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八起典型案例给予教训:民营医院做广告,一定不能触碰这5条线!

作者: 苏芽 19年09月19日 阅读:2418 来源: 转载

  又有一批民营医院因涉嫌发布违法广告被处罚了!


  据东北新闻网报道,就在日前(9月17日),辽宁省市场监督管理局向外界公布了八起我省2019年1-8月查处的医疗服务违法广告典型案件。


  这八起典型案例里,有七起都明确涉及民营医疗机构违规违法:


  1.大连广播电视台传媒有限公司发布违法广告案


  当事人通过“空中门诊”健康咨询节目和“民间好偏方”健康咨询节目为大连华联善古堂中医医院变相发布医疗服务广告,违反了《广告法》第十九条的规定。依据《广告法》第五十九条第三款的规定,2019年8月,大连市市场监督管理局作出行政处罚,责令停止发布违法广告,给予罚款。


  2.大连旅顺长江医院发布违法广告案


  当事人通过旅顺口区电视台新闻综合频道发布未经审查的医疗广告,违反了《广告法》第四十六条的规定。依据《广告法》第五十八条第一款第(十四)项的规定,2019年3月,大连市旅顺口区市场监督管理局作出行政处罚,责令停止发布违法广告,给予罚款。


  3.鞍山铁西区欧亚门诊部有限公司发布违法广告案


  当事人通过在打火机上印刷的方式发布含有“中国性学第1人”等无法证实内容及“早泄、阳痿、前列腺炎、包皮包茎、泌尿感染、不育症”等涉及疾病名称字样的广告,违反了《广告法》第四条、第二十八条、第三十三条的规定。依据《广告法》第五十五条规定,2019年6月,鞍山市市场监督管理局作出行政处罚,责令停止发布违法广告,给予罚款。


  4.本溪同济医院有限公司发布违法广告案


  当事人通过本溪交通经济广播和本溪生活广播发布未经审查的医疗广告,违反了《广告法》第四十六条的规定。依据《广告法》第五十八条第一款第(十四)项的规定,2019年8月,本溪市市场监督管理局作出行政处罚,责令停止发布违法广告,给予罚款。


  5.辽阳百年华一堂中医馆发布违法广告案


  当事人通过灯塔人民广播电台发布含有“药到病除、无效退款、永不复发”等表示功效的断言或者保证内容的医疗广告,违反了《广告法》第十六条第一款第(一)项的规定。依据《广告法》第五十八条第一款第(一)项的规定,2019年3月,辽阳市市场监督管理局作出行政处罚,责令停止发布违法广告,给予罚款。


  6.朝阳双塔区裴医堂中医门诊部发布违法广告案


  当事人通过朝阳新闻综合广播发布未经审查的医疗广告,违反了《广告法》第四十六条的规定。依据《广告法》第五十八条第一款第(十四)项的规定,2019年3月,朝阳市市场监督管理局作出行政处罚,责令停止发布违法广告,给予罚款。


  7.朝阳家园文化传播有限公司发布违法广告案


  当事人在朝阳市区内多家小区的便民广告栏上发布未经审查的医疗广告,违反了《广告法》第四十六条的规定。依据《广告法》第五十八条第一款第(十四)项的规定,2019年7月,朝阳市市场监督管理局作出行政处罚,责令停止发布违法广告,给予罚款。


  8.葫芦岛绥中县绥中镇春天医学美容诊所擅自发布医疗广告案


  当事人在未取得医疗广告审查证明的情况下,擅自在绥中县2路公交车、微信公众号和诊所大厅发布医疗广告,违反了《广告法》第四十六条的规定。依据《广告法》第五十八条第一款第(十四)项的规定,2019年7月,葫芦岛市绥中县市场监督管理局作出行政处罚,责令停止发布违法广告,给予罚款。


  值得注意的是,像“大连广播电视台传媒有限公司发布违法广告案”中,大连广播电视台,也因在健康咨询节目里为“大连华联善古堂中医医院”变相发布医疗服务广告,最终接受了相应的行政处罚。


  ★ 国家《医疗广告管理办法》规定:


  禁止利用新闻形式、医疗资讯服务类专题节(栏)目发布或变相发布医疗广告。


  有关医疗机构的人物专访、专题报道等宣传内容,可以出现医疗机构名称,但不得出现有关医疗机构的地址、联系方式等医疗广告内容;不得在同一媒介的同一时间段或者版面发布该医疗机构的广告。


