医疗需要具备流量、转化、品牌三种思维

　　医疗是巨大的行业，庞大的话题和生命相关的健康领域，是崇高的行业也是社会健康刚需。所涉及的面很广与人们的生活息息相关，健康教育、预防保健、疾病诊疗、术后康复等等举不胜数。作为一家医疗机构从医院建设、发展需要从点滴积累，只有从小到大，从弱到强不会从天而降，经不起舆论也不敢与生命开玩笑。凡事都有规律万事开头难，即需要有起初的医院战略定位、持之以恒坚持不懈的发展规划、高效的落地执行。这一切都需要有思维的支配指导，有规划、有方法、能执行才能明确。

　　一、流量思维

　　什么是流量？做网络的人会说是“PV”；做企划的人会说是“覆盖性指标”“收视率”“人流量”；做了经营的会说“初诊”“人气”；做市场的会说“拜访”“登记”；客服会说“回访”等。说一千道一万就是数量与行为的概率数据，有米下锅的原材料，行为动机的前提。

　　“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。”流量是靠获取客户和积攒转化的原始资本，即要做到原始流量的开拓也要做好渠道流量创新迭代。流量的获取通常有打广告花钱去获得，活动展现曝光获得。量流也是衡量广告的重要指标，关乎宣传的效果也相当于宣传的起点。只有先有流量才会有后面的转化与成交甚至是品牌。

　　二、转化思维

　　做生意不打广告，就好比黑暗处朝姑娘抛媚眼，做生意不赚钱是不道德的！有流量不转化是不负责任，转化——利用流量通过自身的功能匹配完成目标客户的接触，达成期望的目的。

　　转化思维有三种，1、通过流量形成告知；2、通过流量挖掘潜在客户；3、通过流量达成需求目标受众成交。像“滚雪球”样，把各项指标做大、做多为后续储备蓄能，建立私域流量同时加以通过策划多种方式形成转化。

　　三、品牌思维

　　营销占领的是市场份额，品牌占领的是用户心智。品牌和营销表面上看起来是两码事，其实品牌和营销是相辅相成的孪生兄弟。

　　而喊了多年的医疗“回归本质”这一带有品牌建设的建议是对的，只有注重并重视品牌才能走的更长远。医疗品牌思维是通过前期的宣传，市场推广，品牌拓展，联盟合作获取种子用户，用精湛的技术，优质的服务，合理的收费，通畅的就医流程，出院服务完善的就医过程，留下满意的体验。其本质是解决了疾病的问题，在整个过程中给客户留下了良好的就医体验，形成口碑，形成品质，形成品牌。

　　今天，从获客、留客、锁客、裂变的原点思维出发，和大家短短的分享到这，希望疫情下医疗同行们的医院越来越好。

　　来源公众号：中国医疗策划