作为构建华为人才体系的核心成员,华为前人力资源副总裁,吴建国在聚焦人才选拔、团队搭建、人才培养、激励机制与组织激活,系统阐述了华为“精准选配、有效激励、加速成长”三位一体的团队管理法则,揭示了华为团队建设和人才管理的核心要点。
第一步是人才的精准选配。既要重视“进”,也要注意“出”,对人才要实行能上能下、能进能出的动态管理机制。
第二步是人才的加速成长。建立一纵一横的人才培养体系。纵向进行人才梯队建设,横向进行成功经验推广,快速复制人才。
第三步是对人才的有效激励。以使命激励为主,以物质激励为辅。物质激励的考核标准要和企业价值观一致,还要注意管理员工的期望值。
一、精准选配
首先来说人才的精准选配,说得简单点就是搭建团队的过程。说起搭团队,一般都关注怎样选拔优秀的人才。这固然很重要,但如果人才只进不出,特别是管理层如果没有合理的流动、淘汰、退出机制,那组织就一定会陷入僵化。
在“识人选人”这个环节有三件事非常重要:
第一,确定重点岗位的关键职责和关键能力素质要求,然后根据能力要求来客观评估候选人;
第二,设计每个不同岗位的面试问题,建立面试题库;
第三,对公司所有可能担当面试官的人员进行培训,考试通过后持证上岗。
二、加速成长
随着企业的成长,员工的能力也必须跟着成长。或者反过来说,只有员工能力成长了,企业才能实现真正的成长。人才管理的第二步,就是员工进来之后,你怎么加速他的成长。
华为的做法是,把个人的成功经验提炼成标准化教材,并规模化推广。具体分三步走:
第一步,在全球五大洲分别找出业绩最好的国/区代表,把他们召回总部,让他们分别列出开拓海外市场的关键问题清单。把他们列出的问题一对比,就发现其中有将近2/3是重叠的。把重叠的部分整理为8~9个关键问题,比如关税问题、建厂问题、劳工问题、政府关系问题,等等。把这些问题搞明白了,开拓海外市场的问题就基本解决了百分之七八十了。
第二步,把这8个关键问题变成8个培训主题,分配给5位代表,每个人负责1~2个主题的培训开发,包括编写教案、制造课件和实际登台教学。
第三步就是招募学员进行实战培训,培训结束、答辩通过的员工,才可以被正式派驻海外。
当这些人走上“战场”,实际开展工作时,发现遇到的大部分问题已经提前做过沙盘预演,就能做到心中不慌,有条不紊地去解决问题。
三、有效激励
有效激励能够把人的潜能激发出来,并提高员工对企业的忠诚度。但激励也是很讲方法的,很多企业看到华为舍得给员工发钱,也学着华为大碗分金,结果不但没落好,还往往因为利益分配不均而导致员工怨声载道、团队离心离德,所谓“打劫容易分赃难”。
对于真正的人才进行激励,一定是使命和愿景先行,再以物质激励做保障,步骤不能走反了。
关于物质激励,首先,你的考核标准要和企业文化和价值观一致。比如,很多企业都强调用户至上,但在绩效考核时却只注重短期利润,没有把客户体验、客户安全等重要指标纳入考核,结果就导致了百度魏则西、滴滴顺风车等恶性事件。
有的企业倡导团队协作精神,但在绩效考核时却只重视个人业绩。这就造成了物质激励和使命激励之间的相互矛盾,二者不但不能形成合力,而且相互消解,当然就起不到激励效果。
除了要注意考核标准与企业价值观的一致,物质激励要注意的第二点,就是要管理员工的期望值。
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同样一笔奖金,如果是高于员工的预期,激励效果就好;而如何低于员工预期,激励效果就不好,甚至会带来负激励。
在物质激励时要特别注意两点,一是考核标准要和企业价值观一致,二是管理员工的期望值。
来源公众号:蒋巍巍
作者:钱培鑫 时间:2025-02-01 12:04:36 文章来源:原创
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