科室,是医院的重要功能单位。科主任作为科室的标杆、带头人,对医院的建设与发展,起到举足轻重的作用。如何当好一名科主任呢?中南大学湘雅二医院肿瘤科胡春宏教授将自己的心得向记者娓娓道来。
1、“老祖宗留的东西要用到实践中”
《论语·为政》中子游问孝、子夏问孝朱熹集注引宋程颐曰:“子游能养而或失于敬,子夏能直义而或少温润之色,各因其材之高下与其所失而告之,故不同也。”
“孔子讲因材施教,我在科室也制定各种计划,争取让每个人业有所专,同时建立合理的激励机制。博士就要出国去进修,这是硬性要求。要推着年轻人走,调动他们的积极性。不适合进修的就去做实操类工作,但要求把它做精。”
谈到自己,胡春宏信奉“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。” 他说,做了20年科主任以后,渐渐懂得作为领导者,以身作则往往比千言万语更有用,一个好的科主任要处事公平、严格要求,尤其是要身先士卒。“我能做到的其他人也就没话说了。我就是要做的比别人多、拿的比别人少。”
一种信仰激励着胡春宏在职业生涯中不断往前。他向记者讲述,毛泽东主席于1944年9月8日在张思德同志追悼会上所作的演讲《为人民服务》。当时,抗日战争正处在十分艰苦的阶段,有许多困难需要克服。“同样,为人民服务也是我们广大医务工作者的写真,我们的服务对象是老百姓,坚持为他们服务应该是我们的职业追求。”
2、“有规矩且‘落地’,才成方圆”
胡春宏给记者讲述了一件发生在身边的故事:一位老人在跟随孩子在美国陪读时病倒,花费3万美金。身在异国他乡的老人一时拿不出这么多钱,非常困窘。令人感动的是,医院有专门的工作人员帮他填申请,争取到了政府救助。
相比之下,我国医疗秩序难以尽如人意。
2014年8月,北京有20余家三级医院上报滞留医院事件48件,其中,滞留时间最长已达六七年之久,连急救室、重症监护室也被长期占用,医院和其他等待床位的病人为此苦不堪言。
“我国有句老话,‘死者为大’,很多人认为,只要人没了,就是有理的。”胡春宏有些无奈,“制度并非没有,但是落实差了些。”
怎样解决这些问题,是科室管理者们不得不面对的。
中南大学湘雅二医院肿瘤科有230张床位,四个病区,年门诊量30000余人次,年出院患者7000余人次。2015年,肿瘤科实现了“零医疗纠纷”。他这样解释:“湘雅精神要求坚持基本医疗制度,三级查房、病人谈话、会诊制度等等。制度有了,一定要落地生根,严格按要求去做,真正发挥功效。”
“除此之外,赢得病患的信任很重要,这是广大基层医院会面临的困难。”胡春宏直言,“医务工作者会遇到各种人,无论如何,取得病人的信任,一切就好说了。让病人知道我们重视他,给他们心理安慰,从而获得信任感。”
2013年,中国的医药卫生总体水平位居第144位,而卫生公平性竟被排在第188位,全世界倒数第4位。
面对这些,胡教授强调:“医疗也要讲国情。美国医疗投入占GDP的25%,国民对医疗问题仍有抱怨,何况人口基数大、病患多的中国?”
2015年12月2日的经济工作专家座谈会上,李克强总理说,面对当前错综复杂的国际国内经济形势,要创新发展理念。从“供给侧”和“需求侧”两端发力,推进结构性改革,着力培育壮大“新动能”,下大决心提升改造“旧动能”。“在这之前国内药企实力薄弱,与国外根本没有可比性,政府政策出台之后,这一块进展很大。”说到这时,胡春宏充满期待。
来源:医管智汇
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