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从老子《道德经》看企业经营管理(上)

17年04月05日 阅读:13768 来源: 黎汉军首发

  老子《道德经》是中华民族从古至今的文脉精髓,被誉为“万经之首”、“群经之王”,古往今来,中国的最高统治者都将《道德经》当作治国理政的最高指导方针和统御之道。鲁迅先生说:“懂得了道家,就懂得了中国的大半。”作为在春秋乱世时期而著作于世的一部“治国救世”之策,老子《道德经》对后世治国安邦影响巨大,我国历史上有名的汉代文景之治、唐朝盛唐气象、清代康乾盛世等等,无一不是采用了老子道家“无为而治”的治国理念!而在科学技术日益发达的今天,老子《道德经》又能给我们广大企业带来什么样的经营和管理智慧呢?正所谓“道常无为而无不为”,“万物莫不尊道而贵德”,相信,只要我们遵循老子《道德经》中“无为而治”的思想,充分遵循市场规律,用科学的理论来指导企业的经营和管理,不胡乱作为,走差异化、可持续的发展之路,我们终会取得的理想业绩!


  欲望的满足与需求的管理


  “道可道,非常道;名可名,非常名。”《道德经》难懂,主要是因为其中的“玄逻辑”和道的变化无穷,“玄之又玄,众妙之门”,开头第一章就把我们“玄”晕了。但无论世界是多么复杂奇妙,道是多么变化多端,哲学问题归根结蒂无非就是人的“三观(世界观、人生观、价值观)”问题,也就是一个我们如何“认识世界、改造世界”的问题,老子哲学自然也不能例外!


  无“欲”观妙,有“欲”观徼。老子《道德经》说,“故常无欲,以观其妙;常有欲,以观其徼。”由此可见,“欲望”才是人间一切烦恼和问题的根源。是被欲望奴役还是做欲望的主人,让很多人承受了巨大的心灵痛苦。英国戏剧作家肖伯纳说:“人生有两大悲剧,一种是没有得到你心爱的东西,一种是得到了你心爱的东西。”欲望没有得到满足就痛苦,欲望得到了满足就空虚无聊,这不正是我们现代人的真实写照吗?多少人是“卖了肾”买了苹果手机,一开始爱不释手,而过不了一年半载就会觉得这手机也就这样啊,而等到新一代苹果手机出来旧手机还能用的时候就又开始找各种借口和理由“准备入手”一部新的了……我们的人生就是在这无穷无尽的欲望中痛苦、挣扎、快乐、伤悲。苹果公司等不正是利用人们的这种复杂心理和永远得不到满足的欲望来进行营销和牟取高额利润的吗?而企业的这种频繁的产品更新升级换代行为往往也带来了社会资源的巨大浪费!虽然苹果公司偶尔也会采取“以旧换新”的方式对废旧的手机进行回收再利用,但也免不了会给我们造成电子污染,这显然不符合老子倡导的“节俭”、“少私寡欲”的发展理念。


  现代企业单一地追求经济绩效和“规模经济”,而忽视了人与人、人与自然、人与社会的和谐发展,也带来了资源短缺、环境污染、贫富不均、区域战争、文明冲突等一系列问题,从而导致整个社会发展的“规模不经济”。“少则得,多则惑。”于是我们开始寻找问题解决的新思路!舒马赫先生于上世纪70年代在他的《小的是美好的》一书提出了“中间技术”的思维,“价格低廉,基本上人人可以享有;适合于小规模运用;适应人类的创造需要”,它保护生态环境、优越于以前落后的原始技术,同时又比高新技术符合绿色、生态与环保,这是符合科学发展观和老子的“道法自然”的发展理念的!


  对于企业来说,一味地追求所谓的经济利益和对技术的过分追求,往往会忽略对消费者心灵的关照,这注定将导致整个社会的不和谐发展。前不久,马云提出了“五新(新零售、新制造、新金融、新技术和新能源)”观念,个人觉得,其中利用大数据进行“新制造”为消费者提供个性化按需定制的思维,是有利于整个人类社会的可持续发展的!“不满足是滚滚向上的车轮”,人类难以填满的“欲壑”虽然在一定程度上推动了社会科学技术的进步,但是由此带来的环保、资源浪费问题也不容小视。因而,老子《道德经》在一开篇就告诉我们,要积极、合理引导消费者的欲望以及管理消费者的需求,这也是广大现代企业必须认真面对和解决的一个课题。


  “为而不争”的竞合之道


  中国人历来是聪明和急功近利的,也特别善于走近路,于是乎市场上模仿、山寨、抄袭、制假蔚然成风。当一个企业发现发现一个好的项目或推出一个新的产品时,马上会有一大波的跟随者,于是就会形成严重的同质化竞争,出现严重的“产能过剩”,导致大家的日子都不好过!近年来炒得热火的“共享经济”概念,无一不是资本盲目逐利行为下的同质化跟风行为,例如, 2017年新春伊始,智享单车、公共自行车、骑点、奇奇出行、小鸣单车、膜拜单车、ofo共享单车、哈罗单车、1步单车、熊猫单车、由你单车等掀起了一股“共享单车”的拼车风,而最后真正能成气候的也不过一二家。“欲速则不达”,企业和资本的这种盲目行为势必会造成社会资源的巨大浪费和创新精神的缺乏。


  企业如何才能避免盲目的跟风行为和更好在市场竞争中取得有利地位呢?“竞争战略之父”迈克尔?波特指出,“一是做同样的事情,我们比竞争对手做得更好,成本更低、速度更快;还有一种就是与竞争对手做不同的事情,这就是差异化竞争。”同样,“蓝海战略”也告诉我们,要摆脱激烈的“红海”竞争,开创没有竞争的“蓝海”市场,同时追求“差异化”和“成本领先”。


  对于企业的市场竞争行为,老子《道德经》中也有“为而不争”、“不争而善胜”的宝贵思想值得我们学习和借鉴。“天之道,不争而善胜,”老子告诉我们,按照市场规律办事,不用过分竞争就能取得胜利。确实,很多企业之所以成功,就是因为顺应了大势、把握住了机会、抓住了“风口”,然后一不小心“飞上了天”。“天之道,利而不害;圣人之道,为而不争。”自然的规律是有利万物而不伤害万物,圣人则是有所作为却不与人激烈相争。同样,经营管理企业也应该“不走老路和寻常路”,要避免与敌手流血打破头和狭路相逢!


  “善战者,不怒;善胜敌者,不争。”“夫惟不争,故天下莫能与之争。”在《道德经》中,老子多次教导我们,不与竞争对手不发生正面冲突,而应该采用“迂回战术”。受老子“为而不争”思想的影响,毛泽东同志根据中国的实际情况提出了“敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追”的游击战思想,这在红军长征和抗日战争中都发挥了巨大作用。而在市场竞争中,“戴尔电脑”避开中间渠道与消费者架起的“直销模式”,王老吉“怕上火,喝王老吉”的凉茶功能定位,“洋河蓝色”经典的“蓝色”情怀营销,百度专注于“搜索”引擎、阿里聚焦电商经营战略,无不都是老子“不争而为”思想的灵活运用。老子的“为而不争”能让我们跳出对过往经验世界的惯性认知,有助于我们找到企业经营成功的宝贵“蹊径”!


  (未完待续)

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简介
黎汉军,湖北武汉人,本科学历,商务策划师,民营医院企划、经营从业人员,“临床价值”营销和行业正能量倡导者,致力于民营医疗行业的社会使命、经营本质、经营逻辑的探索与阐释!