医学科学的发展方向到底是什么?
前一段时间,我参加了一个互联网医疗的会议,当时有位IT界的大咖说医生会失业,因为人工智能机器人会替代医生。
我当时回应他说,你讲这话是因为你不是学医的人,医疗的基本特性和发展方向,根本搞不清。人是有温度、有感知的,这一点机器是没有的。
我们说医疗有几个基本特性:
其一是疾病表现的多样性;其二是病患感受的差异性;其三是病患陈述病情的非专业性;其四是医生经验的局限性;第五是治疗结果的双向性;第六是信息不对称性等等。
医疗的基本特性都是机器无法替代的!
机器能替代的是什么呢?
程序、逻辑、条理、系统、数字化的东西是可以替代人的,除此之外的都不能替代。医学科学的发展方向就是整合医学发展,由破坏性医疗向建设性医疗迈进。
我们现在都是破坏性医疗行为,无论药物治疗、手术治疗、放射治疗都是破坏性的,将来向建设性医疗发展,这是一个必然的方向。
科学与医学是不是一回事?其实科学和医学还是有区别的,医学和医疗都有区别,医学无能为力的时候,医疗还可以提供安慰,所以医学是研究的人,结果是0和100%之间一种可能性。
世界卫生组织粗略的估计,人类有三分之一的疾病不治疗也会好,三分之一的疾病治了也不会好,只有三分之一的疾病治了才会好。
回到临床医疗,现在我们很多医院,尤其大医院,医生查房两手背后,离病人3米远,问句哪儿不舒服就让病人去做检查。让人丝毫感觉不到人文关怀。
我管理的医院,要求我们的医生查房必须戴着听诊器,从头检查到尾,睡眠、排便等等都不能遗漏。这才是医生和病人有效的交流。这是机器替代不了的。
实际上,我们现在临床诊断依据80%左右是来自体外诊断和影像学,专家的诊断经验仅仅是在罕见病、疑难病上有一定的价值。
原来,我们制订手术治疗方案是医生们讨论,现在CT可以进行模拟手术,所以临床医生的经验诊断在诊断领域的权重在下降,在治疗领域,临床医生的经验还是很有价值的。
这个行当里总有人说中国医学不行、医疗技术不行,我不赞同。中国14亿人口就是靠这套医疗体系让老百姓的平均寿命达到了70岁。
而且,我们也看到政府在医疗改革方面,不断释放明确的信号。
比如政府明确提出把分级诊疗作为国家的基本卫生制度,坚持正确处理政府和市场的关系,坚持提高医疗服务质量和水平,坚持基本医疗卫生事业的公益性,坚持正确的卫生与健康工作方针。
民营医院难办事
新时期,强调医院的公益性,同时医保要控费,患者要满意,医院还要效益,员工还要待遇,这都是医院经营面临的挑战。
眼下,医保控费已经成了新常态,我们医保局规定,全年医疗费用的总量增长不超过10%。叠加上现在医院的创收遇到了新限制——药品、耗材零加成,而医疗服务费用提升非常少,远不足以弥补。
公立医院还有财政补贴,民营医院就得全靠自己。公立医院已经从规模扩张向内涵质量性发展转变,当这个转变完成以后,民营医院的生存空间就又减小了。
民营医院现在最严重的问题是什么呢?是医护人员严重不足!我们经常会认为一个医院专家是最重要的,但其实专家最不可靠。一个医院,但凡有点本事的专家都不怎么安分。
民营医院稳定的基础80%是依靠医护人员的稳定性,而专家拿钱是可以买来的,基础医护人员可不那么容易招到,民营医院的现状就是医护人员严重不足。
我们在看医疗市场的现状是什么情况呢?民营医院数量虽然超过公立医院,但其实公立医院仍然是在扩张的,且与民营医院的技术差距越来越大。而且,现在很多大型公立医院对医保依赖度降到了50%以下。
同时,现在医联体、医共体、县乡医院一体化,公立医院强势扩张导致病源也被控制了。在这个扩张过程中,人从哪里来?从民营医院来,所以说民营医院人才很少。
物质需求永远是人的第一需求
民营的路在何方?要搞专科到底是因科找人,还是因人设科?其实做得很成功的三博脑科等等这些民营医院,几乎是没有可复制性的。民营医院缺人缺学科领军的人物。
所以说,我建议中小型医院,你有什么人设什么科,把资源向这个人集中,在某一个小小的点上面突破,在这个点上超过公立医院。公立医院不可能把所有的资源集中在一个点上,民营医院可以把所有的资源集中在一个点上,把优点变成优势,把优势发挥到极致。
同时,民营医院要制定好医院的激励体系,物质需求永远是人的第一需求,我们的员工来我们医院工作,不要谈理想和抱负和未来,先谈现在给他多少钱。
因为,他们来这儿的一个目的就是挣钱。满足了基本的物质需求的前提下,我们再来给他别的东西。当我们在工资薪酬不能超越公立医院的时候,我们就加上公立医院不能给他的东西。激励是一个体系,不是单纯的某一个方面。
作为民营医院的院长,要做什么呢?铸魂固本正风气!一个医院要有灵魂,这个体现在创办者的性格追求和理念;固本,医院的本质是医疗质量、医疗安全、医疗服务;正风气,要坚持治病以诚信建设。
公立医院做管理,因为人是单位人,跑不掉,你骂他、打他都行;民营医院的员工是自己的人,他不高兴抬腿就走,所以民营医院院长是做服务的,不是做管理的。
每个人都渴望成长,那么你就给他提供空间。所以,我做院长有四个字概括:好吃懒做。
“好”是经常跟他们交流,统一思想统一认识;“吃”就是经常跟他们吃在一起,走进他们的生活;“懒”是划好权利边界,解决好充分授权,信任兼顾的问题,要知道坏人一定是少数;“做”就是他们做不好的事情,我们教他,但不能什么都帮他做。
民营医院经营不好到底是谁的责任?经营不好的责任是老板,要么定位错误,要么是急功近利,不懂规矩等等,一定是老板的问题。
作者:杨朋杰 时间:2024-04-30 09:52:29 文章来源:原创
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