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增加曝光度让患者知道医院,提升知名度让患者信赖医院

19年11月12日 阅读:10551 来源: 于海博原创

  患者来到医院就医需要两个基本过程:第一,看到过医院,在患者脑海中对医院有印象;第二,听到过医院,其他来院就医过的患者,对该医院进行了大量的正面评价。这就要求医院要做好对外传播工作,那么,究竟该如何传播,才能实现快速增加医院的曝光度,提升医院的知名度呢?这是需要我们深入思考的问题。


  患者来到医院就医需要两个基本过程:第一,看到过医院,在患者脑海中对医院有印象;第二,听到过医院,其他来院就医过的患者,对该医院进行了大量的正面评价。这就要求医院要做好对外传播工作,那么,究竟该如何传播,才能实现快速增加医院的曝光度,提升医院的知名度呢?这是需要我们深入思考的问题。


  首先,我们需要了解传播的三种不同形态。


  01   传播的三种形态


  单点传播


  ——所谓单点传播,就是我们作为医院来讲,你把信息传给了A,A知道了,你把信息传给了B,B知道了。但是传播到范围到此结束了,A不会传播给另外一个人,这叫单点传播。


  线性传播


  ——所谓线性传播,就是我们把信息告诉了A,A告诉了B,B又告诉了C,C可以再告诉D,这叫线性传播。线性传播实际上已经做的不错了,他可以按照这个线性一直往下传,但这还不是我们最好的传播方式。


  爆炸性传播


  ——所谓爆炸性传播,就是我们把信息可以同时传给很多A,A又可以瞬间把信息传给很多B,并且各个被传播者之间还可以相互交叉循环传播。爆炸性传播是最好的传播方式,是传播速度最快,传播范围最广、传播面积最大的理想状态。


  理解了传播的三种形态之后,接下来我们需要知道具体传播的三种媒介。


  02   传播的三种媒介


  我们通常把传播按照媒介分为这三种,大家可以参考一下,然后根据各自医院的实际情况进行传播。


  传播媒介:印刷类


  ——例如:墙体广告 、医院宣传册、  医院院报、 车贴等


  传播媒介:电子类


  ——宣传视频、网站 、微信 、 抖音、微博、今日头条等


  传播媒介:展示类


  ——医院制作的展板 、布置的走廊文化 、各个科室的介绍和专家医生的介绍 、医院开辟的宣传栏等。


  03  如何快速的对医院进行传播


  多年来,我们经过对商业巨头的传播方式进行了深入研究,对众多民营医院在传播方面遇到的困惑进行了多方分析。由此,我们得出了一个共性的结论:要想让信息传播的更快、更广、更有效,必须具备两个先决条件,一是这个信息对接收者有用;二是这个信息对传播者有益。


  对接收者有用


  ——就是当一个人把这个信息传播给其他人的时候,这个人首先认为这个信息对对方而言是有用的信息。


  对传播者有益


  ——在这个人认为该信息对对方有用的基础上,我们要让传播者通过传播信息而得到相应的收益。


  (节选)


  文 | 于海博


  来源| 医界洞察


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于海博
简介
于海博 男,复旦大学公共卫生学院医学管理硕士,医疗卫生行业管理培训实战型专业讲师,对民营医院运营管理、营销策划、团队建设和绩效管理模块有较为深入的研究,辅导医院超过30家。
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