医院营销已经成为当今医疗市场里的热门话题,但许多医院开展营销时往往目光不够长远,过于注重眼前利益,忽视了医院品牌等其他因素的效益,使得医院营销失败。今天为大家总结了几种医院营销中万万不能使用的手段。
1、引诱性质的“免费”
人都是逐利的,很少有人能不受到利益的诱惑。许多人都希望花最少的钱就能变美,这是正常的心理,但是如果医院利用免费的噱头,吸引求美者上门,再用各种理由收取医疗费用,就会导致人们对医院产生反感。
多数人在受骗后,不仅不会再来医院,还会四处传播医院的负面消息,将自己受骗的经历散播出去。人之初,性本善,人是常怀感恩之心的。医院不能为了一时的利益,欺骗求美者。偶尔开展免费活动,获得顾客的信任度,提升医院的美誉度是可以的,但是一定不能在免费的医疗服务里为顾客设下“陷阱”。
2、低俗的炒作
炒作的目的是为了引起轰动的效益,使医院能够在短时间内提升知名度和美誉度。实际上,医院品牌也确实是需要知名度和美誉度。但有许多医院走错了路,为医院选择了一条遗臭万年的路,采用一些非常规的宣传手段,来吸引顾客的目光,招来了一片骂声。
医院可以适当地炒作,但是炒作一定不能显得太刻意,并且不能为医院带来负面的形象。低俗的炒作,是在花钱砸自家的招牌。
3、伪造头衔
在医疗行业里,医生是越老越吃香。求美者在选择医生方面,不仅期望医生经验多,更希望找有名头、高职称的医生为自己做手术。不少违法医疗机构于是抓住了求美者的这种心理,对医生名头、职称大做文章,虚假宣传,不仅欺骗了求美者,也容易遭受严厉的处罚。
医疗宣传讲究客观真实,医院可以采用虚实处理的技巧,即明显优势的方面,可以写得实一些、具体一些,不利于我们医院的,可以忽略不提或模糊带过,坚持没有虚假的前提下,宣传才可以应用一些技巧。
4、恶意竞争
在我国是不允许明确攻击竞争对手的,医疗市场像战场,但也有规则,恶意攻击同行轻则不道德,重则违法。有一些医疗机构采取恶意行为,发布恶意诽谤的虚假信息诋毁那些有真正成绩的医院。只要某家医院某个方面有较为突出的成绩,那么在网上一定有相关的诋毁信息。
提升道德底线不仅是部分不规范医疗机构迫切需要改变的,也是一家成功的医院该具备的,宽广的胸怀,有长远看待未来发展的眼光,才能带领医院不断地进步,而不是靠这些无谓的手段。
作者:杨朋杰 时间:2024-04-30 09:52:29 文章来源:原创
作者:蒋小富 时间:2024-04-29 19:39:12 文章来源:原创
作者:张磊 时间:2024-04-29 17:39:53 文章来源:原创
作者:元辰 时间:2024-04-29 16:17:07 文章来源:转载
作者:苏芽 时间:2024-04-29 15:50:31 文章来源:转载
作者:李钊 时间:2024-04-28 09:34:38 文章来源:首发