1、要么全力以赴的干，要么早点滚蛋，在任何一个位置混日子迟早会有人拿你开刀，你要明白，做企业不是做慈善，如果你愿意被慈善，我建议你去要饭。2、别把老板和上司当傻子，他装傻不等于真傻，不追究不代表他不记得，只是他给你机会去磨练，你的这些小伎俩...[详情]

　　近来，有许多各地医院来无锡参观交流，也有许多医院院长在讲座之后提问，在当前背景下，中国的医院管理者如何才能开展有效的医院管理创新？　　综合一下自己...[详情]

医院以患者为中心，围绕患者体验，利用信息化为就医流程做减法，把医院和患者之间的层层的流程和环节减掉。近三个月来，医院正对门诊流程进行优化，增设了20多台自助机，打算通过自助服务功能的优化、医生站结算、APP结算等消除排长队、流程繁琐等突出问...[详情]

人们常说要发展发展，但是向前走的路哪有没有绊脚的石子呢?关键是要以什么心态去求发展。医院的发展也不例外，我们一直提倡的是小医院也要有大医院的管理心态。...[详情]

西方的管理注重制度和流程，主要是靠严格的制度在管理企业，因为制度是人定的，所以西方管理其实更多的是“人管”，而中国企业注重是人情世故和相互和 谐平等的文化氛围，所以中国企业更多的是“仁管”。当然这也和中西方的文化差异有关。但是在医院管理中，...[详情]

我们总是在抱怨医患关系紧张，在抱怨患者越来越难管理，但事实上大多数的医患纠纷是由于医患双方对疾病认知的不平衡所致，真正无理取闹的患者毕竟还是少数。患者...[详情]

医院已经实行过很多次的绩效考核方案，都以失败告终，不管是管理层还是员工，都对绩效考核失去信心，到的月底，部门主管凭印象打个系数，用于发奖金。导致干好干坏一个样，有能力的没积极性，没能力的更是在混日子，绩效考核也成了医院，成为医院管理的一个瓶...[详情]

　　医院员工培训效果差是什么原因？这一问题已成为医院管理者的头疼问题之一。导致医院员工培训无效的几个原因：　　一、认识误区　　医院在培训中观念上普遍存...[详情]

医院营销和医院宣传是一对孪生子，起着相互弥补、相互促进和相互提高的作用。医院营销通过宣传医院而获得良好的营销效果，医院宣传又在医院营销中得到了推动和深化，使患者、使社会更深刻的认识医院，了解医院，发现医院的优势和特色，不断提高医院知名度，扩...[详情]

导诊护士主要工作内容包括：迎候病人、初步了解病情、分诊挂号、关注候诊病人、划价、引导病人和送别。每一步工作环环相扣，不得脱节，特别是与医生进行交接阶段...[详情]

主要是很多养老的医疗服务不在医保范围内，同时很多养老机构也没有医护人员，无法做到日常的医疗健康护理。在养老机构准入层面，没有设置医护人员的比例设定要求，而且因为收入低，医护人员也不愿意去，现在只有一些退休的医生和护士才会考虑到养老机构……我...[详情]

从纯粹的意义上看，院长领导力其实就是院长的领导活动中最重要的创造力、凝聚力、牵引力、推动力和发展力，是引导和推进医院变革的一根杠杆、一个原动力，是医院...[详情]

院长可以说是一个医院的掌舵者，他的领导力往往决定着医院的竞争力和发展轨迹，院长应该具备优秀的领导能力和个人素质，学会掌握和应用科学的领导方法和领导艺术，这些对于提高自身领导水平和领导工作效率，完成医院各项任务都有重要意义，院长决定了医院的命...[详情]