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朱立鹏:千万不要,不要打开这张疯狂赚钱的“营销藏宝图”……

17年06月01日 阅读:11435 来源: 朱立鹏原创

  “让你不要打开,你还是进来了。只能说明一点,你想要了解这张赚钱藏宝图的魅力……那这张图究竟有何奇妙之处?”


  如果你做生意,只是抱着走一步看一步的心理来做的话,失败的概率极高,亦或者就是赚了微乎其微的利润。这并非危言耸听……


  因为如果你没有高空的全局视野,你的创业流程就很容易走偏,更或者在中途被某一个幻象所带走。


  那么如何才能拥有高空的“全局视野”


  从10000米高空鸟瞰整个营销世界?


  非常简单,所谓全局视野是指我们在做之前,就可以明确的知道第一步到第一百步如何走,步与步之间怎么关联,怎么执行,而不是之前那种懵懵懂懂,靠运气,走一步看一步。


  那么,接下来我给你分享一张通往营销殿堂的藏宝图,叫克亚营销导图,可以帮助我们非常轻松的在营销世界中探索我们想要的宝藏。


  不管是你做实体、电商、微商等哪个领域的营销,你都需要这张藏宝图。有了这张图,以前只能看1步,现在你不用摸着石头过河,不用指望着靠运气,可以看100步,1000步,真正拥有高空的全局视野……


  就是这样一张简单的导图,却蕴含着不为人知的神奇力量。好了,废话不多说,我们一起来看看这张“藏宝图”:


110.jpg


  如果这张导图不给你一一剖析解密的话,它对你来说也就是普通的图,没有任何意义。就如电影里所看到的那样,有的人拿着藏宝图还以为是山水画一样的道理。


  OK,我马上带你一起,配合我做的“鱼塘模型”


  探索这张疯狂吸金的“营销藏宝图”


111.jpg


  一、前端营销:疯狂赚钱的基石


  在克亚营销导图中,以成交环节为中心来划分,成交之前的叫前端,成交之后的叫后端,首先说这个前端营销。


  我敢说,90%的商家目前遇到的最大难点与痛点,就是在这个前端抓潜环节,吸粉难、引流愁、拓客慢,大都是停留在门外汉阶段。为什么?


  你根本不知道目标鱼群长咋样?


  你根本不知道精准鱼塘在哪里?


  你根本不知道什么样的鱼饵跟鱼钩能够网住鱼塘里面的“鱼”?


  所以……


  1、你必须描绘鱼儿的“人群画像”。


  你必须深度描绘出目标人群的画像,没有描绘清楚之前,不要制定具体的营销策略。


  第一步你要知道你的人群到底长啥样,这是第一步,千万别忽略!你必须知道:你的粉丝的“人群画像”,他们的年龄职业消费层次,他们的梦想是什么,他们的痛苦是什么,他们需要什么,每天都会的地方场景是哪里,他们会出入哪些聚焦场合,他们平时的语言是什么。


  2、你必须对接精准的鱼塘。


  ①没看到,不代表不存在


  你要记住:你的粉丝一定存在在这个世界上,他一定已经是别人的粉丝,只是他还没有发现你的存在,没有成为你的粉丝而已。然后寻找他们的聚集地,我们称之为“鱼塘”,鱼塘有大有小,吸引的方式也有所不同。


  ②大海捞鱼 vs 鱼塘捞鱼


  你看一下传统的抓潜是怎么做的?发传单,对不对?看到这条街人流量很大,去发健身、美容的传单,根本不知道他们需不需要这些服务,这种就是最典型的大海捞鱼,非常累,效果也非常差,为什么?


  因为他们不知道谁是他的精准鱼塘在哪里,以为全世界的人都应该买他的东西,我相信很多商家都会有这种想法,这是最大的一个错误。


  比如一个卖篮球服的商家,他的精准鱼塘可能是在NBA实战宝典的一个公众号上,也可能是在虎扑教育论坛的NBA版块上,但绝对不是大街上发传单的对象,这才是精准鱼塘捞鱼……


  3、你必须设计鱼饵和鱼钩来抓潜。


  虽然你可能找到了很多可能是你的目标粉丝的鱼塘,但是你会发现,你只能看着这些粉丝在你眼前晃过,却什么也做不了,他们在鱼塘中游来游去,犹如镜花水月。


  所以如果你想把别人粉丝鱼塘里面的粉丝,转化为自己是粉丝,这个时候你需要设计一个“鱼饵”+“鱼钩”,这样才有可能转换过来,因为你不可能靠空手到鱼塘里面去捞鱼。


  那么什么是“鱼饵”,什么又是“鱼钩”呢?


