社会责任与历史使命

　　企业作为现代社会的一个基本构成单元，它必须担负着社会赋予它的使命和责任。我们通常把企业完成的社会赋予的使命称为“社会效益”，把企业创造的经济绩效称为“经济效益”。而追求经济绩效是企业的本能属性，追求“社会效益”则是出于社会商业伦理道德方面的要求。前者是“利己”，后者是“利他”。而对于此，诺贝尔经济学奖得主米尔顿?费里德曼的话更是值得我们深思，他说“不读《国富论》不知道怎样才叫‘利己’；读了《道德情操论》才知道，‘利他’才是问心无愧的‘利己’。”因而，从某种程度上讲，企业在追求社会效益的同时，也是在真正帮助完成自己的经济目标！这就告诉我们，一个企业只有具备了明确的社会责任和使命，才能制定更加明确和更好达成企业自身的经营目标。

　　“圣人无常心，以百姓心为心。”老子《道德经》告诉我们，圣人应该是没有私心的，同时也应该以百姓的心为自己的心。“圣人不积，既以为人己愈有，既以与人己愈多。”老子还告诉我们，圣人应该不积累私欲（货），应该无保留对待和帮助他人，你越是尽心尽力帮助他人，自己反而得到越多。而对于今天的企业来说，我们该如何在完成自身经济绩效的同时更好履行自身的社会责任和企业使命呢？毛泽东同志曾经指出，“一个时代有一个时代的主题，一代人有一代人的使命。”当今社会，面临着人口就业、生态环保、能源匮乏、贫困落后等诸多问题，因而，对于广大企业来说，就更要应该积极承担各种社会责任，勇于参加各种社会公益活动，如各种绿色环保、医疗扶贫、爱心助学、慈善救助等，只有彼此“守望相助”，我们才能真正得到社会的认可并成为受人尊敬的企业和收获良好的社会口碑！

　　“大道之行也，天下为公。”“穷则独善其身，达则兼济天下。”“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐！”“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”“知责任者，大丈夫之始也；行责任者，大丈夫之终也。”历史上，我国多少古圣先贤和志士仁人无不都是抱着一种社会公共责任为先的大无私精神与崇高的历史使命感而为民族、为国家、为社会、为天下贡献力量和谋幸福的！因而，对于今天的企业管理者来说，更应该永葆一颗无私之心为社会大众谋利益。

　　经营就是按规律办事

　　“道常无为而无不为”，老子说，不违反规律办事，就没有什么事情是做不好的！“无为”不是“无所作为，什么也不做”，而是要求我们按照“道”的自然规律办事，也就是要“顺其自然”。汉初，由于刘邦采用了“与民休憩”、“轻徭薄赋”、“汉匈和亲”等一系列“无为而治”的政策，同时，后来的汉惠帝、汉文帝、汉景帝的分别将这些政策进一步深化、优化贯彻落实，这就使得文帝、景帝时期出现了经济上的高速发展和社会的安泰，也就是历史上有名的“文景之治”，这无疑是老子“无为而治”思想的一次成功示范。

　　“取天下常以无事，及其有事，不足以取天下。”老子说，我们经营管理企业、征战市场，不可以违反规律胡乱作为，如果随意妄为，今天一个想法，明天一个思路，企业就会经营不善同时很难管理。白岩松在《白说》一书中提出了他的“白氏理论”：说任何一个单位，只要到了开始强调考勤、打卡、纪律的时候，一定是它开始走下坡路的时候，因为一个走上坡路的单位，人人无需扬鞭自奋蹄。这告诉我们，好的管理管理不能单纯地依靠制度，而是要发挥人性当中善的一面，用完善的企业文化和氛围去影响员工，让员工焕发出工作热情和主人翁精神。例如，小米公司的员工上下班是从不打卡的，但由于雷军个人风格的影响，员工们都是早10点上班，晚10点下班，很少有旷工的。“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。”老子《道德经》告诉我们，最好的领导和管理者是通过自己的影响力达到管理的目的，员工甚至都不知道他的存在，所以也就没有了压力，也就能更好发挥自己的能力。因而，从某种意义上讲，企业“最好的管理就是没有管理”！

