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医院管理者一定要会用的6大“管理工具”

17年06月16日 阅读:23964 来源: 元辰转载

  七大管理工具:SWOT、PDCA、6W2H、SMART、WBS、时间管理。


  1、SWOT分析法


29.jpg


  Strengths:优势


  Weaknesses:劣势


  Opportunities:机会


  Threats:威胁


  意义


  帮您清晰地把握全局,分析优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。


  2、PDCA循环规则


30.jpg


  Plan:制定目标与计划;


  Do:任务展开,组织实施;


  Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;


  Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。


  意义


  每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃。


  3、6W2H法


  What:工作的内容和达成的目标;


  Why:做这项工作的原因;


  Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;


  When:在什么时间、什么时间段进行工作;


  Where:工作发生的地点;


  Which:哪一种方法或途径;


  How:用什么方法进行;


  Howmuch:需要多少成本?


  意义


  做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。


  4、SMART原则


  Specific具体的;


  Measurable可测量的;


  Attainable可达到的;


  Relevant相关的;


  Timebased时间的;


  意义


  人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。


  5、时间管理-重要与紧急


  A、重要且紧急


  紧急状况、迫切的问题、限期完成的工作、你不做其他人也不能做


  B、重要不紧急


  准备工作、预防措施、价值观的澄清、计划、人际关系的建立、真正的再创造、增进自己的能力


  C、紧急不重要


  造成干扰的事、电话;报告;会议;许多迫在眉捷的急事;符合别人期望的事


  D、不重要不紧急


  忙碌琐碎的事、电话、逃避性活动、等待时间


  优先顺序=重要性*紧迫性,在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。


  对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。


  6、任务分解法[WBS]


  即WorkBreakdownStructure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动


  WBS分解的原则:


  将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。


  WBS分解的方法:


  至上而下与至下而上的充分沟通;一对一个别交流;小组讨论。


  WBS分解的标准:


  分解后的活动结构清晰;逻辑上形成一个大的活动;集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;所有活动全部定义清楚。


  意义


  学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。


本文由(元辰)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s/QqOoS4ILjyqEJUqMbez3Yg
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简介
毕业于大连某医科大学,医学硕士。现任某民营医院急诊医学科主任,某大学兼职副教授。曾担任某大型医院总监,对医院管理与运营方面颇有研究,经验丰富。
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