导言1：

　　2021年2月7日，久未联系的张家港颜图医疗美容朱院长发来微信，告诉我一个消息：“我这和老颜的退款纠葛终于告一段落”，并发来法院判决书及执行决定书。

　　至此，一场医美机构与品牌加盟输出机构之间的合同纠纷告一段落，而该品牌输出机构的法人老颜也因判决下来了四个月也没有完全执行法院判决，而被纳入失信被执行人名单，成老赖了。

　　据朱院长介绍说：第一笔还了我五万，后面开始赖，估计是最近协调、判决的在变多，他计划赖到底了，申请了强制执行，账上也没有钱，所以两个月后变成老赖名单限制消费了。只要上法院，他没有理由不退款，我们有很多他不能履行合同的依据，照着合同一条条对，他也提供不出尽职履行合同的依据，所以官司他必输无疑。外面还是有很多不知情的人，所以继续骗得到，内部已经千疮百孔。”

　　而对这个模式结局的预见，则是在2018年初，这种品牌输出模式刚出来的时候，我就曾撰文分析过该模式的利弊所在。只有在这些方面对自己认识清晰，对合作方认识清晰，才可能做出更为准确的判断。

　　本文已收录于2018年出版的医美运营三部曲之《向死而生——中小型医美机构生存法则Ⅰ》。今天再次转发，做下回顾。

　　——贺华煜  2021年2月8日 于深圳

　　导言2：

　　（黑白先生）最近在公众号发布了一篇文字《社会存在三种人：沉睡的人、装睡的人、清醒的人》。其中清醒的人，黑白先生这么说：鲁迅先生说的“真的勇士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血。”所以要有一种敢于正视问题的精神，敢于揭短亮丑的胆识和勇气。

　　努力探寻社会的“黑暗”，才能珍惜眼前的“光明”。存在问题想得不应该是逃避、推卸，而是纵观全局，客观、精准、理性的思考和处理。从不切实际的意淫中回归现实，拿出行动寻找解决之道，避免类似情况再次发生。

　　社会就像一艘大船载着我们前行，现实的种种黑暗面就如底下的暗礁，所以总得需要有人呐喊，冲着大船嚎上两嗓子后，会惊醒一些人，会触动一些人，然后及时地向船长报告，或者监督船长确保大船顺利避开暗礁险滩到达目的地。

　　可是现实的悲哀，那些呐喊的人并不见得有好果子吃，轻一点的被沉睡的人骂，“闭上你的乌鸦嘴！”重一点也可能被船长判处“扰乱船心罪”扔到海里喂鱼。

　　如果这个社会已经堕落到各扫门前雪，那就真没救了，有一句话怎么说的来着，雪崩时，没有一个雪花是无辜的。

　　正题：大败局，何止一二？

　　先从上岛咖啡的大败局说起：2018年的劳动节当日，一篇署名杜鹃的文章《大败局：从3000多家门店到一无所有，上岛咖啡输在哪？》

　　上岛咖啡采用简单粗暴打法——开放加盟，不到10年，在大陆就有了3000家门店。

　　本来定位高端，先发制人，抢占独家市场，前景大好。怎料高开低走，后劲不足，盲目加盟扩张，质量下降。内忧外患，品牌形象一落千丈。寥寥数年，如此巨大的落差，除了自己作死的上岛咖啡可能也是没谁了。

