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“搞死”医院的常见5个误区,医疗管理者要注意!

20年06月15日 阅读:6078 来源: 祁冉转载

  近年来,在国家促进社会办医的大背景下,民营医院的的确确迎来了快速发展期:总数超过2.2万家,几乎每天都有6-7家民营医院“拔地而起”。


  但另一方面,民营医院也涌现出“倒闭潮”:人才荒依旧,生存空间受到公立医院挤压,除了要接受专项检查等优胜劣汰的“洗牌”之外,很多民营医院自身管理也暴露了众多问题。


  以下是常见的“搞死”医院的重要因素,要注意!


  01、免费宣传诱导患者住院,骗保金额巨大


  昆明康生耳鼻喉医院诞生于2008年昆明全面支持“社会办医”的医改政策下。


  企查查资料显示,该院于2012年6月成立,除耳鼻喉科之外,还设立了呼吸、消化、神经内科等多个科室,属于大专科小综合型的医院。


  2013年年底,医院资质齐全,被纳入五华区二级医保定点医疗机构。


  好景不长,医院开设了不到四年,就因为虚传假传三种药品价格,被医保局处罚294.6万元,并关闭医保支付系统。


  2015年12月2日,医院改头换面,摇身一变为“昆明新康生耳鼻喉医院”。


  3月31日,云南省医保局通报8起打击欺诈骗保典型案例,新康生医院是其中之一。


  “通过宣传免费住院、免费接送病人等方式,诱导、组织参保人员住院。……责令退回违规费用1478.56万元,扣除服务质量保证金52.93万元,合计追回费用1531.49万元,并终止医保服务协议,关闭医保支付系统。”


  而在前一天,国家医保局公布2019年打击欺诈骗保中追回资金115.56亿元,这其中新康生医院占了超过千分之一。


  02、盲目选址、集资混乱


  18年7月27日,江苏省沭阳市人民法院发布公告,宣布沭阳县第二人民医院(沭阳二院)停业破产。


  这家始建于2015年,总投资2.8亿元,设置床位1000张,涵盖内科、外科、妇科、儿科等科室的“高端民营医院”的破产消息一公布,就受到了行业内的广泛关注。


  沭阳二院为什么破产?“盲目选址”就占了其中很大一部分原因。


  首先,沭阳县第二人民医院位于沭阳县南部新城中心,虽然有包括万达、碧桂园等地产巨头在新城盖楼,但很少有人入驻,人流量成了首要的难题。


  因此,从筹建那天开始,沭阳县第二人民医院就不被外界看好。


  其次,三名股东(仲昭威持股65%,蔡纯丽持股23%,杨玉兰持股12%),均从事房地产开发,并不熟悉医院业务,对医院管理、营销一窍不通。经营期间院长副院长到科室主任在内的管理层经常更换。


  由于选址不当、营销滞后带来的连锁效应,沭阳二院在当地很少有人知道,即使是出租车司机知道的也不多。


  为了“抢病人”,沭阳二院想了很多办法,包括找乡村医生、小诊所推荐病人等,但是全部都收效甚微。


  在医院资金链断裂后,该院曾向员工筹集资金,而在此之前沭阳二院也采取过让员工入股分红的方式“留住”医生,但终究因为死亡式经营,付不出员工工资,也堵不上硕大的资金缺口。


  03、拖欠货款、官司缠身


  17年3月,温州同德医院有限公司宣告破产,这也是浙江省发生的首起民营医院破产清算案。


  据了解,同德医院于2005年9月成立,注册资本1000万元;医院股东有两人,其中福建莆田籍龚某投资比例占90%。


  该医院经营范围为内科、骨科、妇产科、口腔科、皮肤科等,几乎覆盖医科门类,是一家全科医院。


  直至破产之日,同德医院一共欠下了71笔、总价 770多万元的债款,其中不乏 1笔拖欠瓯海地税税款2.8万余元的税收债权,和20笔债权人为“个人”,也就是患者提前缴纳医疗费,结果医院突然关门,无法兑现服务所产生的债权。


  2015-2017年间,同德医院身负12起官司,官司缠身,也是阻碍医院正常运营的一大因素。


  而通过同德医院的资产负债表,大家还发现:该院广告费用在总债权中占比极高——只注重广告投入而忽略了医疗技术、人才的培养很可能就是压垮这家医院的“最后一根稻草”。


  04、产权割裂,矛盾不断


  18年9月,澎湃新闻报道了江苏无锡新区最大的民营医院——无锡新区凤凰医院100多名医护跳槽、经营呈现半瘫痪状态的事件。


  而“产权分离”矛盾,就是导致这家曾经年营业额过亿的二级乙等综合医院面临倒闭的“罪为祸首”。


  采访获悉,挂着凤凰医院牌子的大楼里,还隐藏着另一家“医院”——东镐医院筹备组。


  这是因为凤凰医院房屋产权是无锡医霖置业发展有限公司的,而医院经营权属于台湾老板林高坤。


  前者要收回房屋、自己办开办“东镐医院”,后者表示要打官司、夺回原属于自己的房产、土地,拒绝搬走并中断医疗活动。


  在双方的扯皮之下,医霖置业(东镐医院)对凤凰医院进行了封门、上锁等操作,最后导致医院无法正常经营,医生进不来,患者进不去。产权混乱,以及合伙人之间的矛盾,将医院不断推向倒闭。


  05、家族式管理,专业性堪忧


  18年9月,位于巴南区的重庆同济老年医院因内部管理和资金问题关门停业。


  同济老年医院是一家民营股份制医院,有1栋办公楼及配套的地下车库(-3F~6F),建筑面积约8478.82m2。


  医院规划床位99张,设内科、外科、妇科、中医科、康复医学科、临终关怀科、口腔科、耳鼻喉科、急诊科、麻醉科、医学影像科、医学检验科等科室,整体投资将近1亿人民币。


  而不专业的“家族式管理模式”就是同济老年医院走向倒闭的最大郁结。


  据了解,同济老年医院是一家家族式企业,医院的主要业务都是家族成员管理。


  该医院曾用年薪20万元聘请人脉资源、业务能力较强的退休医务干部当院长,但最终因为投资方让一名副院长来管院长,实行“院长负责制”,最后引发了“放权”问题。


  招聘来的院长觉得自己没有办法开展预定的工作,只能无奈辞职。


  除此之外,同济老年医院没有自己的骨干人才和技术团体,里面的医生基本上都是退休医生,工作积极性并不是很高,人才困局,也让这家医院身陷囹圄。


  总而言之,一家民营医院的持续经营,离不开投资、管理的平衡,也离不开人才、设备等资源的妥善筹划。不管是混乱的放权、单一的营销、还是盲目的人员调配,都是“搞死”医院的重要因素。


  如今,越来越多的企业选择跨界投资办医,如何避免“外行管死内行”问题的发生,也是创业之时需要重点思考的东西。


  对于医院而言,医院生存和发展的核心命题就是不断创造卓越绩效,以实现医院持续健康成长。


  从某种意义上说,医院没有绩效,就没有生存和发展权,但绩效管理是一个世界级管理难题,企业没有绩效管理万万不行。绩效管理要如何进行呢?


  来源:民营院长俱乐部


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简介
1958年5月生,研究生学历。民营医院工作多年,能准确定位分析市场及内部消化,擅长内外经营,致力于医院经营管理科学化。
职业亮点
10多年医院经营管理经验