当医疗政策不断的更新和推行,提倡社会积极办医,引起了500强企业对医疗行业的投资狂潮,促进了医疗行业发展的同时,也使得医疗行业的竞争日益剧烈。这让多数医院倍感压力,陷入了营销乏力和发展困难的局面。为了提高医院的经济效益并打破困境,医院开展医院管理工作时,就要重视成本控制管理体系的完善了!
梅奥国际认为,医院在完善成本控制管理体系过程中,需要考虑这四个方面:医院预算管理、动员各部门参与成本管理、提升医院绩效、完善成本控制管理体系。
一、医院预算管理
在医院预算管理上,医院应该保证医疗质量,并引入供应链管理方式,从采购、方式、供应、管理和评估的环节切入。在采购时,医院应当结合时间、消耗情况和高性价比,选择信誉、质量、物流好的供应商。期间,医院应当在响应政策下,不妨采用安全、可追根查源、参数预试等在线采购方法。医院还应当与供应商构建有效合作的模式,提高供应商的供给效率。在管理上,医院要制定医疗耗材、可追根查源等准则,并且可以将数据链接到财务、业务、HIS系统等。此外,医院还要从不同的环节了解运算管理的情况,进行科学性的评估。
二、动员各部门参与成本管理
医院的成本管理贯穿在医院各项工作开展的全过程,也波及到医院全体员工的利益,因此需要医院各员工和各部门互相配合。在成本管理中,医院应当搭建医院成本管理团队,倡导医院各部门做好成本管理工作。例如财务部门,需要负责医院成本管理,固定资产盘点和统一相关流程;人力资源部则要根据医院规模,实行岗位设置,并定期维护人员和工资成本,最大化发挥人才的专业技能。而对于医疗工程部,就要对设备进行风险控制和监管。药品部门应当建立药品、试剂等原材料的管理,计算数量,压缩库存,降低储存成本,避免药品霉变过期等等。
三、提升医院绩效
提升医院绩效,也是成本控制的突破点。医院要提升医院绩效,需要改良医疗服务流程,对病患进行分流,进而控制病患就诊的等待时间。然后,医院还要使临床路径标准化,制定每个DRG的费用,在定额费用内以最少的资源治好病。另外,医院还可以设立日间手术。因为日间手术的住院时间短、手术费用低,并且日间手术已是医疗行业对外科病患最重要的诊治方法之一,这有利于分担单位病人的固定费用,也提高了医疗资源的使用效率。除此之外,医院还应该改善医疗环境,提高医疗服务水平,进而提高了病患满意度和病患量。
四、完善成本控制管理体系
医院应当完善成本控制管理体系,在期间,医院应当从整体上考虑问题,而非仅追求成本的降低医院的成本管理。成本控制管理体系主要包括预算、控制、核算和分析。在预算上,医院要充分考虑到每个科室的发展计划和需要;而在控制上医院要针对不良因素,采取一系列预防和管制措施;然后在核算上,医院应当采用四种三级分配方法来进行分类核算,对医院和各部门计算出总成本和单位成本。而常用的医院成本分析可以从因子、比率、比较、结构、趋势和收支等角度进行分析。
综上所述,医院在完善成本控制管理体系过程中,考虑以上四个方面并落实对应的措施,就能提高员工的工作效率,进而提高医院的运营效率,并最大化医院资源的利用率。这还有利于改善医院的医疗质量,使病患满意度上升,进而为医院带来可观的病患量,增强了医院的综合竞争力,让医院在面临医疗行业的各种挑战中无所畏惧。
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