口腔医院营销的四大工具！

　　在口腔医院营实践中，业务营销一方面是很多医院拉动业绩的主要手段，另一方面业务营销采用不当，造成医院资金链断裂，使医院陷入困境的例子也是比比皆是。本文将重点介绍四大营销工具在医院营销中的应用。

　　一、广告

　　广告既可以用于建立口腔医院的品牌形象，也能拉动医院业务短期内快速提升。广告是向医疗机构所在区域内的潜在患者群体统一发送诊疗信息。广告的形式有电视、户外、报纸、广播等。不同的广告形式，营销费用差异很大。一般来时，电话和户外费用较高，报纸和广播费用较低。不同的广告形式的营销效率差别较大。对医院营销人员来说，积累区域内各种广告载体的营销数据是非常重要的，这些数据将是医院选择广告投放载体的重要依据。在医院广告推广工作中，口腔医院营销人员务必要重视广告的表现形式。平淡的广告表现形式，无疑会让口腔医院广告费用打了水漂。

　　二、促销

　　促销在医院营销活动中，主要发挥三个功能：第一，吸引患者的眼球，让患者把目光聚焦于医院所推广的医疗服务活动中;第二，给予患者适度的刺激，通过费用优惠、礼品赠送、会员卡等形式给患者让渡利益;第三，向患者前来就诊发出明确邀请，并约定在一定的期限内。医院采用促销，一般在短期内都可以取得明显的业绩提升。医院促销经常出现的一个现象是，促销过后，业绩出现大幅回落，这类营销是一种典型的杀鸡取卵做法。医院促销采取的原则是激发患者原来未被挖掘出来的就诊需求，而不是简单推动患者提前就诊而已。

　　三、公关活动

　　医疗服务行业是一个特殊的行业。医患之间难以建立起信任的关系，医疗机构通过组织或参与一些公关活动，可以在患者心目中建立起良好的形象。做公益活动、到社区或者村镇上做免费口腔检查，让医院的服务形象及时得到展示。新闻事件和特写对读者或观众来说，比广告宣传来源更可靠、更可信，更能打消患者对医疗广告的抵触情绪。医院营销人员如果能够进行有针对性的策划公关活动，那将可以取得更好的效果。

　　四、直接营销

　　广告宣传针对的是“面”,直接营销针对的是“点”.直接营销针对的是某个特定的患者，口腔医院宣传信息可以为某个特定的患者制定，还可以不断的跟患者进行互动。在互联网时代，医疗机构直接营销的模式体现为网络应答和邮件营销，尤其是网络应答。伴随着网络普及，患者就诊习惯的改变，直接营销在医院营销中的地位与日俱增，是医院营销管理越来越需要重视的环节。可以大胆的预测，未来，不能够在网络进行直接营销的医院，也必将逐步失去医疗市场。