影响力是医院领导力的关键组成部分。单靠领导者在组织中的地位和权力不足以激励或鼓舞属下。
医院领导者应当努力推广他自己或他所代表的群体的想法。由于如今的组织淡化了层级制度和对个人英雄主义的依赖,这一点显得尤其重要。
一、发现影响力的策略和结果
熟练掌握影响力技能的领导者能够更有效地实现他们的目标。
如果医院领导者的影响力稍逊一筹,那么影响的结果就是顺从。医院员工的态度和思维并无变化。
如果医院领导者的影响力完全没效果,那么员工就会抵触,对领导者推行的目标进行阻碍或破坏,要么请求更高的权力阶层推翻领导者的决定,或者试图劝说领导者收回成命,或者找借口,或者阳奉阴违。
医院领导者用领导力来让决策落到实处,争取人们支持他提出的创意和愿景。
二、选择最理想的影响力策略
医院领导者可以用不同的方式影响其他人的行为和看法:通过摆事实、讲道理,通过诉诸他人的价值观和信念,通过对他人的支持。
创新领导力中心(CCL)发现,领导者在发挥影响力时可以采用三种策略:逻辑、情感和合作。这些策略不会损害领导者与他人的关系。
1. 逻辑影响力策略从理性或知性着手。领导者会摆出最符合组织、团队或对方的利益的论证和信息(事实与数字)。
2. 情感影响力策略会将领导者的宣传或决策与对方的幸福感和归属感联系起来。领导者会通过启发或激情,影响对方的态度、价值观、共同使命、理想和信念。
3. 合作影响力策略需要向他人征询意见并提供协助。领导者会加强与其他人的联系。领导者能通过协作达成对双方都重要的目标,把其他人团结起来。
三、选择最理想的影响力策略
每个人都倾向于受某些特定方式的影响。选择最适合的影响力策略,从而让某个人或群体取得所需的结果是很重要的。
高效的领导者了解其他人所偏好的影响方式,并应用正确的策略,让所有人协调一致,付出承诺。如果能够将三种策略结合运用,领导者的绩效评价就有可能变得更高。
四、影响力与幕后操纵的区别
影响力与操纵是不同的。发挥影响力是一个出于良好的意愿的过程,符合被影响的人和组织的利益。信任是施加影响的领导者与被影响的人之间的关系的核心。发挥影响力的领导者或员工会建立相互信任的关系,明确双方的目标、使命和他自己的价值观。
在发挥影响力的过程中不应别有企图,领导者也不得利用受影响者心理或其他方面的弱点。积极有效的影响过程能让双方步调一致,让员工作出承诺。
影响力策略能够影响、塑造或转化其他人的看法、行为和行动。在注重等级的组织中,力量通常与控制力有关,组织中的各级领导者可以利用不同类型的力量来影响其他人。CCL的研究显示,领导者最常用的三种是关系的力量、信息的力量和专业的力量。不论是否算得上正式的权威,这些对于试图影响他人的领导者来说都是不可或缺的。
五、运用战略影响力
施加影响力的过程会发生在组织中的所有层级。对于具有战略思维的领导者来说,在不具备正式权威的情况下影响一大群人,这样的能力变得更重要。
运用战略影响力会在一个比较长的时间段内对战略施加影响。组织内外的人都会有所涉及。战略影响力也是CCL的“思维、行动和影响”战略框架的三大要素之一。
如果战略领导者想要设计并宣传一个能吸引、鼓舞他人的愿景,培养他人对这一愿景的热情和奉献精神,掌握影响力就是很重要的一环。
他们会通过施加影响力,塑造正确的组织文化、与团队共同参与战略的设计和实施,让员工与企业的大方向保持一致,并且致力于实现企业的愿景和战略目标。
按照预先划定的优先顺序,调用分配好的资源,将重大举措落到实处,在此过程中影响力策略是必不可少的。特别是,如今的组织架构跟迷宫一样复杂,跨文化协作以及远程工作也很常见,领导者运用影响力时会面临新的挑战。
高效的战略领导者能够在组织内外建立起人脉网,引入不同的利益相关人,将他们的立场融入设计、决策和实施流程,并且利用组织的文化和制度。
战略领导者还有能力打破组织内的文化、职能、人口特征或层级的边界。他们还能以开诚布公的态度,听取其他人的意见,共同学习。
作者:王杨 时间:2024-05-04 14:49:48 文章来源:转载
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