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医院高质量发展的核心关键!!!

21年09月21日 阅读:2572 来源: 许伟明原创

  2021年6月4日,国家印发《关于推动公立医院高质量发展的意见》:


  意见要求【以建立健全现代医院管理制度为目标,强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新,力争通过5年努力,公立医院发展方式从规模扩张转向提质增效,运行模式从粗放管理转向精细化管理。】


  上述体系创新、技术创新、模式创新、管理创新的4个创新,在企业里面尤其是在网络科技企业里面已经非常成熟,但在不少公立医院里面还是非常滞后,基于名医名科名院速造专家许伟明多年医院培训咨询的实践来看,导致滞后的原因有:


  1、公立医院的领导者经常更换,一届领导就是一种理念,使得既有管理模式和体系经常更换,无法做到管理体系可持续。


  2、公立医院的管理者,往往是技术出生,并未接受过系统的经营管理培训,虽接受大量的线上线下碎片化的管理培训,但缺乏培训之后的复习和复盘,即并未将他人知识完全变成自己知识,使得培训效果不甚理想,管理者能力提升慢、创新思维不足。


  3、不少医院中层管理者45岁以上,长期的吃喝应酬导致自我学习时间不足、能力不足、自律不足,很多管理者甚至不会高效笔记并形成自己的知识体系,从而输出给下属或医院。


  4、公立医院的不少职能管理者眼高手低,说的多做的少,或者只会说不会做,往往习惯指挥部门下属去做,但自己却不会做,即未做到阳明心学的【知行合一、事上练】。


  5、不少公立医院从未实行过竞聘上岗,职能科室管理者在其位十几年甚至几十年,极度职业倦怠,更加别提学习和创新思维。


  6、公立医院对职能科室的绩效考核并不像临床科室那样,按照目标量化考核,无法体现出多劳多得、优劳优得、不劳不得,使得部门之间推诿塞责、勾心斗角现象严重,优秀的个人和部门很容易被枪打出头鸟,被各种流言蜚语打压。


  意见要求【改革公立医院内部绩效考核办法,以聘用合同为依据,以岗位职责完成情况为重点,将考核结果与薪酬分配挂钩。改革人事管理制度。落实岗位管理制度,按照医、护、药、技、管等不同类别合理设置岗位,科学编制岗位责任书,实行竞聘上岗、合同管理,激励人才脱颖而出。改革完善人才评价机制,坚持分层分类评价,合理设置评价标准,突出品德能力业绩导向。】


  许伟明认为,建立现代医院管理制度、实现医院高质量发展的关键是培养高质量的医院管理人才,建立高质量的人才管理体系。所以公立医院需要对职能管理进行改革,具体措施如下:


  建立扁平化管理架构。


  组建运营管理部。


  实行岗位管理。


  实行合同管理。


  实行分类职级管理。


  定期实行竞聘上岗。


  定期实行部门轮岗。


  实行目标量化绩效考核。


  实行职能人员优胜劣汰。


  以上改革措施,在企业尤其是网络科技企业非常普遍,这也是企业的竞争力、战斗力和创新力强的原因所在。中国台湾长庚医院当年能够成为台湾医疗翘楚,正是导入了台塑企业的管理模式。如今,中国大陆医院的改革已经进入深水区,必须提高庞大的职能团队的学习力、创新力、战斗力,建立科学的薪酬绩效体系,让职能人员永葆危机感,提高对临床和医院的赋能力,这才是公立医院高质量发展的关键。


  来源:医管

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