本周是本年度来医院工作的新职工上岗集中培训阶段。医院利用一周左右时间，对于医院新人进行基本要求的灌输式教育，试图让新人们熟悉医院、了解医院、尽快地投入到医院的医疗服务之中。今年，由于普仁集团化改革和无锡二院东院区的启用，这是近年来招聘新职工最多的一年，共有200多人。我在新人见面会上，提出了五点要求，颇有意义，这里记录一二：

    第一，做好角色转换工作是关键。我们人生几十年，总有几步是关键！踏上工作岗位或者走入新单位，无疑都会是一个关键点。我们要迅速的完成从学生转变为医生，从学生转变为护士的跨越。过去，我们在家里是独生子女，在学校是学生，需要别人照顾和帮助。而现在，我们是白衣天使，需要你悉心的照顾患者！在医院里面，你是一名员工，必须遵守医院的各项规章制度和纪律。这种转换非常重大，要求也是非常高的。我们每个新人还要特别注意心理学上的首因效应。就是说，人的第一印象很重要，可能会影响人生许多年。我们要给社会、医院、科室、患者，努力留下一个良好的第一印象。

    第二，做好尊重师长工作是前提。虽然我们每个新人都有了自己必要的知识储备！有的是博士、有的是硕士、有的是本科生，但是对于医院来说，大家几乎都是新人，需要培养、需要手把手的指导和带教。医院的医疗护理工作，都是一个动手能力很强的岗位。需要的不仅仅是知识，更重要的是需要人们的知识转化为能力！从一个好学生变成一个好医护员工，这其中是绝对离不开医护老师手把手的带教和指导。我们有些新人常有眼高手低的毛病，看别人似乎都不对，都不习惯，而当自己动手时，就什么也不行了。要克服这一新人常见病，尊重老师是必不可少的前提。

    第三，树立终身学习理念是动力。我们医院是个知识密集型的产业和单位，今天的社会发展特征，也是知识爆炸和信息化前所未有的推进期。如果我们不树立终身学习的理念，只依靠自己在学校里面学习的一点东西，就试图去打天下，或者去当一名好医生，好护士的话，这几乎是完全不可能的！我们必须树立终身学习的理念，在医院工作中，一边认真工作，一边努力学习！这样可能才会追上社会和医院，对于自己成长的要求。今天的学习与在学校的学习，又有着本质的不同！我们要围绕专业、围绕技术、围绕动手能力来开展，要让知识更多的转化为自己的专业和诊治能力。

    第四，培养爱岗敬业的精神是基础。事实上，我们每一个从高校毕业的医生、护士，从学校踏上工作岗位之际，大家的学习和知识的基础，其实，差距也许并不大。最后工作十年、二十年，有的可能变成医院的学科带头人和精英栋梁之材了！而有的可能还是成长不快，而远远的落后了。这其中，可能因素也比较复杂。但是一个基本和基础的差别，可能就是爱岗敬业精神！一个人如果不热爱自己的专业、不热爱自己的医院、是很难做出一番成就的。爱岗敬业，才能全身心投入！爱岗敬业，才能发挥自己的聪明才智！爱岗敬业，才能始终如一保持着工作的热情！

    第五，热爱患者是我们职业道德的底线。医院是救死扶伤的专业岗位！我们每天的医疗护理工作，面对的都会是患者的生死存亡。我们必须敬重生命、热爱患者，才能全心全意的为社会和为患者倾注爱心，倾注才智。有的时候，可能就是几分钟，可能就是多一点坚持，可能就是多一点关切，多一点设身处地为患者着想一下，我们就有可能挽救了一个又一个患者的生命！相反，如果我们多一点冷漠、少花一点时间、随便的放弃，也许我们就会得到两种完全不同的结果！一个好医生，一个好护士，热爱患者是必不可少的！

    作者：易利华