红星美凯龙副总裁何兴华，利用“一码一券”，打通了线上线下。

　　一码，是用各种二维码，把线下顾客引到线上“流量池”蓄客；

　　一券，是用各种优惠券，把线上用户引到线下“交易场”转化。

　　付费媒体和自有媒体的结合就是如此，从公海里捕到的鱼，要引到私域的池子里养着，利用“一码一券”，打通线上线下。

　　而最重要的一点，是“流量制造”。

　　一：什么是“流量制造”

　　举个例子

　　你在小区门口开了个小超市，这是“位置”，你用店铺租金的成本，买下了经过这个位置的流量，你在做的是“流量购买”。

　　这样，你只能被动的，等着每天能有更多的人经过你家超市买东西，你脑子里想的只有转化：管他是谁，进门一个，转化一个。人不来了，一点办法都没有。

　　如果你能把每个来店里买东西的人，都拉到群里，告诉他们说：群里不定期发折扣红包，用折扣红包就可以享受优惠，还不定期推出新品折扣，特惠活动，拼团爆款等等。还设定了每周二为会员日，只有加群的人才是会员，在周二买东西有折扣。一切优惠只在微信群。

　　这时候你在干嘛？你在打通线上线下！用户进店扫“一码”进微信群，微信群里发“一券”引到线下转化。

　　以往你只能触达经过你超市门口的流量，用户必须走到你家超市才能完成触达。现在变成顾客即使在上班，即使在家里，甚至在别家超市买东西，你都能触达他们，触达频率空前提高，转化率提高也是必然的。

　　这些互动还巧妙的绕过线下店铺租金成本，建立了“社群”门店，而且这个门店还免费。

　　这时候你把流量当成了“用户”，你想的是怎么增加互动次数，而不仅仅是为了转化。你在做的是“流量制造”。

　　在我们的思维中，必须有一个“范式转变”：流量的起点，不是“位置”，而是“用户”。

　　如果你把“位置”当成流量的起点，你心中只会有“转化”。

　　如果你把“用户”当成流量的起点，你心中就会有“互动”。

　　就会想，我如何才能在下一个转角和用户相遇，相遇，再相遇，直到最后成交。

　　二：

　　比如有一个用户，他周六上午到门店咨询之后，开车回了家。下午约朋友出来谈事，晚上和女朋友外出就餐，期间还会时不时的刷刷抖音、逛逛淘宝天猫、浏览小红书和微信聊天等等。

　　这一天，他可能总共“路过”线上线下，约200个不同的地方。

　　那么，如果我在他开车路过的主干道边的公交站投放广告，安排一张折扣券在天猫送给他，一个抖音视频和他相遇，一篇达人日记在小红书和他相遇，那么，他最终的成交率会不会大大提升呢？

　　如果我们不做这些，甚至不做线上推广，我们拥有的就只有每天“路过”门店的流量，我们用店铺租金，买下了门店“位置”这个流量。

　　何兴华说：“流量制造”，就是指以每一个用户为核心，通过“货找人”的方式，与用户进行全域、全场景、全链路、全周期的互动，持续产生n个流量的过程。

　　三:那么，公海里如何精准捕鱼？

　　就是预测用户会在哪里找我们，推测用户可能的行为路径，并在路径上准备好跟他转角相遇。

　　从时间和地点两个维度入手，比如在晚九点（时间，且是流量高峰期）的抖音（地点）上。具体可参考上面的“转角相遇”案例。

　　但在这之前，还要想明白一个问题：我的目标用户到底是怎样的？

　　我们不能只考虑用户想做什么项目，更要明确“用户圈层”，想明白自己的定位。因为定位决定了用户圈层。

　　比如目标用户的消费能力是高是低？用户在决策周期中的哪个阶段（是告诉顾客“要做”，还是告诉顾客“选我家做”，是不同的概念）？用户的消费观念是怎样的（这涉及“心理账户”的概念）？用户的社会角色是什么？等等。

　　不同的用户的行为模式也是不一样的。

　　比如决策前期和决策后期的用户，前者决策意愿比后者要弱，表现在行为上的差别，就是前者的行为深度（如浏览时间，浏览页面，平台活跃度，咨询下单意愿）比后者浅。

　　你要在正确的位置上和他转角相遇。

　　如果你的推广成本有限，圈层的是决策后期的顾客，那么你的推广排名就不应该选择第一位。因为几乎所有人都会点第一位，你可以根据情况，把位置调后，有选择性的过滤掉那些决策前期的顾客，他们决策意愿弱，行为深度浅，这样他们点击你的概率就减少了，你获得的流量也更精准，成本也更低。

　　私域如何养鱼这个问题下次再说吧。