大部分的医院都已经在建立自己的自媒体平台，其中有一些医院已经运营了很久，也取得了非常好的效果；也有很多却是徒有其表，花着精力去运营却丝毫没有收获。

　　自媒体是21世纪互联网飞速发展的产物，它完全脱离传统媒体的模式，具有普泛化、多样化、自主化的特点。

　　对自媒体来说，定位是一件非常重要的事。一开始定位的好，除了容易吸粉外，你吸到的粉丝也会更加精准，后期可以结合的商业模式就更加丰富。没做好定位，先不说很难吸引粉丝订阅，就算吸到了粉丝，还是难以转化。严重的可能还要从头再来。

　　医院自媒体应该给自己精准的定位呢？我来教大家一套方法。

　　一、用户定位

　　对于医院自媒体来说，用户定位是相对简单的。医院自媒体一般会面向两个群体，一是面向医院内部的医护人员，用以传达讯息，建设医院文化；二是面向患者，着力扩大在患者群体中的声誉和影响力。这两个用户群体确实可以算得上风马牛不相及，所以很多医院的做法是开设两个自媒体平台，一个对内一个对外，或者只开设一个面向患者的自媒体。

　　如果仅仅是将用户定位在“患者”层面上，那这个定位也还是失败的。每个医院都有自己的特色，相应的患者自然也会有差别。我们必须继续细分，从用户年龄、性别、地域、职业性质、收入等多种因素进行深入的细分，只有找到最精准的用户，才是自媒体建设成功的第一步。

　　二、功能定位

　　有些自媒体单纯是为了赚钱（赚平台广告费），有些是为了塑造品牌，建立粉丝圈，还有些是为了展示公司品牌、形象。不同定位，执行起来自然就不同。

　　医院必须搞清楚自己想要什么，是想要推广品牌，还是要追求转化，明确的目标是执行过程的最高指导。

　　三、内容定位

　　在对用户和功能定位之后，对内容的定位就延伸出来了，我们要做的就是找到两者的共同点。

　　用户最关心什么？最想知道什么？什么故事最能吸引用户的视线？吸引患者就诊的条件是什么？什么内容最能展现医院的特色和优势？

　　这些问题一定不能想当然，那样只会闭门造车，一定要多方面去收集信息。搞清楚这些问题，内容上的定位自然就清晰许多。

　　四、风格定位

　　一个独特的自媒体，应当有自己固定的、符合用户喜好的语言、排版和色彩风格。独特的风格就是一张名片，用户会不由自主的记住你，用户粘性就会相应提高。

　　形成独特的风格主要有三个方面：名称、头像、排版。

　　名称会带给用户一个第一印象，是幽默风趣，是老实刻板，还是勤奋认真，从名字就决定了。

　　头像是自媒体的脸面，我国的传统里有面相一说，我想在这里也同样适应。

　　排版就相当于躯干了，就跟熟人之间看个背影就能认出来一样，固定的排版风格可以让你的用户快速的从海量的信息中辨认出你的信息。

　　说完了这三个小点，相信大家也一定意识到了协调的问题，如果把自媒体搞成了金刚芭比的形象，恐怕自己看着也不会很舒服吧。

　　总的来讲，明确这几点，自媒体的定位也就基本清晰了，剩下的就看执行了。

　　作者：张晶超