经营医院说到底还是经营人，医院管理说到底还是借力。失败的医院领导者以其一己之力解决众人问题，成功的医院领导者集众人之力解决问题。

　　经营医院的过程是一个借力的过程，只有越来越多的人愿意把力借给你，医院才会成功。不想做后勤的领导，不是好领导。把员工推到前台，赋予他们权力与责任，你在后面提供服务，这就是成功的秘密。

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　　快战术、慢战略

　　在医疗市场中，“快“是战术性考虑，”慢“是战略性思考，快中有慢，慢中有快。把根扎深是成就一家医院的基础。”快“是指：战略和服务要不断创新，最好在市场之前做出反应。”慢“是指：服务一定要做到极致，这个快不得。

　　2

　　问员工的四个问题

　　“梦想是什么？”

　　“现在离你的梦想有多远？”

　　“为实现梦想你准备努多大的力？”

　　“需要平台为你提供什么？”

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　　院长的三种状态

　　院长要学会“两眼睁大”“两眼紧闭”“睁一只眼闭一只眼”三种状态。“两眼睁大”发现人才和优点；“两眼紧闭”不要插手已经授权的事、不信闲言风语；“睁一只眼闭一只眼”要看到员工错误，清醒地警惕任何漏洞的出现，但又要明白某些错误并不需要追究。

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　　激情澎湃走楼梯

　　坐电梯很快，但万一掉下去就没有机会了。走楼梯慢，但从12楼不小心摔下去，也不过是摔倒12楼中间那个楼梯台，休息一段时间还可以继续往上爬。经营医院要像走楼梯，但走楼梯的每一步都要走得激情澎湃。

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　　做人心得

　　总结四个字，“卡、斌、引、尖”。卡——能上能下；斌——能文能武；引——能屈能伸；尖——能小能大。

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　　远行的准备

　　民营医院要想走得更远，必须做好以下四点：稳住底盘、适时扩张、全面内控、不断创新。

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　　找好人不如找有缘人

　　有些医院管理者错误地以为，找到最能干的人就能做出色，但多次失败后发现，比能力更重要的是一个人能否长久和你一起，这点和婚姻一样。医院要靠态度、情感、事业来留住员工，要求他们忠诚于自己的内心。

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　　信任的力量

　　一句“我相信你能做到”比“你必须做到”多了信任在里面，让员工能感受到“被尊重”，在此基础上他才能产生高度的责任感、使命感，竭尽全力地完成好工作。

　　经营医院的过程就是一个借力的过程，只有越来越多的人愿意把力借给你，才能越走越远。