随着疫情逐步得到控制,各地纷纷复工复产,为确保非公医疗机构有序开展医疗服务,3月11日,中国非公立医疗机构协会联合全国专家,在国家卫生健康委的防控指南和诊疗方案的基础上制定了《社会办医复工防疫指南》(以下简称《指南》)。《指南》分为4部分,...[详情]

  随着医院深化改革的不断推进,药物和补贴为主要收入的日子已经一去不返。目前一些医院由于政策原因,已经开始在走下坡路,而更多的医院则开始寻求新的收入来...[详情]

2月17日,国家卫生健康委办公厅印发了《国家卫生健康委办公厅关于加强疫情期间医疗服务管理 满足群众基本就医需求的通知》。《通知》从五个方面对疫情期间各地的医疗服务管理提出了具体要求。国家卫生健康委办公厅关于加强疫情期间医疗服务管理 满足群众...[详情]

  1.1医院护理人力基本情况  医院是三级医院,开放床位1220张,护理单元31个,护士 586人,临床一线护士占比95.9%。护理本科学历占37%...[详情]

纠纷和护理纠纷是指医患或护患之间在诊 疗和护理过程中由于产生分歧而导致的纠纷,有调研数据表明,我国医疗护理纠纷事件正呈逐年上升趋势。急诊注射室是医院发生护理纠纷事件的高发场所,护理纠纷影响正常诊疗护理工作进程的同时,也给维持护患和谐造成负面...[详情]

  前阵子,一则因输液过敏导致的死亡引起公众的关注。老村医郭某退休8年,乡村医生执业证书已过期,但却一直给村民看病。今年1月17号晚上7点多钟,村民周...[详情]

随着医疗行业的不断发展,医院的医疗技术也在不断提高,但是对于医患关系问题,哪怕现在医院都有在改善医院服务,但病患冲突问题却一直没有得到有效的改善,这是因为病患的很多问题医院没办法解决,比如医患交流问题、病患咨询问题和医疗费用问题等,医院只能...[详情]

  儿科护士长安安是近年来新提拔到护士长岗位上的,她现在心里有个心结。  安安的困惑:  作为一位青年护士长,我一直在思考,也一直有困惑。就是作为护士...[详情]

对于口腔门诊来说,顾客流失一直是困扰我们的问题之一。尤其是初诊客户,因为与门诊的粘性还不够强,更容易流失。那今天我们就来分享一下如何留住这些初诊客户。1、做好信息登记和二次拦截首先,登记顾客信息。对于初次上门咨询的顾客,我们的前台必须要对顾...[详情]

  “太贵了”,这应该是我们跟顾客沟通治疗方案时听到最多的一句话。面对这样的情况,如果应对不好,很可能顾客就此流失了。那该如何做才能让顾客不在意价格主...[详情]

在口腔保健越来越受重视的今天,病人市场虽然很大,但竞争也很激烈。这个时候,对于老客户的服务提升就显得尤为重要了。而客户回访作为门诊最简单的沟通方式,不仅可以有效地提升客户满意度,增强门店的口碑形象,还能够帮助门诊工作人员及时了解客户现阶段的...[详情]

  伴随着大家生活水准的提升和社会经济的迅速发展趋势,大家愈来愈关心本人身心健康难题。人们不仅开始关注医院的整体医疗水平,更是对医院提供的服务质量提出...[详情]

细节护理是保证护理安全,提高服务质量与病人满意度,提升护理诚信度的先决条件。临床护理工作平凡、琐碎、繁杂,都是一些细小的事情的重复,即使做到极致也不会惊天动地,但有一点疏忽轻者引起医疗纠纷,重者人命关天。但仅靠扩大医院规模和提高技术设备是远...[详情]

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雷羽

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