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如何打造学习型医院

14年08月28日 阅读:33069 来源: 邹树波首发

      医院是一个知识密集型组织,是一个重知识、重教育的知识分子集中的单位。多年来求学历、评职称几乎成为每一个医务工作者的终生追求。选人用人,“出身”定终身,“职称”定位置。一个人,如果学历高、职称高,即“出身”好,那么机会无限,前途一片光明;如果不是,那么许多事情根本就没有参与的机会。

      但是应该看到,随着社会的发展,知识、信息传播方式的多样化,个人的受教育程度已不能仅仅看个人的学历。机会是给有所准备的人准备的,一个“出身”不好的人,如果一直准备着,并用厚积而薄发来勉励自己,机会却经常将自己关在门外,久而久之,也会丧失信心和动力。一个组织,靠吸引人才来促进发展是一种手段,但对组织现有人才加强培训和教育更为重要。“出身”定终身,与打造学习型组织的初衷是相违背的。呼吁各级医疗卫生单位要通过卓有成效的工作,树立大教育、大培训的观念,重点培养职工的学习能力、实践能力,着力提高职工的创新能力,制定相关政策,形成保证和推动学习型组织的体制和机制。

      古人有“不拘一格降人才”的做法;老一辈革命家陈云同志也谆谆告诫“不唯上,不唯书,只唯实”;江泽民同志在党的十六大报告中明确提出“打破选人用人中论资排辈的观念和做法,促进人才合理流动,积极营造各方面优秀人才脱颖而出的良好环境”。今天在选拔领导干部、培养人才上,也不应拘泥于表面上的学历、职称,应该给予不具备相应学历、职级,但踏实工作、业绩成果突出的同志以参与的机会,让他们有机会在更高的层次上更大限度的发挥自己的能力。

      医疗单位的工作实际决定了职工作息时间的局限性。“三班倒”、“无假日医院”,职工和医院几乎没有喘气的时间。由于时间和精力的限制,长期以来,单位和职工通常都把工作与学习当作一对矛盾的事物,“水火不容”。打造学习型医院必须处理好“工学矛盾”。

      “工学矛盾”产生的根源在于人们对工作与学习关系认识上的局限性。这种局限性通常表现为:目光短浅、只看眼前利益,看不到学习与工作是互为因果、相互促进的联动关系。处理好“工学矛盾”,必须探索一套灵活有效的学习方式。探索和创建一套灵活有效的学习方式是促进组织与员工学习,从而化解“工学矛盾”的必要途径。波音公司的高效学习方式是“在实践中学习”,GE公司高效解决公司问题的方法叫做“考验活动”,每个组织都可以根据自身条件开发适合自身特色的学习方式。这些学习方式可以列举概括为:向竞争对手学习、向用户学习、向兄弟单位学习、跨专业跨领域学习;终身学习、全员学习、全过程学习、团队学习;通过自我批评学习、通过信息反馈学习、通过交流共享学习。在实践中学习、在学习中实践。通过探索实践灵活有效的学习方式激发组织与员工的学习积极性,实现工学关系的有机统一,为医院的竞争与发展提供智力保障。

      “形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”,这是国家全面建设小康社会奋斗目标的一项重要内容,也是国家新医改当中提出的一个新思想、新观点。打造学习型医院是一个我们应对市场经济挑战的钥匙,使我们能用更高的眼光,重新认识自身的环境,从整体利益和长远利益出发,不断提高医院的核心竞争力,为人民群众的健康和全面建设小康社会作出更大贡献。

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邹树波
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高级培训师 国内医院执行文化导师 医院管理流程再造专家 医院循环服务流程创始人 中国管理科学研究院特约委员 2004年投身于教育培训行业以来,只专注于医疗卫生行业医院管理咨询、培训、项目实施导入,曾服务过1300多家医院,得到医院各级人员的高度评价,被誉为“知行合一,用生命的力量在演讲”的授业者 。
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