关于如何拉新客户，我们把它分为线上和线下两个路径。

　　线上主要分为以下几个维度：

　　1、内容

　　目前内容发布平台众多，诸如微信公众号、微博、今日头条等。但总体而言，诊所更适合使用微信公众号。

　　一是，微信是国民级应用，使用方便；

　　二是，人们已经习惯了搜索某机构的官方微信公众号；

　　三是，微信公众号的内容，如果足够好，容易在患者间引起传播，吸引粉丝。

　　然而，好的内容，并不容易制作。在此，暂不展开，有机会可以详细分享。

　　2、渠道

　　这个不用多解释，好大夫、挂号网等网站，手握患者流量，跟他们合作是毋庸置疑的。但具体怎么合作，就要因诊所而异了。

　　3、社群

　　社群是获取用户常用的方法之一，尤其在看病这件事上，患者跟同病相怜的患友沟通，本身就是一种内在的需求。

　　诊所可以为某类患者建立社群，实现患者之间的交流互动。疾病的社群，到底该如何运营，之后可以再详细展开。

　　4、搜索引擎

　　如今，人们了解某个陌生的事务，或存在某些疑问时，常见的动作就是搜索，问度娘。诊所在拉新客户的过程中，也会利用到搜索的力量。

　　针对搜索，一般诊所可以做的是，SEO（搜索引擎优化）或SEM（搜索引擎营销），两种方法都需要相对专业的技术支持。

　　除了线上的方法，线下也有很多常用的方法：

　　1、医生个人

　　如果医生个人品牌强大，自带光环，就可以直接吸引患者。此外，医生之间的转诊合作，也可以获取新患者。

　　2、市场合作

　　不同类型的诊所，可能需要依据自己的患者群特征，跟不同的机构合作。通常而言，包含一些体检机构、保险机构、药房等。

　　3、活动

　　在诊所开业早期，或者扩张期，需要进行某些活动拉新客户，其中义诊和公开课是相对比较好的方式。

　　但是，如何把义诊做好，而不是通常意义上的在街边摆摊，就需要运营人员下功夫了。

　　4、广告

　　是否使用广告，集中火力获取患者关注，需要依据诊所当前的状况综合来定。毕竟广告，需要较多的经济投入，一般对于早期初创诊所不推荐。

　　5、 地理位置优势

　　有些诊所位于商场或小区入口，本身人流量较大，就可以充分利用地理优势。比如，与小区业主合作等。

　　总之，拉新的招数很多，但具体如何使用，就要因人而异，因诊所而异。

　　以上这些方法，也不一定全部都用上，尤其是早期，不建议贪多嚼不烂。

　　经验显示，最好选择自己最擅长的2～3种，发挥到极致，更容易产出效果。