当市场处于混沌状态时，各方无序发展，虽然看起来一片繁荣景象，但危机却无处不在，游走在灰色地带终有一天会被反噬。当监管降临，所有局内人首先要做的就是主动适应变化，了解和掌握政策变动和平台动向，及时作出相应的调整。11月24日，小红书发布公告，...[详情]

　　门诊来了一位路过咨询的顾客，刚开始问医生坏牙怎么治，检查过后却发现，顾客牙齿不仅有死髓牙、残根及缺失牙，全口牙齿还存在错颌畸形。　　将检查结果告知...[详情]

口腔门诊初诊常见问题：自然进店患者，来了就要报价，听完报价就离店；初诊患者只关心主诉，其他必要治疗项目根本不听；患者说回去考虑考虑，然后就失去了联系；... ...有人说，初诊的过程就像是相亲，一不注意就会“见光死”，所以这个过程中，留住客...[详情]

　　很多机构反映过一个问题，邀约顾客到店之后，顾客简单的咨询之后还是离开了，在后期的回访工作当中，想把这类具有消费潜质的顾客邀约过来再次来诊，可是很多...[详情]

想靠医美项目补贴公立医院财政收入，不是长久之计。10月19日，南京鼓楼医院医学美容中心开诊，该中心由院烧伤整形外科和皮肤性病科两科室共同组建，主诊医师均在硕士学位及以上，主要服务内容是微整形和注射类等“轻医美”项目，包括超声炮、超光子、黄金...[详情]

　　客户对于口腔门诊来说就是上帝，好的就诊、服务体验是提高客户满意度，提升门诊业绩的重要方式之一。　　开拓新客户的成本是维护老客户成本的10倍，失去老...[详情]

# 山西一家口腔门诊，以种植为门诊特色项目，拥有先进完备的检查和治疗设备，以及技术高超的医生团队，但门诊业绩不理想，开展了咨询师接诊模式后，接诊能力大大提升，业绩成交大幅提高。那么，咨询师接诊能力的提升，主要体现在哪呢？我们之前曾说，接诊要...[详情]

　　客户接诊时只交了定金，或者交了一部分，还有尾款没有交；　　我们该如何做，才能让顾客付全款呢？　　首先，我们做一个原因分析，未交全款主要有这几个原因...[详情]

多年前的一天，北京某著名三甲医院整形科里，一位做双眼皮很出名的医生在两个手术间来回忙碌。这天是他的手术日，排了25台手术，护士将预约好的顾客排序，在走廊里等着，医生在这个术间做完一个，就去另外一间安排下一位受术者，手术速度很快。虽然是公立三...[详情]

　　有没有发现：我们的有些预约和回访达不到期望值和要求。　　预约是为了让患者按照约定时间来进行就诊，方便合理的分配医生的工作，避免患者等待。回访是了解...[详情]

接诊患者，会引导说话很重要！很多时候虽然我们的产品很专业，很完美，但就是无法成交顾客，因此我们必须学会巧妙的引导顾客，从而达成服务。今天我们就这一问题，专门列举了常见几种情景的正确和错误的应对方案，内含详细的应对策略和话术哦，赶紧收藏起里吧...[详情]

　　不管是“后疫情时代”还是“疫情后时代”，消费医疗的投资机会都在那里。尽管有些投资人或行业研究者唱衰消费医疗的投资，还是有不少富有远见卓识的人，在消...[详情]

对于每个门诊来说，平均每个月的到访初诊客户都是有限的，如果我们不能通过转介绍带来更多流量，那就不仅是我们的损失，也会让门诊遭遇业绩发展瓶颈。移动时代给我们提供了个人IP传播的爆发，每个人都可以凭借个人特色成为传播的网红，这让我们意识到：【一...[详情]