外包(Outsourcing)也称资源外包、资源外取、外源化;是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。
在医院里面,外包的具体做法一般有以下几方面:
1、后勤社会化,对食堂、小卖部、停车场、洗衣房等,交给社会化的第三方公司去做。保安、保洁和运送、陪护,也是医院经常“后勤社会化”的工作领域。
2、医疗服务公司,典型的就是门诊预约。这个可以算是正规的黄牛。其实黄牛人家也是做这个的。
3、人事代理。对编制外的人员实行人事档案代理,实际中可能有利有弊。现在不少地方的人才交流服务中心的工作似乎还有浓厚的官本位思想,难以满足发展需求。
4、劳务派遣,又称劳动力租赁,与社会化有所不同。在保安、护工方面,也算很常见的典型做法吧。医院对他们的控制力更强一些。
——对于医院来说,似乎一直都在讲控制成本,但始终不敢讲提升利润。实际上,这是一个非常正当的、自然而然的结果。管理要讲,经营也要讲!国家的钱更是钱!不搞好管理就会浪费!
外包,是控制成本的好办法。有的临床试验,都是包给第三方的专业的研究公司去做了。有很多医院都可以把电脑服务外包,但有更多医院都不敢把这个全部外包。现在电脑应用非常普遍,这一部分的人力成本也是可观的。尤其是在缺乏有效绩效激励的情况下。
再说大一点,整个医院都可以“外包”!——不是有医院托管吗?在政府的角度,整个医院全部外包!也就是民营资本进入医疗卫生领域的问题了。但是,无论一个管理工具有多么好,都有其适用的方面和环境。搞对了就发挥大作用。否则,适得其反。
作者:王杨 时间:2025-04-30 17:04:59 文章来源:转载
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