  也就是说,民营医院其实是不能通过健康咨询节目打广告的。


  而关于这项违规行为的监督检查,河北省今年4月发布的《医疗乱象专项整治行动实施方案》中,就明确将“利用新闻形式、医疗资讯服务类、健康养生类专题节(栏)目等发布或变相发布医疗广告的行为”,以及“以人物形象代言、编辑故事短片等变相发布医疗广告,或利用网络宣传,街头发放宣传材料等其他方式发布医疗广告的行为”作为“乱象检查”严厉打击的一环。


  从国家,落地到地方,针对于医疗广告的监督检查,正在变得越来越严。


  这5条线,民营医院做广告时不要碰


  民营医院做广告时,稍不留神就会触及违法违规的底线,所以,下面这五点有必要引起每一家医疗机构的高度重视:


  1、真实可靠、不能违规违法


  首先,民营医院应当对所发广告内容的真实性负责,不得夸大宣传,更不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。


  触犯这一条最典型的就是借用其他医院的主任宣传自家的医院,不仅违反广告法,也侵犯了他人的名誉权、肖像权。


  广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。不能因为是“赠品”,就对可能存在的质量问题进行推卸,认为其造成的损失不受法律调整。


  2、不得出现极限词汇


  关于极限词汇,首先在广告中不能使用或变相使用“国家级”、“最高级”、“最佳”这类词语,对于损害国家的尊严或者利益、威胁到社会公共利益、色情暴力、散布恐慌、泄露个人隐私的词语也要坚决避免。


  在这方面,上海远大心胸医院微信朋友圈广告“日本为什么无条件投降?因为没有远大心胸!”涉嫌恶搞历史、伤害民族感情,被罚70万元的事件就是一个例子。


  总结一下,该类“极限词语”包括但不限于:


  国家级、世界级、最高级、最佳、最大、第一、唯一、首个、首选、最好、精确、顶级、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先进、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、填补国内空白、绝对、独家、首家、第一品牌、金牌、名牌、优秀、最先、独家、全网销量第一、全球首发、全国首家、全网首发、世界领先、顶级工艺、最新科学、最新技术、最先进加工工艺、最时尚、极品、顶级、顶尖、终极、最受欢迎、王牌、销量冠军、第一(NO.1、Top1)、极致、永久、王牌、掌门人、领袖品牌、独一无二、独家、绝无仅有、前无古人、史无前例、万能等等。   >>点我查看更多极限词语


  民营医院在发布广告时必须要多加小心。


  3、引用数据资料要注意


  根据《中华人民共和国广告法》:


  广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。


  广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类。未取得专利权的,不得在广告中谎称取得专利权。同时,不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。


  4、小心涉嫌“变相广告”


  现在大家做广告普遍喜欢通过一个小故事或是一个短篇视频、养生课程先吸引观众,再引入广告,然而这很可能就会涉及“变相广告”。


  目前,我国对变相广告的界定还比较模糊,“报道一个新设项目”、“一家新建医院”算软文广告还是算新闻也很难说清楚。


  但是,为了避免风险,我们做广告必须要注意广告的可识别性,能够使消费者辨明其为广告。


  通过报纸、电视等大众传播媒介发布的广告应当显著标明“广告”,与其他非广告信息相区别,不得使消费者产生误解。


  5、医疗、药品、医疗器械广告不得含有下列内容


  依旧是《广告法》的内容:


  第十五条 麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊药品,药品类易制毒化学品,以及戒毒治疗的药品、医疗器械和治疗方法,不得作广告。


  第十六条医疗、药品、医疗器械广告不得含有下列内容:


  (一)表示功效、安全性的断言或者保证;


  (二)说明治愈率或者有效率;


  (三)与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较;


  (四)利用广告代言人作推荐、证明;


  (五)法律、行政法规规定禁止的其他内容。


  药品广告的内容不得与国务院药品监督管理部门批准的说明书不一致,并应当显著标明禁忌、不良反应。处方药广告应当显著标明“本广告仅供医学药学专业人士阅读”,非处方药广告应当显著标明“请按药品说明书或者在药师指导下购买和使用”。


  推荐给个人自用的医疗器械的广告,应当显著标明“请仔细阅读产品说明书或者在医务人员的指导下购买和使用”。医疗器械产品注册证明文件中有禁忌内容、注意事项的,广告中应当显著标明“禁忌内容或者注意事项详见说明书”。


  第十七条 除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。


  民营医院、诊所零售家用医疗器械现在已经开放了,在做器械推荐时也要多加留意。


  来源:东北新闻网、民营院长俱乐部


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简介
苏芽,毕业于某师范大学,从事医疗行业5年,积累了一些自己的心得。座右铭:学会下一次进步,是做大自己的有效法则。因此千万不要让自己睡在已有的成功温床上。
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