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我们必须正视的一个现实是:医美营销可能会面对越来越狭窄的空间,以及不断变化的平台环境。我最近好好研究了一下小红书,有一点心得,在这里和大家分享,特别是比较老的医美人。年轻一代可以忽略此文,因为这些新的认知,都是和90后的年轻人学来的。老一代...[详情]

  接诊顾客时,经常会遇到顾客感觉贵的情况,特别是种植这类大项目顾客,那么,如何解除顾客感觉贵的疑虑呢?  首先解除价格贵问题的前提,就是识别顾客的有...[详情]

对于每个门诊来说,平均每个月的到访初诊客户都是有限的,如果我们不能通过转介绍带来更多流量,那就不仅是我们的损失,也会让门诊遭遇业绩发展瓶颈。移动时代给我们提供了个人IP传播的爆发,每个人都可以凭借个人特色成为传播的网红,这让我们意识到一个人...[详情]

  医生:你好,请问有什么可以帮你?  顾客:我前牙牙缝太宽,该怎么办?  ……  医生:那要不今天给你做吧?  顾客:我考虑一下吧,今天就是来问问,...[详情]

有没有发现,当我们建议顾客拍X光片检查的时候,很多顾客不是很配合,显然顾客的不配合是有一定顾虑和戒备心的。那么,如何解除顾客的戒备心,让顾客配合检查呢?这里几条建议可以供你参考。01、拍X光片一定讲究时机什么时候建议他拍X光片是很重要的。如...[详情]

  编者按  作为上游供货商的美容皮肤科和微整形主治医师,李宏医生在本文里,不但总结了自己与医美机构的不同专业执业医生、咨询师、机构经营管理者交往沟通...[详情]

每一家口腔门诊都可能会遇到一些不满意的顾客。尤其是前台,接触这类顾客会更多。有些顾客可能存在误解、有些可能是医疗的小差错、有些是返工的病例,顾客一般会到前台发牢骚、宣泄自己的不满。当然,站在顾客的角度,这是可以理解的。一般的顾客,我们前台能...[详情]

医美营销的新时代
来源:凌晓

  2021年8月27日,国家市场监督总局发布《医疗美容广告执行指南(征求意见稿)》(以下简称“指南”),医美从业大军瞬间安静了。  01.人们有些慌...[详情]

接诊患者,会引导说话很重要!很多时候虽然我们的产品很专业,很完美,但就是无法成交顾客,因此我们必须学会巧妙的引导顾客,从而达成服务。今天我们就这一问题,专门列举了常见几种情景的正确和错误的应对方案,内含详细的应对策略和话术哦,赶紧收藏起里吧...[详情]

  接诊顾客时,经常会遇到顾客感觉贵的情况,特别是种植这类大项目顾客,那么,如何解除顾客感觉贵的疑虑呢?  首先解除价格贵问题的前提,就是识别顾客的有...[详情]

北京徐医生:上周我接诊了一个患者,沟通后对种植也很有意向,但最后因为价格高而离开,其实我们的收费比周边同行还是低了很多,这类患者我们门诊最近经常遇到,很头痛,让我和我们的团队都比较困惑。患者基本情况:47岁、男,36、46缺失10余年,经他...[详情]

  “医美之都”又有新动作!  2021年7月23日,第四届成都国际医美产业大会在成都天府国际会议中心隆重开幕。11个医美项目集中签约落地成都,协议总...[详情]

一般来说,医患沟通走到最后环节,也就是医生报价后,顾客表示回家考虑,说明顾客存在着一定的戒备心理。我们应从中找到原因,并做好再次来诊的铺垫。几个方面的主因:1、患者不认同医生或方案,也不愿意进一步交流。2、价格超出患者的承受能力,碍于面子只...[详情]

凌晓
  • 凌晓 智囊团成员 医院发展实战咨询专家
简介
资深策略咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和运营质量控制实战专家。
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女,46岁,20年工作经验,自己开过诊所,内科常见病,多发病得心应手,妇科手术治疗外科清创缝合都做,扎针技术好,年后有老诊所需要的老板联系,拖欠工资勿扰...[详情]
曾分别在北京郑州三甲医院进修疼痛科,骨科。有三甲医院进修证,中医和中西医结合疼痛、康复科为主保守治疗与微创手术从事临床工作二十余年。擅长椎间盘等离...[详情]
资深医疗20年+医院运营经验。擅长三甲综合医院与二级专科医院战略规划、科室运营及全流程优化,专精医养康、妇产、肿瘤、中医,口腔,血透等特色专科。曾主导...[详情]
行医30多年,有丰富的临床经验,沟通能力强,复诊率高。擅长中药开方治疗内科、妇科、男科等疑难杂症; 不做针灸推拿、康复理疗;不开展西医治疗。求职意向江...[详情]
男,50岁,河南人,民营18年,懂开发,善沟通,手术精,单体高,中医外科主治医,亦可独立开展疑难专科病如口腔黏膜、儿童智障、结节、肛肠腋臭疼痛皮肤等方面...[详情]
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