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没钱,民营医院如何做营销?

24年05月20日 阅读:7397 来源: 黎汉军原创 IP属地:广东省

  民营医院营销在医疗行业竞争日益激烈的今天,民营医院若要在资金、资源有限和营销广告投入不足的情况下突出重围,必须精打细算,采用高效的营销策略。以下是几种低成本甚至零成本的营销方法,可以帮助医院低成本营销,以提高知名度和吸引患者。


  一、低成本、零成本营销


  首先,医院可以利用现有的资源进行低成本的宣传。例如,优化医院内部的导视、VI系统和环境布置,使之兼具美观性和指示性,无形中提升医院的专业形象。同时,医院可以通过更新网站和社交媒体页面,利用互联网的广泛覆盖和低成本优势,保持与患者的持续互动,从而提升患者对医院的忠诚度。


  二、新闻营销和事件营销


  通过策划有社会影响力的活动或与热门事件挂钩,民营医院可以获得媒体的关注,从而免费获得新闻报道,增加曝光率。例如,医院可以组织关于抗击季节性流感的公益活动,并邀请媒体进行现场报道,通过这种方式增强公众对医院品牌的认知。此外,积极响应社会热点,如环境保护、健康生活等,也可以通过正面的社会形象来吸引患者。


  三、服务营销


  “口碑”是低成本营销中的重要资产。通过提供优质的医疗服务和良好的就医体验,患者自然愿意分享自己的正面经历。医院应该重视服务质量,从诊疗服务到后期跟踪,每一个环节都要尽力做到最好,使患者感到真正的关怀与专业,从而转化为医院的忠实拥护者和自发的推广者。


  四、新媒体(内容)营销


  利用好新媒体营销:如微信、微博、小红书、抖音等社交平台,发布与医院品牌、特色科室、医生团队相关的内容。例如,可以制作医生介绍的短视频,展示他们的专业技能和患者的治疗效果,或者发布医院的人文关怀活动,如患者康复后的热情反馈等。这些内容不仅能够展示医院的实力,也能够拉近与潜在患者的情感距离,从而吸引他们前来就诊。


  新媒体整合营销:确保与患者在各大社交平台上的互动,如常规更新微博、微信公众号内容,发表相关健康小贴士、实时的医院新闻或活动介绍。同时,可以通过直播的形式展示医院的日常运营、医疗设施和技术介绍,甚至直播医疗讲座,这样能够实时解答患者疑问,提升可信度和专业形象。


  当然,还可以利用邮件、社群营销:通过建立患者邮箱数据库,定期发送健康小贴士、医院活动、最新医疗信息或健康知识,保持与患者的长期联络,同时激发他们重复访问医院的兴趣。


  五、社会责任和公益活动


  民营医院可以通过定期举办公益义诊、健康讲座等形式来增强与社区的联系,提升医院在公众心目中的正面形象。


  民营医院可以与社区组织或学校合作,开展定期的健康检查、讲座或培训教室,亦或参与社区活动,如运动会、健康讲座等,这样可以在本地区建立良好的公共关系和可见度。


  这种策略不仅仅是营销,更是医院承担社会责任的表现。通过这样的活动,医院不仅可以帮助需要的人群,同时也可以让更多的潜在患者了解医院的专业水平和服务态度。


  六、专注特色医疗服务


  如果医院有特色医疗技术或服务,应通过各种渠道着重推广这些优势,比如组织免费体验日、开放日活动,让潜在客户亲身体验服务,了解医院的专业技术和服务质量,从而选择来院就医。


  七、实施精准营销


  1)利用数据分析:通过分析患者来源、患者满意度调查等数据,精准调整营销策略。例如,针对特定区域或人群的喜好和需求,进行有针对性的推广活动。


  2)建立患者反馈系统:鼓励满意的患者在社交媒体、医院网站或其他在线平台上留下正面评价,以提高医院的口碑。不良反馈也要积极应对,改善服务质量。


  八、开展全员/全院营销


  鼓励全院员工对外宣传医院服务,并介绍病人来院就医或者体验医院特色服务!


  总的来说,民营医院在资金投入有限的情况下,应通过创新和智慧的营销策略,如低成本营销、全员营销、事件与新闻营销、服务营销、内容营销以及参与社会责任和公益活动等方式,来提升医院的市场竞争力。通过这些方式,不仅可以有效地扩大医院的影响力,还可以在患者中建立良好的口碑,实现持续的发展!


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简介
黎汉军,湖北武汉人,本科学历,商务策划师,民营医院企划、经营从业人员,“临床价值”营销和行业正能量倡导者,致力于民营医疗行业的社会使命、经营本质、经营逻辑的探索与阐释!