医院评审是国际上盛行的一种医院质量评估制度,国际上通称“医疗机构评审”,其含意是由一个医疗机构之外的专业权威组织对这个机构进行评估,以判断评定这个机构满足质量管理体系标准的符合程度。其目的和本质是为了强化医疗服务质量,提高医院科学管理水平,与时俱进地促进医院标准化、规范化、科学化和现代化建设与发展。
随着我国步入“十四五”规划时期,对于医疗卫生事业提出新要求,新考验,要求医疗机构完善培训考评机制。不断完善人才教育培训的制度、培养机制和考核评价机制,营造人才发展的良好环境。
医院的评审评价最重要的是理念的转变。
面对医疗卫生“十四五”规划的新的考验——医院评审评价是抓手。
评审评价过程,就是要加强医院质量管理和持续改进的过程,科学化,规范化,标准化的分级管理的过程,评审评价的标准才能使管理者从运动式管理逐步走上依据标准的日常化管理,使医院事事有章可循,循序渐进,不断进步。
现代医院管理之路要通过定期评审、评价加以促进,从而推动公立医院规范化、科学化管理,持续改进,快速发展。
每一位院长都要明确为什么要做评审评价,目的是通过评审评价的过程来进一步体验科学化、规范化、标准化分级管理的过程。在这个过程中将运动式管理走向常态化管理,将碎片化管理走向系统化管理。
评审评价的核心要素就是用同一把尺子评审评价不同的医院,这个要素是所有医院都具有的:安全,质量,服务和效率,这就是所谓的同一把尺子。
至于医院内部的技术水平可以形容为天高任鸟飞,是各位专家为了人类健康贡献自己的智慧,为患者解除病痛。
由于医院的功能任务不同,国家投入的人财物不同,医院的特色学科不同,很难评价,所以评审评价不评哪所医院的技术高低,而是评价哪所医院为病人服务更安全,质量高,服务好和效率高,这是大医院小医院、综合医院专科医院、公立医院私立医院、三级医院还是二级医院都是可以比较的。
通过自我摸索或专家评价,进步速度是天差地别的,作为院长要敢于接受别人的评价,承认评价所暴露出的问题所在。
评审评价不是否定成绩,是要让医院明确了解导致不足的深层问题出在哪里,如何科学改进,不能头痛医头,脚痛医脚,用做表面文章去掩盖真实问题。发现问题只是帮助医院未来更快更好的进步。
医院管理者就要“补短板,堵漏洞,强弱项”。一旦把自己封闭起来,就很难快速成长,更不利于医院长远发展新一轮医院评审评价理念与方法已发生颠覆性的改变。
现代医院管理目前存在问题是仍缺少对规章制度的落实,更缺乏对规章制度落实的评价与监督机制,面对疫情常态化以及医疗卫生“十四五”规划的考验,医院评审评价是确保医疗质量与安全的有力抓手。
让医院评审评价发挥该有的机制与效果,不仅是保障医院在长期发展过程中能够保持持续性的有效机制,更是医院在步入现代化进程中保驾护航的内驱力。
作者:秦永方 时间:2024-12-23 17:12:53 文章来源:原创
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