第二个部分流程建设
第一部分的十个要素内容,在运行中是需要一个流程来组织起来的,把这些要素合理的进行一个合理的串联。
对于流程,我们设计了三个层面。第一是看不见的医疗流程,第二,看得见的感受到的服务流程。第三是品牌的塑造流程。
第一个流程是从学科的技术性,科学性,团队的建设性的角度出发。进行设计。这个流程必须是以医生为核心。
第二个流程就是以病人为核心。因为他的这个主体不同,实施者不同,所以必须有两个流程。
在这两个过程当中,我们强调第一点,它起到了一个基础性作用,决定性的作用。
接下来就是我学科建设的目标呢?我们知道任何一个组织的目的?对吧?对于外在的影响来说就是一个品牌。
一个品牌的塑造。因此,对于品牌来说,我们就有一个品牌建设的流程,使其规范化,合理化,从而达到一个最佳的投入产出。
那么这个品牌本身的塑造我们也是有标准的,这个标准就是品牌的认知度,品牌的认可度,品牌的认同度。
这就是品牌建设的三个维度。
好讲到这里,基本上我们就把学科专科建设的标准化问题,基本上讲清楚了,那么下面我们就说一下,我们的一个工作的进展。
我们在这里我们已经把这个学科标准化这个基本框架列出来了,这个基本的框架就是刚才讲的十加三这个模式的目录。
下一步就是我们根据这个学科的分类对吧!每一个学科,我们都可以进行一个针对性的学科的标准化。
那么在这个过程当中,我们就要跟医院的实际的需求相结合,比如说某县医院把心内科做为重点学科建设,那么好,我们就以此为目标来设计县级医院心内科的标准化建设。
这个标准化出来了以后那么好中国有两千两百个县。那么是不是就有两千两百个心内科标准化建设的规模和目标呢?
最终落实为一个推广的问题。
第一,我们帮助两千两百个县医院建设了一个符合国家标准的心内科。
第二,两千两百个标准的心内科在我们全国十三亿人口当中的心脏疾病的医疗需求当中,我们能够做出多大的贡献啊?
第三,实现了我们的个人价值。
这就是我们这项工作的意义。
**医院****学科建设标准化
规划方案
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