  非常简单,鱼饵就是一个抓潜赠品的统称。它可以是一篇有价值的干货、一个高诱惑的抓潜赠品,也可以是一个高相关的引流产品。重点是你设计的鱼饵,一定是你的目标粉丝所关心的,否则你的粉丝看都不看。


  那么为什么还要鱼钩呢?因为你会发现虽然你设计了一个巨香的“鱼饵”,但是没有鱼钩的话,鱼儿只是会吃的很香,但是你还是抓不到他,也就是说他可能喜欢你提供的东西,但是他不会加你。


  所以我们必须在“鱼饵”里包一个“鱼钩”,“鱼饵”用来吸引粉丝,“鱼钩”是让粉丝加你的驱动力,叫抓潜主张。


  举例说明:


  比如你是做英语培训的,那你写每一篇文章都围绕英语学习者的痛苦来开展,确保能够帮助他们解决问题,那么这样的文章就是超级好的“鱼饵”,因为是他们喜欢的内容……


  但是如果仅仅是高质量的内容,并不足以让粉丝量上升,因为大部分人都只会看看,看完并不会立刻行动加你,所以文章最后,我都会留下一个主张,这个主张就是“鱼钩”,可以设计《进阶英语学习法 教你3步拿高分(思维篇)》,只要加你就送,这样抓潜的概率就大大提升。


  4、你必须杠杆借力鱼塘主


  为什么发传单的大海捞鱼毫无效果,因为没有鱼塘主的信任做背书,即使抓潜过来了,成交转化也会非常差,所以抓潜最好的方式是“杠杆借力大鱼塘”,让鱼竿巧妙的为你撬动鱼塘资源!那么怎么让鱼塘主心甘情愿把鱼塘借给你用呢?


  这里有非常多方法,花钱的方法就是承包鱼塘,如找媒体鱼塘砸广告、谈提成合作。当然你更希望的是,不花钱可以借力大的精确鱼塘。那这就需要借力的谈判能力。


  所以,总结一句,前端营销破局的三大难点就是:找精准鱼塘的能力、设计抓潜主张的能力、杠杆借力的能力……


  二、成交环节:营销的核心灵魂


  你抓潜过来了,但你不是为了做公益事业的对吧?你是为了赚钱,所有营销的目的都是为了成交,如果做营销不成交,做生意不赚钱,那就是耍流氓,就是扯谈。所以成交是我们营销的目的,是核心的灵魂。


  但是……


  你也不能抓潜过来了,马上就要成交,那也相当愚蠢。非常多营销人、微商很爱干的一件事,就是把人抓潜过来了,然后就开始吹自己的东西多么多么牛逼,有多少专利,有多少明星代言,一扑上去就是要成交。对不起,这个叫推销,不叫营销……


  1、抓潜到成交之前有三大阻碍


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  ① 信任问题:你首先要明确你转化成交的对象跟你是否有信任关系,不要以为他是你的粉丝就一定信得过你。那都你是一厢情愿,没有信任,不可能成交;因为信任是成交的唯一“货币”;


  ②渴望问题:你的产品,不能帮助客户实现梦想,解决痛苦,客户就不会非常想要你的产品,客户的购买行动力就会非常差,第二个障碍就是渴望问题;


  ③风险问题:如果说你的粉丝客户信任你,也非常渴望,但是他们依然行动犹豫,那是因为他们害怕上当受骗,他们害怕购买的不是正品,没有效果,害怕你的服务项目不是他们想要的结果,这是第三个障碍。


  2、成交之前必须有一个鱼塘培植系统


  那么信任、渴望和风险问题要怎么跨越过去呢?


  这就需要有一个鱼塘的培植系统。这套培植系统,通过成交主张来打造,会运用其中的诸多技术,如价值塑造术、蓝图子弹头技术,能迅速的推进信任,爆破欲望,然后通过零风险承诺,来降低用户的风险,让用户看到成交后的世界,彻底的相信你的服务项目能帮助他实现梦想解决痛苦。


113.jpg


  如果你把信任问题也解决了,欲望问题搞定了,风险问题也没有了,这三大障碍跨越过去了,成交就非常容易,接下来只需要设计一个极度傻瓜化的极简成交流程就可以了。


  同时,这个鱼塘培植系统,也是一个鱼篓子,相当于一个筛选机制:你的鱼儿,通过鱼钩鱼饵,被钓到这个培植系统中,但有一部分鱼退出了,或者没有活下来,没有进入你的成交系统,相当于这是一个筛选机制,鱼儿会越来越精准,信任度也越来越高,对你的依赖也越来越强,直到你能轻易的成交他们……


  三、后端营销:利润倍增的玄机


  1、追销用户的终身价值


  跟你成交转化过一次的粉丝,对于你们之间的关系来说,已经跨过了信任的障碍,就像是男生和女生谈恋爱时的牵手动作一样,牵手之前和牵手之后可以做的事情就截然不同了(你可以想象一下······)。