　　“人法地，地法天，天法道，道法自然。”“道生一，一生二，二生三，三生万物。”老子的道也含有要把握“变化”的哲理，要求企业要随时变、随天变、随地变、随市场变和随机应变，因为“变化”是常道，“不变”是“非常道”。“凡益之道，与时偕行”，对于企业来讲，在自身的经营过程中把握市场脉搏，与时俱进，预测市场引领市场，是符合科学发展观与可持续经营的。“我无为，而民自化；我好静，而民自正；我无事，而民自富；我无欲，而民自朴”。老子的“无为而治”要求我们在市场的那双“看不见的手”的指引下顺应市场来进行和规范自身的经营行为，而不是干预市场、逆势而为。“形而上者谓之道，形而下者谓之器。化而裁之谓之变，推而行之谓之通，举而错之天下之民谓之事业。” 我们要完成一项事业和目标，就必须学习和遵循老子“道法自然”的思想而“顺势而为”！

　　企业文化的宗旨是和谐

　　有人将管理定义为，“凡是经由别人努力而获得效果的措施就是管理。”这就牵涉到一个“人”的问题。而但凡涉及到两个或两个以上的人发生关系时，都会存在着观念、认知、能力、行动、利益等的不一致，这就会导致许多BUG和不顺畅的存在，这个时候我们就需要为这些BUG和顺畅来打补丁。对企业来说，这些打补丁的行为就是“管理”。有时候，很多企业会制定各种规章制度和激励措施来修补这些“BUG”，然而，往往结果也是不尽如人意。制度化管理行为似乎也难以为企业带来好的效益，这背后的原因是什么呢？这是因为，制度管住的往往是员工的“人”，而不是员工的心，而当员工的心不与领导的心在一起的时候，企业的经营肯定是不能取得成功的！

　　领导与员工的“心”是需要彼此靠近的，这是需要有共同价值观的。正如美国学者弗兰西斯所说:“你能用钱买到一个人的时间,你能用钱买到劳动,但你不能用钱买到热情,你不能用钱买到主动,你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切,都可以通过企业文化而争取到。”因而，对于企业而言，在实行科学管理、制度管人的基础上，更需要文化管理。“文化管理”强调的是“人文化成”和“以文教化”，它的最终的目是使企业所有员工在价值观上“化而为一”，并在行动上保持步调的一致，这就是我们所说的“和谐”。

　　“万物负阴而抱阳，冲气以为和。”老子《道德经》告诉我们要用“和谐”的理念来指导企业经营和管理。对于企业而言，总是会有许多矛盾和不和谐的因素存在，这就要求我们运用老子“高者抑之，下者举之，有余者损之，不足者补之”的策略来调和与平衡矛盾的各个方面。“天时不如地利，地利不如人和”，和谐的气氛，在让员工感受到家的温暖和强烈的归属感，也更愿意把企业当成自己的家从而发挥主人翁精神，与领导管理者一起上下同欲、撸起袖子加油干，最终自然也会梦想成真！

　　文化管理是很多企业追求的最高境界，但文化不是无源之水、无本之木。优秀的企业文化往往是企业领导人价值观的具体体现，成功的领导总是通过发挥自己的影响力来“复制”成千上万个“我”来实现企业的目标。因而，对于企业领导者来说，真正的任务就是培养和管理企业员工的价值观。一个行为正直、品德高尚的领导人管理的企业，一定会风气严明、浩然正气；一个充满狼性和奋斗拼搏精神的领导人管理的企业，员工自然会也会斗志昂扬和永不服输，同样，一个作风不正、乱搞男女关系的领导人，他管理的企业肯定也是乌烟瘴气、业绩不佳。中国人常讲“修己安人”，南怀瑾先生指出，人生“一德，二命，三风水，四积阴功，五读书”，风水在人生五个成分里头只占一个成分。因而，在企业管理过程中，企业的领导者更多需要的是修炼自己的德行和内功。

　　尼采说老子思想“像一个永不枯竭的井泉，满载宝藏，放下汲桶，唾手可得”，老子《道德经》中更是向我们闪耀着人类修身立命、治国安邦、社会发展和自然天道运行的智慧光芒，在现代西方管理科学盛行的今天，我们现在仍然可以从老子《道德经》中汲取到丰富的有关企业经营管理方面的知识和营养，因而，对于老子《道德经》，我们应该保持一颗积极开放的心态来学习它。“知者不言，言者不知”，本人才疏学浅，对老子《道德经》的理解也十分肤浅，在此对老子博大精深的思想借题发挥，无疑是“江边卖水”。但一如先知先觉和倡导“不言”的老子尚且对于社会时势发一番感慨，而更何况是我们这些资质一般的平庸之辈呢？正所谓，“古为今用”，偶尔“闻道而言”、“闻道而行”才应该是我们对于中华文化经典应该有的起码态度！

　　（完）