于亏损状态的医院,很难持续坚守医疗理想。现金流压力会不断侵蚀专业判断与组织稳定性,使医院被迫在短期生存中反复妥协。只有建立合理、合法、可持续的盈利模式,民营医院的转型才具备现实基础。


  真正的转型,并不是在原有路径上“更加努力”,而是敢于“更换结构”。今天民营医院的困境,并非投入不足,而是持续在错误结构中消耗资源,在已经失效的模式中反复试错。转型的关键,不在于再增加几个项目,而在于是否敢于承认:原有盈利结构已经走到尽头。当医院真正从“项目加减法”转向“结构重构”的视角,盈利将不再是偶然结果,而会成为系统运行的自然产出。对营利性民营医院而言,找到结构性盈利模式,才意味着转型真正完成。


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简介
刘牧樵,我国著名医院管理专家,湖南中医药大学毕业,上海和窗医院管理咨询有限公司董事长总经理,从事医院管理咨询工作15年,著有原创《医院六系统管理》一书,专注医疗产业发展战略定位、移动医疗战略设计、医疗产业服务产品设计、医院管理师培训、医生品牌包装、医院流程再造、医疗建筑医疗工艺设计等。
职业亮点
中国顶级医院管理专家 行业执业15年。