中国有句古话：“没有规矩，不成方圆”。

　　有制度才能更好地管理成员，大到一个国家，小到一个医院，都是如此。

　　民营医院追求精细化管理，物资的维护、进出等工作都要有清晰的账目，没有严格的制度管理是不行的。

　　传统的人工管理方式弊端重重，不仅操作效率低，而且无法进行使用追溯、绩效考核等动态管理，定期盘点也需要耗费大量的人力物力，工程大得超乎想象。库房每天面对纷繁复杂的日常工作，一旦某项设备和物资缺乏记录，入账时就没有任何凭证，导致账物不符、有帐无实的情况经常出现。

　　有的民营医院连财务机构都没设立，有的即使有财务部，也只有现金日记账和银行存款日记账，没有建立账簿、账册，没有真正意义上的核算和监督。还有的医院经费管理漏洞较多，有章不循、有法不依、责任不清的问题比较突出，加之缺乏行之有效的管理手段和措施，造成了经费物资流失、浪费的严重后果。

　　这些问题一直以来都是院长头疼的问题，总想彻底地清理账务、加强细节把控，却限于条件总是不能满意。

　　其实，医院的管理主要包括两个方面，一是对“物”的管理，如采购管理、质量管理、财务管理等；二是对“人”的管理。使用一体化的医院信息管理系统将这些内容统一管理起来，按照合适的规章制度执行，就可以解决院长的问题。

　　管理“人”的行为

　　医院管理的核心就是人的管理。管人要管什么？“思想”和“行为。

　　思想决定行为，所以，人的管理最终要落实在人的“行为”上。人的行为直接影响着医疗质量和工作效率。

　　人的行为受三个方面的制约，一是意识，二是技能，三是标准。所以，要通过岗位素质要求、标准化作业、技能培训、绩效考核、激励和沟通等方式规范人的行为。

　　管理“物”的状态

　　物的状态分三层含义，一是物的存在状态，二是物的防护状态，三是物的账目状态。

　　“物”具体可以指医院的固定资产，如医疗设备、就诊桌椅、空调电灯，乃至医院的纸张墨水都要算进去。

　　很多医院之所以浪费较大，其中一个重要原因就是没有有效实施“物的状态”管理，受损、变质、丢失较多。

　　应从建立标准、完善台账、监控物流、规范操作、定期盘点、检查审核等方面加强物的管理。

　　来源：尚医智信THC One（有删减）