导读

　　无论是哪位院长，在一家医院任职院长以后，总会想让医院有所改变，恨不得马上就会有成就，但是，就是因为医院院长们都有这样的一个心理，致使院长在发展的道路上越走越远，甚至是做了一些努力，但还是没有什么用。那我们来看看医院院长在改变医院的道路上的一些无用功。

　　一、有工作没努力等于零

　　对于每位医院管理者来说一定要有自己管理方向。医改下医院管理者更应该珍惜当前的机会。千里之行、始于足下，懂得把握机会的人才会笑到最后，有了工作如果不加以珍惜，金饭碗也会变成泥饭碗。

　　二、有能力没表现等于零

　　每个人都有自己的长处，知晓自己的长处并通过实践让自己的价值得到他人认同，才能获取更大的发展空间。在展现自己能力的同时，伯乐也会出现。千万记住：潜在优势只有发挥出来才能成为优势，否则就会变成包袱。

　　三、有计划没行动等于零

　　计划只是执行的前提，而行动才是执行的真谛，如果计划不能通过行动去实践与总结，任何完美的计划都只能是一个永不能实现的童话。所以说，营销创新的关键不是制定多么完美的方案，而是即刻行动。

　　四、有布置没监督等零

　　工作要有布置、有落实、还要有监督，他们不能代替监督，只有通过监督总结、才可能从监督总结中发现问题、处理问题、总结经验、汲取教训，才可能在最后把工作开展得更好，才能把医院经营的更好。

　　五、没持续等于零

　　每医院管理者都在积极谋求医院经营的提升，而医院经营的提升才能使团队进步，持续的进步将使团队不断成长，也将会带动业绩的提高，如果进步没有持续、或有一点小进步就原地不动，最终的命运只能是末位淘汰。未来的医疗行业必然是朝着人才队员的壮大方向进行改变的，才可以使医院在老百姓中得到良好的口碑。

　　六、有发现没处理等于零

　　面对瞬息万变的市场，任何计划在实施过程中都有可能因为小小的疏忽而导致整个行动的失败。所以，除了完美的计划、细节的把握和及时地实施外，还需要对过程中发现的每一个小问题进行处理、弥补，以防“千里之堤、溃于蚁穴”。

　　七、有价值没利用等于零

　　医院管理者必须是好管理者：我们必须要善于利用员工的价值，员工的合理性是价值，甚至医院价值也是价值，只有合理利用价值、充分发挥每个人、每件物品每一分钱的价值、甚至从无价值中挖出价值来，才算是合格医院管理者。

　　八、没利润等于零

　　如果说利润是衡量医院业绩的标杆，那么利润就是标杆上的标尺，仅仅完成任务是不够的，只有实现利润基础上的业绩的持续上升才能算真正的销量，只有既能完成利润又能保证业绩上升的管理者才能算优秀的管理人员。

　　而医院管理者应该是怎么做的

　　一、明确战略规划发挥医院优势

　　医院制定了一个明确的战略规划，也明确了存在的一些问题以及优势，确立了医院的核心价值观、理念和愿景，从而让全体员工能够充满信心、看到希望，这是非常重要的一点。除此以外，确立了医院两心的文化，即“以患者为中心，以员工为核心”。实际上就是既要服务好患者，同时也要关爱医院的员工。围绕这一观点，医院开展了很多工作，让员工感觉到在医院里工作幸福、自豪。

　　二、严格要求、全力以赴推进变革

　　在工作中，医院严格要求、一丝不苟。因为工作是不能有半点马虎的，尤其是医院工作。对于原则问题，绝不会妥协，否则很多事情便没办法推进。医院战略执行过程中，医院要求一定义无反顾、全力以赴，无论遇到多少困难，只要是设定了目标就一定去争取。如果作为院长没有强势推动，很多事情也许可以做到，但却做不到事半功倍。

　　三、管理创新让患者员工都满意

　　医院的管理理念首先要以人为本。医院本身的工作对象是人，提供服务的也是人，所以对人本文化，医院非常关注。其次，医院非常关注患者的需求，因为医院就是解决患者需求之地。患者到医院的目的就是顺利就诊，恢复健康，因而患者拥有一个好的就诊体验很重要。