每天一上班，就像打仗一样，有些病人的病情变化快，随时会有危险，一听到‘护士’‘医生’，就得马上赶到病人身边。每天上班神经都是高度紧绷，不到下班放松不下来”，这是一位医生对自己工作状态的描述。

　　医护人员每天要处理诊疗、护理的相关工作，还要和不同科室的同事、病人沟通交流，常需要加班加点，但是高负荷的工作量不仅挤压了医患沟通时间，也使得医护人员容易在工作中出错，长此以往会影响患者的就诊体验。

　　为改善这一现状，医院管理者可以借助一体化医院管理系统，不仅能提高医护人员的工作效率、准确性，还能减轻他们的工作量，真正实现“快”“准”“省”，让医护人员省心省力。

　　01、快：轻松访问数据

　　以前由于医院各科室使用的信息系统不同，同一名患者的就诊信息、处方信息以及检验检查等信息无法及时汇总到一起，医护人员必须使用患者的就诊卡才能查询患者信息，一旦患者就诊卡遗失，就可能无法查询到以往就诊记录。

　　现在，一体化医院管理系统不仅能长久保留患者就诊信息，还可以帮助医护人员轻松获取信息。以我们的客户管理工具为例，系统能为医疗机构整合患者就诊信息，不仅有患者的基本身份信息、健康档案，还包括患者在院的历次诊疗信息、既往病历、用药情况、耗材记录、消费记录等，医护人员通过客户中心就能快速查看患者历次的检查结果、用药记录、过敏信息等，为患者的就诊提供全面的文字记录。这就让医护人员能快速访问数据，提高诊疗的效率、准确性，提供更优质的医疗服务。

　　02、准：减少流程出错

　　医疗行为事关患者生命，任何一点失误都可能造成无法挽回的损失，所以医护人员在工作中一定要谨慎再谨慎，不仅要避免在信息传递等过程中出现错误，更要避免因流程延误导致的错误。医院信息系统的使用意味着它可以按照写好的流程，准确且及时地推进任务，辅助医护人员处理日常工作流程。

　　以护士审核医嘱为例，有时候护士会因为查房、换药、测体征等工作前往病房，不能及时查看医生下达的医嘱，如果是以前，护士可能因为忙其他工作忘记审核医嘱，而借助住院护士系统工作站，护士在“新开医嘱审核”，可以直观看到待审核医嘱，保证每一项工作都能得到及时处理，避免因流程延误导致的错误。

　　03、省：减少时间成本

　　一体化医院信息系统的使用，将信息传递环节规范化，能减少每个流程在对接过程中所需的人力，切实减少人工成本的支出，流程化的业务处理方式，让医护人员通过电脑屏幕就可以轻松处理医疗业务，节省了不同部门、不同科室的沟通时间，让他们能在最短时间内妥善处理每一项流程。

　　以库存盘点为例，以前库房管理员需要制订好盘点计划，还需要从大库存表中筛选出特定的物资，再打印清单分配盘点人员、分组盘点，登记盘点单等，尤其是筛选物资的过程比较费时。库房管理系统支持管理员根据自己的需要，选择全库盘点或者按物资类型盘点，就能快速生成盘点物资表单，大大节省了盘点时间。

　　浙江省某二级医院使用系统前后情况对比

　　医院信息系统是支撑医院业务高效运行的必要保障，高度集成的一体化系统有助于提高医护人员工作效率，提升医疗服务质量。当医疗服务水平提升，自然会为医院赢得更好的口碑，提高医院的经济效益。