疫情之下,许多行业都哀鸿遍野。
生活碎裂时总是悄无声息……有好几位诊所老板慕名来咨询,疫情都给他们诊所按下了“暂停键”!
我告诉他们,诊所要以跨界思维提升认知能力,重点关注现金流,
优化好诊所的运营成本,将营销进化放在市场最前线,不能靠老套路老经验老方法了……
现在市面上的诊所,90%以上都将淘汰!
靠抗生素、激素、输液为生,盈利模式全是靠药品差价,没有什么特色和自己独到技术,人云亦云同质化经营。
“于老师,正如您所讲,我们接受的医学教育都是专科化教育,除了医疗知识强之外,其它都很欠缺,至于营销、品牌和商业思维……基本没有,几年了一直原地踏步,所以来向您好好请教学习。”
合肥某诊所创办人美女王医师慕名上门请教……我为她量身定制解决方案!
近几年,一些诊所发展起来了,更多诊所却销声匿迹了。
有许多诊所老板只懂行医,不懂经营,整天忙忙碌碌,但就是不挣钱,其实患者有三种情况:
① 能给诊所带来利润的患者;
② 负值的患者,他来看的越多,你挣钱越少;
③ 未来能够带来巨大增值的患者,
你不懂分类,又怎么去经营呢?
随着新医改新政策不断变化,许多个体私人诊所对未来方向很迷茫!
你光靠技术好就行了吗?
NO!
如果没有实战专家精准指导,要想打开经营局面实在太困难,切记:借力比尽力更重要。
在我国,各类诊所已超26.3万家,还正以每年6000~7000家的速度增长。
但诊所经营上普遍存在高度的同质化,由于方向、定位、模式、管理等都存在问题,失败和倒闭已成为家常便饭。
经常会看到大街上有很多中医诊所或者中医馆,牌子上写着:
中医理疗、中医按摩、中医调理、中药煎煮、小儿推拿、精品药材等等,项目罗列了一堆,到底能干什么,没有聚焦也没说清楚。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出:不少诊所大多生活在水深火热挣扎在生死存亡线上,因此要切记:
1、 社会价值大,不代表商业价值大;
2、 情怀不代表盈利能力;
3、 技术和资源不能变现就是画饼充饥;
4、一系列主观美好假设后的图景;不代表真正能够产生的回报……
为什么台湾的诊所密度更大,大多数都能活得好好的?
说一千道一万,经营的理念和方法决定了一切!
应好友之邀,与3位杭州欲创业的医生饭叙,发现他们技术情结很浓郁也自信,但运营和需求感知很含糊……
不说别的,市场定位是一切诊所和产品首先要解决的关键问题。
所谓定位就是寻求诊所在行业和市场的位置,找准自身的目标消费群和发展方向。
以往,诊所可以根据自己的一招鲜、特色业务选择定位。
现如今的医疗服务市场诊所不仅要有自己的专长优势学科,还需要参考当地人口、需求、疾病谱、消费能力有敏锐的嗅觉,
同时,对于公立同类学科的调研必不可少,并需要以此来确定本诊所的初步定位以及后续延展的可能方向,目标是在区域树立独特的核心竞争力。
定位不准或者定位模糊,不但难以与市场竞争者形成明显区隔,抢占理想的市场占有率,而且随着竞争的日益激烈以及诊所自身的成长而失去扩张的能量和动力,到一定阶段将被淘汰出局。
现在,仍不乏许多诊所开设时对定位不够重视。
一些诊所负责人为了在短时间内收回投资,得到最大利润,就很容易犯两种毛病:
一是瞄准高收入人群;
二是妄图吸引所有的病人。
殊不知,在市场经济时代,大众的经济收入和价值取向早已呈现多样化格局,有人追求高级消费,也有人仅满足于温饱。
医疗市场也不例外,中医诊所应该适应社会需求的变化,提供不同层次的服务。
要想在一个诊所内取悦所有的患者,满足所有患者的需求,让每一个患者都满意,是不现实的。
往往后者很容易陷入为了挽留所有患者,随意调整收费标准、降低服务质量、无原则地节约成本等被动境地,品牌创立也无从谈起。
的确,做好诊所不容易。
市面上有许多诊所都是以“名医”为噱头,将自身推向市场,实际上这并不能为诊所品牌打造带来多大益处。
进一步说,诊所品牌打造是一项系统工程,如果光靠名医,这也是不够的。
事实上,在技术壁垒被不断冲破、产业分工逐渐明细的今天,
诊所经营面临的最大成本不是在技术端、管理端,而是在用户端,顾客的认知成本是最大的成本。
建立新认知,就是要抓住窗口期,在品类认知的早期快速出击,采取饱和攻击的做法,实现对目标人群的精准聚焦。
经常会看到大街上有很多中医诊所或者中医馆,牌子上写着:中医理疗、中医按摩、中医调理、中药煎煮、小儿推拿、精品药材等等,项目罗列了一堆,到底能干什么,没有聚焦也没说清楚。
还有许多诊所,把融资成功当成创业成功,喜欢把情怀和梦想挂在嘴上……
其实离成功还早呢!
从现实的视角来看,追求发展的各类诊所,在市场竞争的激流中,如何营建专业个性化服务体系,探索潜在客户终身价值的管理,用诊所价值理念结合文化内涵挖掘消费结构中独特的心理积淀,用差异化的推广凸现功能诉求中的同质化倾向,已成为明智诊所在宣传中营销策略的首选。
那么,在一个变化的时代,诊所到底应如何经营?
山东的王女士在当地开设的诊所规模挺大,但四年下来经营状况丝毫没有什么起色,这与她当初从三甲医院辞职创业的初衷大相径庭。
看看满大街的诊所争先恐后的兴起,心想只要我用心经营,搞好服务,不愁做不大。
然而,事与愿违的现实使她困惑,整个人有点无精打采,好在她及时调整心态,与合伙人找到了我们,就有关需要解决的问题,我们不仅给予悉心启发指导,并且还为她量身定做了今后的经营策略和推广模模式。
作者:杨朋杰 时间:2024-04-30 09:52:29 文章来源:原创
作者:蒋小富 时间:2024-04-29 19:39:12 文章来源:原创
作者:张磊 时间:2024-04-29 17:39:53 文章来源:原创
作者:元辰 时间:2024-04-29 16:17:07 文章来源:转载
作者:苏芽 时间:2024-04-29 15:50:31 文章来源:转载
作者:李钊 时间:2024-04-28 09:34:38 文章来源:首发