　　上岛咖啡没落的案例，是为品牌商敲响的警钟，也是对餐饮人的一个警示。

　　究其原因，三大致命内伤：

　　1、加盟模式简单粗野，只管收加盟费，缺乏服务支持；

　　2、管控体系不规范，缺乏严格而统一的品牌管控标准，加盟商各自为政；

　　3、股东内讧、缺乏长期战略，掏空品牌生命力；

　　再加上各加盟店接二连三的商业失信丑闻，几大“内伤”致使品牌生命力消耗殆尽，不仅损害了品牌方，更是伤害到每一个加盟商家！

　　无独有偶，当今的民营医疗美容行业，品牌加盟店败势已在上演，情况雷同，并非巧合。读懂上岛咖啡之败局，亦看到所有扩张圈钱，骗钱的所谓品牌输出。

　　前段一个偶然机会，有几个医美同行对这两年行业中出现的各种模式医美进行了点评。有渠道分销模式；品牌输出+医生合股+资本模式；品牌+医生机构+管理模式等。

　　几种模式，套路迥异，结果斐然。其中，有朋友对这几种模式进行了剖析，觉得很有进益，特别分享下。

　　今天要探讨的是关于品牌输出模式。其中一位曾经在该品牌输出机构做过管理层的朋友，将自己的所见、所闻、所思做了分享。在这里只做转述，不做渲染：（注，欢迎对号入座）。

　　这位同行讲：“这类品牌输出机构玩的是典型的空手道。不少老板（医生老板、生美转型老板、跨行医美老板）私下跟我交流过。你以为傻X就这么多啊！据了解很多加盟商不会买单的，特别是想用品牌名称融资，然后再占各家机构的股份”。

　　也有同行反馈：中高层团队的管理根本跟不上，这些合作机构，不会太长了，很快暴露问题的，机构收编的越多，暴露的问题越严重。

　　这几个所谓的品牌输出机构，据说下面已经各加盟了几十家机构，也没这么多经理人管，人员参差不齐，一个客服就搞去做运营总监，那能做一个层面上吗？一个运营总监需要多久的市场历练啊！所以混个平台，坑的是那些不明就里的合作机构的小老板们。

　　这个坑还会延续，这是那些跟品牌加盟合作的梦想家的死坑，而且还想绑定那些机构上市。这只能是一个更大的坑。这些机构的老板最后卖房赎身吧！从绑定的角度而言，就存在问题的。

　　从初衷看，这些品牌输出机构就没有安好心，他们自己是不愿意承认罢了。再加上这些年忽悠过的一些中小型机构的老板，本来脑子很多有水的，就给搅成浆糊了。

　　我2017年就写过几篇文字，就所谓的品牌输出模式存在的问题，明确提出我的个人观点：这是极不负责任的医美人在忽悠，在对整个行业的搅局。

　　朋友介绍说，重庆有家机构，被某大师忽悠说开业的时候就要做500万，在一个没有资源的情况下就说做500万，用什么来支撑500万的业绩呢？最后把该机构的内部员工洗了一次，充1万送1万 ，做了300来万。毕竟员工就有几千人啊，加上在重庆经营了这么久。不过这个洗自己人来充业绩的做法，也太缺德了。

　　对于老板而言，刚进入又不懂背后的风险，得开业就能做500万，是非常高兴的事情。摸索了二年也懂一点了，知道这么做的问题所在。

　　有些人学费不交痛了，都不算完的。该机构学费交了二年了，投入差不多在1亿左右，去年大概是亏了5000万以上， 今年在2000万左右，明年应该不亏了。一个机构使用面积才4000多平方 ，这么小的地方，亏这么多，那确实不是一般人干的事情。

　　河北一家地级市的生美转型的医美机构，也如出一辙，被另一家公司忽悠着承诺一场会做1500万，最后动用所有资源，招聘一大批的临时工打电话预约，一个月的努力，一场会做了不足三百万。当然，对于小地方、小机构、小老板，这已经是美翻了的。他们哪里懂得其中的门道？哪里见过真正的大钱？

　　大师都是大手笔，反正不花自己的钱。不过话说回来，只有大师有这个能力，拿别人的钱玩，忽悠水准还是很高的，再加上太多中国小老板其实就是太欠。

　　老板嘛！喜欢谈点理念、谈点梦想嘛，有高度。创业期老板不务实，是找死的节奏。就像某跨界医疗集团，想玩超市的标准化，一听就觉得有点扯淡了。

　　标准化是有前期条件的：口腔标准化、眼科标准化，就可以的。整形医院怎么去标准化  你能培养医生还是你能生产医生？只能服务流程标准化，你说项目这个玩意，怎么个标准化呀？把整形顾客，项目做成流水线？全整一样的鼻子？一样的眼睛？就这还是有偏差的呀？

