所有的惴惴不安
都来自于对23年不确定性的恐惧
今天的内容,更多是和大家共勉,虽然不是工具内容,但值得大家思考。
接近年关,有和行业内很多平台方、品牌方以及机构方交流,大家都抛出一个关键词,对2023年的彷徨。
对23年的不确定性,对23年未知的困难都让我们惴惴不安。
接受访谈,提及对今年经营重心的描述,我的脑海里只有两个方向,做好顾客关系管理和产品运营体系搭建。
我们现在面临的是一个动荡的、不确定的时代,是一个数字革命的时代,也是顾客主义致胜的时代。
会员经济已经成为商业活动中重要、甚至是必不可少的一环,谁掌握了会员营销的底层逻辑,谁就读懂了盈利的商业模式。
同时请不要相信我们的经营环境的反弹会像5年前红利期时候一样唾手可得,但请相信世上总有一些美好的期许,值得我们全力以赴。
我们经历了疫情,大家肯定都经常听到免疫力这个词,我们拥有免疫力就拥有健康的身体,我们有没有想过对于机构而言,也需要强大的免疫力来抵抗风险。
那么,我们机构的免疫力是什么呢?
大家有没有有没有思考过,免疫力要从何而来?
网上一直流传一个段子:如果有一天,可口可乐的工厂被大火一把烧掉,它只需要三个月就可以重建。这三个月里,银行会争先恐后地为可口可乐贷款,供应商会争先恐后地赊销原材料,渠道商、代理商会争先恐后地排队等着拿货,而用户、消费者们会期待并等待它的归来。
显然,可口可乐具有向死而生的免疫力。
这个免疫力是什么呢?
是顾客,顾客资产其实就是今天机构最强的免疫力。
来源:价值增长官
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