医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期。

　　市场经济体制的日益完善，医疗管理体制的新一轮改革，医院投资主体的多元化等等，都在不同程度上加大了医院经营管理的难度，医院的生存与发展面临激烈竞争，这催生了医院品牌时代、资源整合时代的到来。

　　因此，医院创新不能再简单，基于领导的“经验”和“资历”，而更多需要医院领导，在“价值观构建”和“理性”基础上的系统思考能力，对医院使命、愿景、战略选择、核心能力、资源配置原则等基本哲学命题达成共识。

　　经常被提及的医院品牌资产，到底指什么？

　　如今医院压力日益增大：一方面医疗市场竞争日趋激烈，另一方面大多数中层干部都是技术骨干，没有接受过系统的管理专业学习，缺乏必要的管理知识、技能和经验。

　　医院管理者既需要思考——医院未来的战略定位和制胜策略，直面困难与瓶颈；也需要提升内部人员能力，调整医院运营机制，加强内涵建设。

　　著名品牌营销专家于斐老师在《健康报》撰文，患者的体验决定品牌的价值。互联网时代，医院如何构建全新的品牌生态，有效的做好品牌营销，为用户创造全流程的最佳体验，是头等大事……

　　患者是医疗服务市场的“终极投票者”，决定了医院创造的价值、品牌资产能否体现。

　　经常被提及的医院品牌资产，到底指什么？医院品牌资产的有无、高低，取决于患者，而不是医院！以患者为导向的品牌资产，是医院持续发展的前提条件。品牌资产实际上是医院的无形资产，具体包括——品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想和市场影响五个方面，前四个方面代表了患者对医院品牌的认知，后一个方面代表了——医疗服务市场对于医院品牌的反馈。

　　医院品牌与文化历来有一种天然的情缘关系。

　　品牌文化是品牌最核心的DNA，它蕴涵着品牌的价值理念、品位情趣、情感抒发等精神元素，经常被提及的医院品牌资产，到底指什么？是品牌价值内涵及情感内涵的自然流露，是品牌触动消费者心灵的有效载体。

　　一方面，品牌是物质和精神、实体和符号、品质和承诺相结合的产物，即品牌是文化融合的结果、文化魅力的体现；另一方面，文化是品牌的内涵和生命，品牌的提升离不开文化，文化必然渗透和充盈其中并发挥无可比拟的作用。

　　在互联网时代，医院必须对传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性的变革，围绕核心业务开展流程重组，重新设计和优化医院业务流程。

　　为什么中国有很多特色医院没有做成品牌？关键是认知所限！

　　有许多医院在本地区得到一定的顾客认同，具有较大的影响力，甚至部分医院由于其突出的优势学科，吸引了来自外地许多顾客。此种现象使得医院管理者简单地认为，医疗技术是吸引顾客的关键，医院品牌就等同于医疗技术品牌……

　　经常被提及的医院品牌资产，到底指什么？

　　其实这是不对的，只有创建符合现代意义的医院品牌，才能不断提升医院的核心竞争力。

　　医疗行业的竞争——是全价值链的竞争，是患者认知的竞争。

　　全面数字化的进程，正重塑着互联网生态，品牌运营需要更加清楚地，向消费者传达品牌愿景及理念，医院要提升格局和效率，追求价值医疗和独特的市场定位，满足不同层次客户的个性化需求，将运营模式由单纯的产品运营环节，向更高附加值的全价值链服务模式转变。

　　未来，会做品牌的医院，一定赢在时代！