随着我国经济社会的快速发展,民营医院也保持了良好的发展态势,民营医院逐步增加,为医疗服务市场注入了新的活力。但与此同时各种问题也开始浮现,许多矛盾堆积在一起,许多问题交织在一起,没有正解,没有认同,有的是似是而非的观点。有些医院在道路中摸索前进,有些医院却在路中迷失了自己,甚至以此濒临倒闭。
我们常说遇事要勇往直前,坚持不懈,但是勇往直前不代表横冲直撞,愣头往前冲。
河肯定是要过的,因为河的此岸,不是我们所追求的,河的彼岸才是我们的最爱。迷茫徘徊是没有任何价值的。问题是我们如何才能以小的代价,短的时间,顺利地到达幸福的彼岸。摸着石头过河,不失为一种有创意的办法,但可能会付出极大的代价和时间成本。更稳妥的办法是,在过河的原点,首先思考一下企业基本的问题,将这些大是大非的问题想透之后,企业就会少一些冲动,多一些理智,就会走得更远一些,更快一些。
企业的原点在哪里?
原点是人类对社会、人、 自然及其关系的基本哲学认知。当我们在困难面前止步不前时,不妨尝试着回归原点,经营医院遇到种种困惑时,我们往往是被纷繁复杂的表象迷惑了双眼。
这就像我们人的成长,最初同样都是孩子,简单的成长着,在长大的过程中,会不断出现各种困难和诱惑,慢慢的有些人变了,开始迷失自我,被繁华诱惑,迷茫不前。医院就好比这个孩子,在发展中不断的出现困难,又或者各种诱惑,变得迷茫,不堪一击。
此时,不妨回到原点,也许能够从中领悟到最朴素、自然之中蕴涵着最简单的真理,把复杂的事情做简单。
当然回到原点并不是说不在创新发展,而是先还原到原点,再从原点出发解决问题,因为每个事物都有很多创造的起点,但创造的原点是唯一的。以原点为中心,在各个方向上进行扩散,用新的思想、技术和方法在新找的思维方向上重新进行创造,往往取得较大的成功,产生突出的成果。
管理的原点在哪里?
"众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处"……
民营医院发展面临的一个很大问题就是人才问题,管理者经常会说"为什么整个医院似一座大厦,里面一片散沙,没有钢筋和水泥……?" "如何留住医院的核心人才?"
此时,你不妨回头看看,思考和研究企业内"人"的问题,找寻企业管理的原点和本源……
如果说,西方的管理是基于"行为"的管理,那么中国的管理是基于"心"的管理,所以在引进西方企业的所谓现代管理技术时,更要研究受中国传统文化影响的"人"的人性、人格、人权等相关问题。本质就是人的管理,基于人性的探求和尊重是"人"的管理的本源。
比如,制定一项政策或制度,如果不是从员工的最基本利益出发,不尊重员工的人性、人格、人权,那么员工的"三性"——积极性、主动性、创造性会发挥到何种程度?反之,如果尊重员工的人性、人格、人权,员工的积极性、主动性、创造性又会是什么样的?企业的"三效"——效率、效果、效益最终会是什么样?这是一个非常简单的因果关系,可是又有多少人能真正明白其中深奥的道理呢?
中国本土企业管理的原点——回归人本,这是管理的"道"、管理的哲学,即,回到"以人为本"的基点上解决企业内人的问题,尊重人性、人格、人权,"顺应和激励人性中高贵的一面",尊重员工,信任员工。
当我们从方法、工具出发,往往一个方法只能解决一个问题;从原理.原则出发,则可以解决一系列的问题;而原点出发,就可以解决所有的问题。我们需要永远牢记“回归原点”。
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