不少医院院领导和科主任仍然保留习惯性思维:酒香不怕巷子深。
引进高学历医生就能增长业务?
引进高职称医生就能增长业务?
购买高精尖设备就能增长业务?
提高医疗技术就能增长业务?
开展新项目就能增长业务?
服务好患者就能增长业务?
高治愈率就能增长业务?
能还是不能,都有可能!
但不能保证一定能。
如果把以上这些都包含在【产品】里面,那么【产品】再好,如果知道的人少,则业务增长就慢甚至负增长,如何解决让更多人知道你有【好产品】则需要靠【营销】,也即【好产品】加上【好营销】就等于【好收成】。
也即院领导和科主任得一手抓产品一手抓营销,两手都要抓,两手都要硬。
注意,这里的营销不是传统意义上的狭义营销,它是一个广义的概念,是一种【整合营销】,具体包含:
内容营销:对应宣传健教内容
活动营销:对应宣传健教活动
网络营销:对应宣传健教网络
渠道营销:对应异业同业合作
终端营销:对应全员全民营销
它即不是推销也不是促销也不是广告也不是新闻,广告在整合营销中甚至可有可无,也即当今医院营销可以不花钱或者花很少的钱取得很好的成效。
医院整合营销或科室整合营销,比你想象的要复杂得多,它是一个系统工程,许老师光将这5大营销给你讲明白至少得花30个小时。正因为它是一个复杂的系统工程,所以得让专业的人干专业的事,即科室需要设置专门的助理、医院需要设置专门的部门来做这个大工程。而这样的人力投入比设备投入的产出更高,对业务的增长作用更大。信不信,有你!
来源:医管
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