  但是你知道吗?目前90%的商家,不管是做医疗、电商,微商,实体,仅仅是做了一次成交,也就是一锤子买卖。


  然后又投放广告去招揽新的客户,再成交转化,周而复始,导致到后面广告成本越来越高,获取新客户的难度越来越大。直到最后唉声叹气的说“生意难做”。因为他没有打造一个强大的后端……


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  以用户的思维看,就是用户的终身价值。


  用户的终身价值,这个概念非常重要,它是你营销的一个最大杠杆,让你的小鱼变大鱼,这意味着你在后端可以赚更多的钱。


  每一个客户的购买行为背后,都隐藏着他的梦想、他的蓝图,他并不是孤立的想购买某项产品或服务,他需要的是实现自己的梦想和蓝图。也许他需要走很多步骤,需要购买很多相关的产品才能真正的实现他的梦想。


  以商家的角度看,就是90%利润在后端。


  如果花了巨大的代价让他冒着风险跟你成交了一次,跨越了基础的信任障碍,然后你又不理他了。那对不起,你其实只赚了10%的利润,你与另外更大的90%利润无缘,相当于你只赚了10%的钱……


  第一次购买,他的通过购买产品实现梦想的行为,才刚刚开始,可能10步才走了1步。这个时候,如果你没有继续追踪并持续提高价值帮他实现梦想,很可能他下次就不再是你的客户了,你就这么轻而易举的失去一个本能长期合作的客户,多么的可惜……


  一句话总结: 与其千人吃一遍,不如一人吃千遍!


  所以我们需要设计一套追销用户终身价值的系统,让跟我们成交过的客户粉丝,持续的购买我们的产品或者服务,这样我们就不需要担心明天、后天没有生意,并且我们不用再花费新的广告费用,就可以获得更多的利润……


  2、前舍后得的后端策略


  前舍后得策略就是一种典型的后端策略,它的关键是设计一个大后端,而你的后端有多大,你的前端空间就有多大。牺牲第一次成交的利润,甚至亏本,先让他经过握手成交这个动作,然后通过追销再赚回利润。


  举例说明:


115.jpg


  比如说算命,现在很多算命先生不太好过,一个月勉强赚几千块钱,差的时候就更少。


  因为跟传统行业的做法一样,都是设计一款产品,然后疯狂的推广,只要成本低于利润,那就赚钱,但是做的越久越难做……


  但是如果算命的能力很不错,你运用前舍后得的策略,威力是一个天一个地,如何做呢?


  第一步、算一次就是20块钱,就这样非常的辛苦,所以把这个牌子广告改成免费算命;


  第二步、但免费算命怎么赚钱?把牌子改成“免费算命,3句不准立刻走人”,这相当于设计了一个鱼饵。


  第三步、“免费算命,3句不准立刻走人”这个是不是很让人好奇?付钱坐下来聊和不付钱坐下来聊这是截然不同的,所以改了之后就有更多人愿意坐下来听他聊一聊,因为没有任何成本和风险。


  第四步、接下来重点来了,完成初步握手动作。怎么做呢?


  先通过几句话击中你要害。让别人坐下来聊,因为一聊通过算你的过去,只要击中你的要害,然后你就会坐下来,很细心地听他讲你的未来。他们就算你的过去,再算你未来一两年会发生的事情。


  击中你过去曾经发生过的事情,例如说你小时候是不是几岁的时候差点淹死,哪一次是不是出了车祸?哪一次是不是在学校跟人家打架,打破头了?


  类似于这样的事情。这样的事情只要一击中之后,你就会引发信任,那引发信任之后,再讲你过去你就会信,讲你未来一年可能会有遇到小人,可能会有血光之灾,那你怎么办?


  第五步、引出你设计的后端产品,怎么做呢?


  那你一定会说,大师怎么破,破的时候就是要提供解决方案了,那提供解决方案你肯定要给红包,那这个时候就不是20了,就是50,100,200就是这样子了。


  那这样就非常的简单,就是通过前舍后得的方法。先牺牲第一次成交的利润让别人坐下来,听他讲一讲,听他讲一讲其实是一个成交握手的动作,OK。只要一握手之后,牵手之后就会产生信任。过了信任门槛之后,后面讲什么成交,追销都已经非常容易了。


  所以……


  前舍后得不一定非得大牌才能玩得转,像算命这样的照样可以采取这样的策略。这跟周鸿祎玩的是免费营销,雷军玩的是零利润营销,滴滴的补贴营销是一样的原理。到这里,相信其后的玄妙你已经有所领悟到了。


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朱立鹏,营销微转型导师,医疗心理营销第一人,知名口腔连锁片区市场总监,从事医疗营销策划7年,操盘20多个医疗项目。
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