最近一家机构营收47亿的新闻迅速破圈,那是杭州一家渠道机构。
在一片喧闹中却让人忽视另一条传闻,一条同样来自杭州的传闻。
一家大型渠道机构宣告关门。
不像直客,渠道的关门往往代表结束。
渠道就像豪赌,要么47亿,要么清0。
直客则像耕地,即使遇到天灾颗粒无收,经过耕耘的地还会有人收购。
虽然同称医美,同属医疗,组织形式和交付产品都差不多。
但渠道和直客其实有很多本质不同。
针对顾客不同
严格说来,渠道的顾客不是求美者,而是店家代理商。
对于渠道来说,客情基本都在代理商那里维护。
求美者更相信店家代理商,而非渠道机构本身。
这会让渠道机构每天都面临着拓新压力。
这也是渠道有时会发生断崖下跌的根本原因。
而直接面对求美者的直客机构,客户的积累就是它最大的财富和护城河。
也是直客机构退出后能够卖出价格的重要估值元素。
提供产品不同
直客提供的是医疗。
直客提供的是解决方案。
是通过医疗技术对现有问题解决处理的方案。
渠道提供的是希望。
渠道提供的是未来梦想。
是通过场景包装对未来期望构建承诺的造梦。
解决方案倾向是大众普及化,通过时间沉淀技术。
解决方案可能会越来越便宜,越来越便利。
但会越来越值钱。
梦想构建倾向是圈层个性化,通过想象展望未来。
梦想构建只能会越来越虚幻,越来越玄幻。
梦想无价,所以就能赚钱。
因为想要的人都愿意出高价。
梦想无价,所以就很难值钱。
因为无价很难用来估值。
营销逻辑不同
渠道注重推力、销售力。
渠道更像保险营销,更重视行销。
要通过走出去,一对一去开发。
通过销售去推,靠的是个人能力,靠的是金牌销售。
所以很容易就发生人走政息。
买下来,很可能买下空架子。
直客偏向拉力、吸引力。
直客更像消费营销,更重视店销。
要通过营销漏斗,一层层去筛选。
通过营销去拉,靠的是系统搭建,靠的是组织体系。
所以兵走了,还有营盘留下。
买下来,有了空缺直接按空填人就好。
渠道更挣钱,直客更值钱
客户占据;
解决方案;
营销积累。
这是构成直客值钱的根本原因。
渠道垄断;
梦想构建;
销售刺激。
这是造成渠道挣钱的底层基石。
无论是渠道还是直客,需要明确的是。
挣钱的机构不一定值钱。
值钱的机构不一定挣钱。
往赚钱发展和往值钱发展也是不同的路线。
这些年有的渠道机构放弃上市计划也是缘由于此。
更有聪明的机构,赚到钱后再去投能值钱的业务。
能挣到钱,就别怕卖不出钱。
最怕的是得陇望蜀的既要又要。
两种不同模式的管理思维和经营路线互相交差。
到后来很可能是既没有盈利,又没办法出售。
既没办法挣钱,也没办法值钱。
作者:贺华煜 时间:2024-04-30 17:21:55 文章来源:原创
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