随着数字化转型在医疗保健行业中不断滚动发展,基于价值的医疗保健正日益成为替代传统医疗保健模式的一种流行方式。但是什么是基于价值的护理?在这种模式下,医院如何报销?基于价值的护理有哪些优点和缺点?我们将在下面深入探讨所有这些问题。什么是基于价...[详情]

  随着医学模式的改变,我国的新医改对医疗机构提出了新要求,社会大众有了新需求,这些新变化对医疗服务工作提出了更高的要求。《国家卫生计生委办公厅关于开...[详情]

前台应具备的感知能力培养女性特有的感知能力作为前台需要培养良好的接待能力。此外,作为女性也应该多去提高自身的能力,例如提高自我的感知能力。做到以下几点能提高自我的感知能力:细看切勿太主观,应该从多方面角度去看待事情。细听仔细倾听对方的诉说,...[详情]

  伴随着时代发展与社会进步,我国医疗卫生行业也在逐渐向前发展,在发展与变革的过程当中,医院的管理与治理不断面临新的挑战与问题。社会的不断进步逐渐带来...[详情]

【患者的转化】指的是初诊和复诊患者来院后的成交情况;【留存】指的是患者是否可以被成功预约下次复诊或者复查;【口碑】指的是老患者是否愿意为我们介绍新的患者来院。所以患者的转化,留存和口碑是支撑一家门诊可以持续发展的核心动力,而无论是提升患者的...[详情]

  前台的服务礼仪规范  前台问候和敬礼的规范是非常诊所非常普遍的问题,服务礼仪永远是前台的服务基础,只有服务礼仪合规,我们才能给客户留下一个好的第一...[详情]

导诊可以说是民营医院的“门面”之一,如何给客户留下高质量的服务印象,一些细节,特别是导诊对话细节不容忽视。导诊服务流程语言行为规范1 患者进入门诊大门:您好!(或您早、上午好、下午好、晚上好)您需要帮助吗?我能为您做点什么?请到这边先登记,...[详情]

  “细节决定成败”这句话用在医院管理上尤其合适。细节管理促进了服务质量,防范了差错事故及纠纷的发生。每一位管理者要重视细节管理,将细节管理运用于医院...[详情]

在实际工作中,由于护理工作的繁,杂,忙的特点,很多护理人员在护理记录中经常掉以轻心。今天我们就从法律的角度来看看日常护理记录的缺漏会带来哪些麻烦?第一,护理记录真实性受到质疑。由于护理工作的繁琐和忙碌,经常出现错字或者错句,甚至会出现集中人...[详情]

  目的:探讨护士分层护理管理模式在护理管理中的应用效果。方法:于2018年04月~2019年04月选取62名在职护理人员,作为此次研究观察对象,通过...[详情]

医疗服务收费是医疗过程中倍受医患双方关注的焦点之一。做好医疗服务收费管理工作,对于建立和谐医患关系、促进社会稳定、保证医院健康发展具有十分重要的意义;严格执行收费政策、收费标准,切实做到合理收费、规范收费,是创造医院良好形象、保证自身健康发...[详情]

  实现“三级回访”,其实也是一项提升患者就诊满意度的重要工作。  一、医院三级随访管理流程  01、一级回访:  主管医生和责任护士进行自主随访,患...[详情]

口腔医院服务有三个步骤,这三个步骤,今天小编希望能帮助口腔诊所。第一个步骤对于一些有规模口腔医院来说,在客户到店前设置有营销部门来为准客顾客提供信息咨询服务,对于中小型的店面来说,这是前台导医的工作职责,顾客可能通过网站,身边朋友。这个时候...[详情]

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雷羽

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