2022新年钟声还未消逝,抖音上的医美广告就明显增多。
有别于以往的遮遮掩掩,这波广告很直接,很广告。
广告的主体也都是机构。
抖音陡然医美,这很突然。
也是偶然的必然。
突然,是因为头条系已严控医美几年。
必然,是因为京东、阿里、美团或明或暗,已在医美布局几年。
偶然,是因为这个时间节点。
不仅因为一周前的美团和快手官宣合作。
还因为坊间一直有个有待确认的传闻,美团和新氧有计划开展医美深度合作。
抖音陡然医美,其实不那么突然。
大家其实更关心,这次放开是偶然的试点,还是持续的放开?
按照传统常识推测,越是发声小,就越会动作大。
在植发和口腔的多年积累后,抖音开放医美不少人都认为是时间的问题。
其实,抖音在2020年已开放医美类目,并设定具体要求。
只是在实际运作中,即使是达到要求的机构,也鲜有通过,更别说广告出炉。
为什么选择现在放开?
也许今年的大厂也不好过。
少了教培行业这个客户,就亟需一个同量级行业填补。
如果说抖音对医美是遮遮掩掩的犹抱琵琶。
那么医美对抖音则是觊觎已久的垂涎三尺。
即使在层层限制,重重严控之下,
医美对抖音是有条件要上,没有条件创造条件也要上。
背后的心酸是,
医美,直客医美,百度之后其实被主流流量隔绝已久。
从微信到阿里,从快手到抖音,医美很久没离流量这么远。
口腔和植发在抖音上的掘金,早就让医美眼红不已。
但即使抖音陡然放开,医美毅然投入,医美就准备好了吗?
抖音认为现在的消费行为更粉尘,触点可高达200+。
用户交互更复杂,82%消费者进入购买渠道前已经做好决策。
用户决策更无序,需求更多变,40%消费者在购买中会因看到的内容改变决策。
在抖音的大数据中,所有成功的营销行为都是遵循O-5A关系资产经营的增长路径。
即O机会市场(Opportunity)源于5A的漏斗推进。
5A分别是Aware了解、Appeal吸引、Ask询问、Act行动、Advocate拥护。
代表着顾客从我知道到我喜欢,我喜欢到我相信,我相信到我购买,我购买到我推荐整个路径。
这其中,由于限制,医美一直被卡在了解,即顾客认知这一步。
一旦抖音放开医美,以直客医美积累的投放经验,会迅速抢占覆盖认知。
完整的网咨链路和客服体系又保证了从询问到客带客链路。
所以医美想做好抖音,核心的关卡是怎么做到吸引顾客点击。
传统直客做法很简单,也很直接,那就是价格特惠。
这也是当下口腔和植发在抖音常用诉求。
价格战在抖音是否依旧有效?
抖音上医美价格战是否必要?
两个问题背后有三个经常被人忽视的现状:
1、价格战吸引的人群与美团新氧用户高度重合;
2、很多人愿意用合适花费进行医美项目,很多人正在用超高价格购买医美服务;
3、抖音的用户群体存在消费溢价。
抖音其实给医美最大的机会是用户多元的覆盖,
给医美接触高端消费客户的机会。
但抖音的算法又决定,如果吸引的都是价格驱动客户,那么推送都是此类型客户。
最后又是买椟还珠的再现。
不打价格战,靠什么吸引顾客?
往大了说是整个营销的精细化。
往小了说就是内容。
你要说什么,你要怎么说。
可医美的现状就是大多数人不知道自己要说什么,也不会怎么说。
抖音陡然医美,实则蓄谋已久。
医美毅然抖音,仍然措手不及。
作者:黎汉军 时间:2024-05-20 17:12:47 文章来源:原创
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