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护士分层护理管理模式在护理管理中的应用效果评价

20年09月24日 阅读:7294 来源: 苏南清转载

  目的:探讨护士分层护理管理模式在护理管理中的应用效果。方法:于2018年04月~2019年04月选取62名在职护理人员,作为此次研究观察对象,通过电脑随机法,实施分组对照,即常规组(常规护理管理)、研究组(护士分层护理管理模式),各31例。结果? 研究组护理文书记录、专科护理、服务质量、基础护理以及病区管理质量均高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组护理投诉、护理差错少于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。 结论:提示分层管理价值高,值得临床大力推荐。


  护理管理是医院管理中最为重要的环节,同时也是衡量医疗质量水平的关键。临床实际中,由于护理人员操作技能、综合素养参差不齐,增大了管理难度。分层管理主要围绕护理人员职称、职责进行分工管理,不仅提高了医疗质量水平,而且护士职能得到了充分发挥,护理管理效果也进一步提高。本文重点探讨了医院护理管理中护士分层护理管理模式的应用,以供临床有效参考。现做如下报道。


  一、资料与方法


  1、一般资料


  于2018年04月~2019年04月选取62名在职护理人员,均为女性。通过电脑随机法将之分为常规组、研究组,各31例。研究组年龄20~39岁,平均(30.3±2.5)岁;工作时间1~18年,平均(9.1±1.5)年;7例本科及以上,16例大专, 8例中专;1例主管护师, 2例护士长, 8例护师,20例护士。常规组年龄20~40岁,平均(30.5±2.7)岁;工作时间1~17年,平均(9.2±1.7)年;8例本科及以上,16例大专, 7例中专;2例主管护师, 2例护士长, 7例护师, 20例护士。两组临床资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),均衡一致,可分组探讨。


  2、方法


  常规组进行常规护理管理,即医院护理部结合科室护士长管理的两级护理管理模式。研究组则进行护士分层护理管理模式,即(1)人员分层。以护理人员的职称、学历、工作时间、综合能力、理论知识以及操作技能,将其分层,主要包括4级,即责任组长、高级责任护士、初级责任护士以及助理护士。护士长对各层工作人员合理分配任务,同时确定各层工作责任、范围、权利。(2)责任分层。①助理护士负责患者日常生活护理服务、基础护理,比如饮食指导、患者身体检查、病区清洁打扫等等,一般为非技术类操作。②初级责任护士协助上级护理人员做好相关工作,并要求其掌握比较复杂的护理操作,同时需要上级护理人员予以监督,促使其规范操作。③高级责任护士主要负责护理急危重症患者,及时向医师反馈,同时与患者家属积极主动交流,实施护理期间,完善相关护理方案,以患者病情变化合理调整护理措施,与此同时,还要负责带教、指导新来的护理人员。④责任组长负责组织协调各项工作,指导护理人员落实好岗位工作,科学护理病情十分复杂的患者,监督、指导各层人员完成相应的护理操作,评价护理质量,提出优化策略、改进办法。(3)评价考核。护理部成立专项小组,完善各层护士培训内容、目标,护理部主任为专项小组的组长,副组长由高年资的2名护师担任,负责考核评价各层护士护理管理效果,同时将考核评价结果与个人职称晋升、科室绩效挂钩,提高其工作积极性,确保分层护理管理工作顺利进行。


  3、观察指标


  在考核评价体系中纳入护理文书记录、专科护理、服务质量、基础护理以及病区管理质量,各项总分20分,由专项小组评价两组护理工作质量。与此同时,记录两组护理投诉以及护理差错事件的发生率。


  4、统计学方法


  使用SPSS 22.0统计学软件,分析两组研究数据, [n(%) ]描述计数资料,予以x2检验;(x±s)描述计量资料,予以t检验。P值<0.05提示统计学意义成立。


  二、结果


  1、两组护理工作质量对比(见表1)


3.png


  2、两组护理投诉、护理差错对比(见表2)


4.png


  三、讨论


  临床护理任务重、负荷量大,在加上护理人员疲于应对、精神状态欠佳,极易导致护理工作效率大大降低,影响到医疗护理管理,增大管理难度。             本文对照发现,护士分层护理管理模式应用后,研究组护理工作质量高于常规组,且护理投诉以及护理差错少于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。提示分层管理价值高,值得临床大力推荐。


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