中医馆亏损四大原因之三:落后的市场运营模式
中医馆落后的市场模式可以归结为两个方面:一个是产品机制落后;一个是市场推广模式陈旧。
大部分中医馆不懂产品创新,不懂得如何组合医馆产品优势,只会模仿推广活动的形式。举个例子,看到别的医馆去社区做义诊、公益讲座,然后自己也跑过去做,在同一频道展开厮杀,就成了一场消耗战,没有胜利者。
首先,进行产品创新,发挥产品的优势。如针对周边的企业推出中医体检服务,可以低收费,通过体检引流客户过来。针对社区老年人,可以跟广场舞大妈大爷进行合作,设立好共赢机制,让他们做社区的代言人,总比跑去做义诊强,谁相信你做义诊没有别的目的,当然说不是义诊不要做,但要创新的去做。
其次,你如何运营医馆,都很难突破医馆所在位置的半径限制,周围5公里内,就这么多人,你如何引流,人数都有限,而且周边不是你一家医馆、诊所,你所有能做的线下活动别人第二天就能模仿过去,这种情况下,你如何竞争,如何创新。
很多医馆的老板是医生出身,重技术不懂市场运营和管理,认为只要技术好就不愁没有患者,这在医疗资源稀缺的年代还可以行得通,但现在的医馆竞争,不再是单一的技术维度竞争,而是多维度、系统化的竞争,你管理不行、没有营销推广能力、服务体系也不完善,久而久之,你的老用户都会被你赶跑,更别说吸引新客户了。
所以创新的产品服务模式+打破医馆区域空间限制,才是医馆运营者首先要考虑的问题。
中医馆亏损四大原因之四:单一的诊疗变现模式
前面也提到过,中医馆有个绕不开的结论——疗效,因为来医院、医馆的病人,都是为了把病治好。这就给医馆从业者一个假象,我们只能做治疗,并且要做好治疗,用效果说话,看似合乎逻辑,实则把医馆逼上绝境。
治疗收入分为诊费、药费、医技等,单位时间产出是固定的,而且大部分收益被医生拿走了,剩下流入医馆少的可怜,再扣除医生和服务人员的工资、房租、药材成本,最后要么是亏本,要么给医生打工。
90%的医馆已经证明靠治疗诊疗市场盈利基本上不可能,除非你做的是夫妻店,不求规模,开几十年也就那么一二张桌子,全家不饿,逍遥自在。
诊疗是医馆的基础业务,是其他业务延伸的基石,但不能作为核心收益的关键业务,因为疗效是需要长时间的人才培育、口碑积累,短时间难以突破。
这种情况下,医馆想要生存发展,就需要改变单一的诊疗变现模式,建立多元化的营收结构,医馆运营者就需要对大众的健康需求进行梳理和分类,而不能眼里只有治疗疾病;其次要创新经营理念,打破医馆时间、区域空间限制。
作者:何嘉焜 时间:2024-05-15 14:06:15 文章来源:原创
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