　　因为顾客群体的不统一、不确定，所以有些东西做标准化，还是难度大的。毕竟不是麦当劳、肯德基的汉堡、薯条，不是星巴克的咖啡。

　　品牌输出本来就是一个坑，很多机构在高端人才解决上是难以逾越的门槛。品牌输出，人才输出，管理输出，就是一套不成熟的体系，另外就是没有资本的注入，培训这块的工作就更加难做了。

　　模式好复制，最难复制的是人才。所以，选择对人才匹配程度要求不高的产品或行业，还是有机会生存的。

　　医美连锁的逻辑是总部是成本重心，光是派驻个把人，没有合理设计的商业逻辑是无用的，做连锁最难的是培养店长，另外店长、运营总监、客服总监，这些岗位必须的长期驻店，管理运营人才最难复制。

　　不懂行业属性，不懂产品属性，不懂消费者习性，不懂管理团队的人性，不要妄谈标准化，那是胡说八道。这就是这么多年，我个人为何不主张这些所谓的创新模式的原因。脱离本质或不懂本质，任何发展都是虚妄的。

　　过去一年多，我在几篇文中阐述对所谓品牌输出的个人观点。2012年，我在上海期间，就曾跟一个莆系医疗集团的老板预测过这事，泼过冷水，跑马圈地，小心作死。

　　很多机构目前还没有找到合理的商业模式，靠骗加盟费，靠卖仪器设备，靠提供装修方案，靠卖一堆可以复制的医疗文书和管理章程，无运营人才输出的，所有加盟的不出一年80%以上将不同程度倒霉。这个要靠做出来，讲没用。除非是不要脸，吹吹牛。

　　目前中国医美这个行业，无任何一个所谓品牌输出加盟机构，能完全解决运营管理高层人才和应变能力强的中层复制的问题，多是在骗。做一家、两家、三家，超过5家就是坎儿，10家就是灾，20家以上多是难了。

　　这些年以来，更多医美企业举步维艰，我个人不会同时接超过三家，都是亲自辅导。凡不听作死的，一概不接。有时，不是不想扩大、是不敢、不愿，也因此放弃了不少合作意向或已系待签署合同的机构。做人，还是要保持自己的底线。

　　跨行转型，需接地气，所谓的多向行内前辈请教，才能少交学费。否则多少钱都不够砸的，只怕是烧不起。品牌连锁是趋势之一，这些机构这个时期进入，所以圈了钱。但入点要把握好，否则不出多久就原形毕露了。

　　没吃过猪肉，也见过猪跑。这个行业水多深，只有我们在这个行业浸染多年的人才有最真实深刻的体会。我经常讲，一个在医美没有花过钱的人，怎么知道进医美该怎么花钱呢？

　　进来的人很多是因为看到别人赚钱了，可是又谁知道真正的利润呢？只看到别人风光，没看别人挨打。

　　就像我们看餐饮行业一样，跨行有风险，转型需谨慎。2016年底出来的“共享手术室”，去年上半年很火，2016年下半年好像有点冷淡了。迄今为止，又过去5年，好像业内做出名堂的“共享医院”仍是屈指可数。

　　生美转型医美，这是很多生美的出路，美容院需要最大，如果后续的服务跟的上，那是个多赢的局面。对医美来讲，不是好事。如果他们不懂整合好这些，那就等死吧。

　　医疗行业一样  别人只看到做一个客人收多少钱，不知道其中还有很多风险需要规避。风险很难把握，进门先拜师，不给市场，就给老师。这是必然。

　　来源：贺华煜先生